この度は弘法の湯長岡店をご利用下さいまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お湯が出なかったとの事ですが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

お湯が出るまで時間に多少の前後を要する形となりますが、水圧水量によりましては、それに更なる時間を要してしまった可能性が御座います。
改め今後の対策検討と致しまして、改善の方向へ転じられればと感じております。

その他設備面やお食事面また接客なども含みまして、より快適な空間をご提供出来ます様に、今後とも努めて参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。