楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.20
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.61
  • 食事3.80

部屋3

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-25 14:13:44

夕食情報での男性職員の対応が非常に残念だった。呼んでも席まで来ないで、後ろから返事をする始末。挙げ句の果てに、こっちが頼んだことを別の人に頼んでた。あなたに頼んでたのに。名前を聞くのを忘れましたが、多分偉い方なんでしょう。かなりガッカリしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年07月
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 2021-08-03 10:46:37

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

現在コロナウィルス感染予防対策営業中にて、お客様皆様には手指消毒や検温等ご協力を賜っております。またこの様な環境にも関わらず当店をご利用頂けました事に、こちらこそ感謝申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当然あってはならない事と心より猛省しております。また接客の根幹というものを再度見直しまして、初心に返るつもりで改善して参ります。

お客様より賜りました一つ一つのご意見は大変貴重で御座います。と同時に真摯に受け止めまして、より快適な空間を提供出来ます様今後より一層努めて参る次第で御座います。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
注目!◎◎当館人気!北投石の薬石岩盤浴料込!《夕食グレードアップ・2食付》ファミリー/カップル
ご利用のお部屋
【■和室■(2~3名)岩盤浴・館内設備の利用無料!】