露天風呂の夜は虫対策がありましたが、朝は蚊がいっぱいて入れませんでした。
また、部屋はカビ臭なのか変なにおいがしましたので消臭剤など置かれたほうが良いと思います。そして、1番の問題は料理です。他のテーブルと比べて私たちの料理だけ1品少なかったことです。品は小さいお椀のそばなんですけど、ホールのおばさんに言ったらコースが違うからと言って、確かめもせず流されてしまいました。料理はグレードアップでお願いしてあったし、周りのお客さんの料理とそば以外はまったく同じだったし、そばなんてちいさいお椀に冷たいそばが一口入ってるだけなのにコースが違うなんてあり得るのかと思います。最初に座った時にテーブルにあった配膳表みたいなものにもそばは入ってましたし、別にそばが食べたかった訳では無いんですが、満足なサービスを得られなかったように感じて、
そのことで悪い印象しか残りません。たしかにリーズナブルでありますが、直接お客さんに接するおばさん達に接客の再教育をしてほしいものです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月