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伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店のクチコミ･お客さまの声
総合4
父、母、子供2人(小1、1歳)と宿泊しました。連休明けの平日だったからか、大浴場は貸し切りのようだったとのことです(私は入っていないので)。ぬるま湯と熱い湯二種類あったので有り難かったとのこと。お食事は品数が沢山あり、どれも薄くもなく濃くもなく。。。ほどよい味付け加減で美味しかったです。お部屋は15畳ととても広くて快適でした。歴史のある旅館だからなのか、小さなゴキブリみたいな虫が２匹ほどいたのが残念ですが。。。でもお部屋事態は清潔にされている印象です。一歳児と入浴のため、部屋風呂のお湯を溜めたのですが、なぜか熱いお湯が出ず。。。仕方がないのでシャワーだけで済ませました(シャワーのお湯は平気でした)。それ以外はとても快適に過ごせました。また、スタッフの方々がとても親切なのも好印象でした♪また機会があれば利用したいです！
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この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。数あるホテルの中から当旅館をお選びいただきましたにも関わらず、こちらの不手際により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室のお風呂のお湯につきまして、早急にお風呂付の客室点検をさせていただきました。日々の点検を怠っていた為にこのような結果を招いてしまったと痛感しております。又、客室の虫につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後同様なご指摘を受けぬよう、全従業員と共有し細部まで確認を致します。また、折角お越しいただきましたお客様のご期待を裏切らぬよう、お客様目線のサービスを見直して参ります。しかしながら、薬石ラドン浴やお食事にご満足いただけましたご様子で、心温まるお言葉をお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。また伊豆方面へお越しの際はぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。お客様のお戻りをお待ち致しております。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店 のクチコミ
父、母、子供2人(小1、1歳)と宿泊しました。連休明けの平日だったからか、大浴場は貸し切りのようだったとのことです(私は入っていないので)。ぬるま湯と熱い湯二種類あったので有り難かったとのこと。
お食事は品数が沢山あり、どれも薄くもなく濃くもなく。。。ほどよい味付け加減で美味しかったです。
お部屋は15畳ととても広くて快適でした。歴史のある旅館だからなのか、小さなゴキブリみたいな虫が２匹ほどいたのが残念ですが。。。でもお部屋事態は清潔にされている印象です。
一歳児と入浴のため、部屋風呂のお湯を溜めたのですが、なぜか熱いお湯が出ず。。。仕方がないのでシャワーだけで済ませました(シャワーのお湯は平気でした)。それ以外はとても快適に過ごせました。また、スタッフの方々がとても親切なのも好印象でした♪また機会があれば利用したいです！
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この度は弘法の湯長岡店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当旅館をお選びいただきましたにも関わらず、こちらの不手際により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室のお風呂のお湯につきまして、早急にお風呂付の客室点検をさせていただきました。日々の点検を怠っていた為にこのような結果を招いてしまったと痛感しております。又、客室の虫につきまして不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後同様なご指摘を受けぬよう、全従業員と共有し細部まで確認を致します。また、折角お越しいただきましたお客様のご期待を裏切らぬよう、お客様目線のサービスを見直して参ります。しかしながら、薬石ラドン浴やお食事にご満足いただけましたご様子で、心温まるお言葉をお寄せいただきましたことを感謝申し上げます。
また伊豆方面へお越しの際はぜひ挽回の機会をいただきたく存じます。
お客様のお戻りをお待ち致しております。