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伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店のクチコミ･お客さまの声
食事3
プランが、【温泉宿で快適ワーク2食付きプラン】リモートワーク応援！ポケットWi-Fi付♪■和室■でしたが、ポケットWi-Fiの貸し出し、ありませんでした。フロントから、何の話もなかったのは、なんなのでしょうか？また、24時間ルームサービスが利用できることの明記がありましたが、時間帯により、利用ができません。これにつきましては、致し方がないと思いますが、しっかりとアナウンスが、必要でしょう。
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この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。全ては当店側からの説明不足が招いてしまった、その結果であると捉えております。本当に申し訳御座いませんでした。サービス一環からと、この取り組んでおりますWi-Fiの貸し出しや24時間ルームサービスにつきましては、「お客様から申してくるだろう」「人が居ないから作れない」などといった理由は単に言い訳に過ぎません。例えそういった時間が生じてしまいましても、様々な点をも含み多少でもご満足頂ける普段のおもてなしからの繋ぎ評価であるものと、個人的にも強く感じているところとなります。斯様にも頂きましたご指摘内容は、私達従業員の努力が様々な点で不足しているから、との結果に繋がります。この頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、より安心で快適にお過ごし頂く為に、更なる努力に徹して参ります。大変貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 のクチコミ
プランが、【温泉宿で快適ワーク2食付きプラン】リモートワーク応援！ポケットWi-Fi付♪
■和室■でしたが、ポケットWi-Fiの貸し出し、ありませんでした。フロントから、何の話もなかったのは、なんなのでしょうか？
また、24時間ルームサービスが利用できることの明記がありましたが、時間帯により、利用ができません。これにつきましては、致し方がないと思いますが、しっかりとアナウンスが、必要でしょう。
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この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。
全ては当店側からの説明不足が招いてしまった、その結果であると捉えております。本当に申し訳御座いませんでした。
サービス一環からと、この取り組んでおりますWi-Fiの貸し出しや24時間ルームサービスにつきましては、「お客様から申してくるだろう」「人が居ないから作れない」などといった理由は単に言い訳に過ぎません。
例えそういった時間が生じてしまいましても、様々な点をも含み多少でもご満足頂ける普段のおもてなしからの繋ぎ評価であるものと、個人的にも強く感じているところとなります。
斯様にも頂きましたご指摘内容は、私達従業員の努力が様々な点で不足しているから、との結果に繋がります。
この頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、より安心で快適にお過ごし頂く為に、更なる努力に徹して参ります。
大変貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。