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伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.61
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの 伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-19 21:56:46

Wi-Fiがまずマトモに使えない
無料のポケットWi-Fiを借りてみたが、そもそもSSIDが見つからない
フロントに交換させたら充電ゼロのポケットWi-Fi寄越してくる
フロントをできる限り少ない人数で回そうとした結果、ホスピタリティが最小限になっただけの最低の宿
絶対もう二度と長岡温泉には来ない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 2022-08-30 10:48:56

この度は弘法の湯長岡店をご利用下さいまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

説明不足も重なりましてご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
今回初めてのケースで御座いまして、先ずポケットwi-fi機器に異常がなかったのか今一度確認をさせて頂きますと共に、もう一つは充電されていなかった、また気付かずお客様へ貸し出してしまった初歩的なミスを払拭します為にも、メンテナンス等を含み意識の強化を図って参りたいと考えております。

人員配備により解決に至る内容に加えまして、何よりお客様へご対応させて頂きます際に如何に分かり易く、また問題が生じました際にもどの様な解決に導くか、お客様へご納得頂くご説明が出来るのか、お客様より頂きましたお言葉に寧ろ勉強・再認識させらた状況に御座います。

次回また近所をご訪問されました際にお立ち寄り頂ける様でしたら、大変幸いで御座います。
そして貴重なご意見・お言葉を頂戴出来ました事に、心より感謝申し上げます。

ご利用下さいまして誠に有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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