この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

本当にあってはならぬ事と猛省に尽くす限りで御座います。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
今後は同じ事の繰り返しの無き様、努力に徹して参ります。

次回もしご来店を設けて頂く機会が御座いましたら、挽回にと誠意努めさせて頂く所存でおります。

重ねてではありますが、誠に申し訳御座いませんでした。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お風呂やタオルの使いたい放題、またお食事面でご評価下さいまして、誠に有り難う御座います。
またお部屋に関しましては、ご不便な思いをさせてしまいました事とお詫び申し上げます。

ご利用頂きましたお部屋の他、ミニ露天付や内風呂付、ツインベッドルーム、また大小様々なお部屋のタイプが御座いますので、人数などお客様のご希望や状況に合わせたお部屋をご用意出来ます様、今後とも努力に徹して参る次第で御座います。

大変貴重で参考となるご意見を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

スリッパの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けしました事とお詫び申し上げます。
「使い捨て」という観点からも、ご使用中における何かしらの対策を取らねばとの考えに至ります。今後の課題材料にて検討して参ります。

またお風呂や岩盤浴ではご満足頂けました様で、何よりで御座います。
この頂きましたお言葉に決して慢心・満足する事無く、より良い空間をご提供出来ます様に今後とも努力して参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

岩盤浴・温泉面にて評価を頂戴出来ました事、大変嬉しく感じております。こちらこそ誠に有り難う御座います。

お食事面に関し量が多かったとの事ですが、どうぞお気になさらずお残し頂ければと存じます。
量や質などの満足度に格差は御座いますが、より多くのお客様に多少でもご満足頂きます為にも、板場では試行錯誤練りに練りまして、今日での食事量また内容に至るご提供を行っております。

尚、平日プランにはスタンダードやグレードアップなる内容もご用意して御座いまして、どちらも程良い量での食事内容となっておりますので、今後お時間にゆとりが持てました際は、是非とも平日プランでもご利用頂ければと存じます。

大変貴重で参考となるお言葉を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お客様より頂きましたお言葉、大変身に染み感じて止みません。少しずつでも前進していけます様、今後とも努力に努力を重ねて参る次第で御座います。

またスタッフに関しお褒めの言葉を頂戴出来まして、誠に有り難う御座います。
まだまだ至らぬ接客・対応レベルであると強く感じております。

このお言葉に決して甘んじる事無く、更なる評価を頂戴出来ます様、設備面併せ全ての点におき精進して参ります。

大変貴重なご意見を本当に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

大変身に余るお言葉と感じ捉えております。こちらこそ誠に有り難う御座います。
一点ですが、階段利用となるお部屋をご予約頂きました様で、ご不便を与えてしまいました事、本当に申し訳御座いませんでした。

離れ浴室付部屋に関しましては、お客様からもご説明の御座いました様に、「階段」利用でのお部屋となってしまいます。
その代わり通常2～3名部屋よりもスタンス広く、何よりバスタブからは源泉の放水される「内風呂」が完備されております点が、このお部屋の最大のメリットで御座います。
また大変使い勝手の良いお部屋ともなります為、幅広いご支持をも頂戴しております。

今後とも「離れ浴室付部屋」に関しましては、階段にて利用頂くお部屋である点もご視野に、お気に入り頂けましたら是非ともご予約を頂戴出来ればと感じております。

大変貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

立地環境また当館館内も含みましてご説明頂けました事に、感謝申し上げます。
お客様も御存じであります通り、交通面では条件の整った立地環境にあると感じております。

飲食店が各地に点在しております他、直ぐ隣にコンビニエンスストアも御座います為、利便性に長けた環境ではないでしょうか。

また温泉や岩盤浴ではご満足頂けているご様子、大変嬉しくそして光栄に感じております。
頂きましたお言葉に決して慢心する事無く、より安心で快適にお過ごし頂けます様、今後とも努めてまいる次第で御座います。

心温まるお言葉を頂戴出来まして、誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

温泉や岩盤浴でご満喫頂けました様で、こちらも大変嬉しく感じております。誠に有り難う御座います。

2階の休憩室が暗すぎたとのお言葉ですが、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
恐らくですが「ストーンセラピールーム」の事で御座いましょうか。こちらに関しましては暗い空間でお寛ぎ頂くスペースとなっておりまして、今後とも永続でのご提供となります事、ご容赦頂きたく存じます。

ただ消毒に関しましては、お客様ご使用後に徹底しております椅子など消毒清掃が間に合わなかった事が予想されます。
今後はより迅速かつ丁寧にと心掛けまして、より快適にお客様にご利用頂けます様に努めて参る次第で御座います。
重複致しますが、大変ご迷惑をお掛けしました事とお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お庭に関しましては誠に申し訳御座いませんでした。全体を通しまして、より安心で快適にお過ごし頂けます様に今後とも努力して参る所存でおります。

また岩盤浴やミニ露天にてご満足頂けました事、こちらとしましても大変嬉しく感じております。

次回も笑顔でお会い出来ます事を、心より願っております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お風呂につきまして、終了時間前に掃除が始められていたとの事、こちらに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。

例え、最後の1分たりともお客様にご利用頂く為の空間で御座います。今後は無き様に努めて参ります。重ねてではありますが、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お食事面でご満足頂けました様で、こちらとしましても大変嬉しい限りで御座います。
まだまだ至らぬ事ばかりで御座います。お食事面に限らず、全体を通しまして更なる付加をかけられます様に、今後とも努力してまいる所存でおります。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

温泉・食事面でお褒めの言葉を授かれました事、大変光栄で御座います。こちらこそ誠に有り難う御座います。

これに決して慢心する事無き様、より安心で快適な空間をお届けしますべく尽力して参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

数々の点にて評価を下さいました事、大変嬉しく感じております。こちらこそ誠に有り難う御座います。
一点気になりましたのが、屋根裏でネズミと思われる物音がしたとの事で御座いますが、位置など立地上からはその可能性は十分に考えられ、一度発生しますと今後も断続的に発生するものであると、予想に難くありません。こちらに関しましては早急に改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。

大変貴重なご意見を基に、今後はより快適で安心にお過ごし頂けます様に努力して参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

当店でお楽しみ頂けました事、大変嬉しい限りで御座います。こちらこそ誠に有り難う御座います。

この頂きましたお言葉に決して満足する事無く、食事面含みまして更なる評価を頂けます様に、今後とも努めて参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

全ては当店側からの説明不足が招いてしまった、その結果であると捉えております。本当に申し訳御座いませんでした。

サービス一環からと、この取り組んでおりますWi-Fiの貸し出しや24時間ルームサービスにつきましては、「お客様から申してくるだろう」「人が居ないから作れない」などといった理由は単に言い訳に過ぎません。

例えそういった時間が生じてしまいましても、様々な点をも含み多少でもご満足頂ける普段のおもてなしからの繋ぎ評価であるものと、個人的にも強く感じているところとなります。
斯様にも頂きましたご指摘内容は、私達従業員の努力が様々な点で不足しているから、との結果に繋がります。

この頂きましたお言葉を真摯に受け止めまして、より安心で快適にお過ごし頂く為に、更なる努力に徹して参ります。

大変貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

大変貴重なご意見を頂戴出来ました事に、心より感謝申し上げます。
次回お部屋をご選択されます際のご参考程度に、露天風呂付き部屋(5～6名部屋)の他に、2～3名の小部屋、4名中部屋、5～7名＆10名程の大部屋など、ある程度の人数でもお受けが可能な体制を整えております。
また、部屋によっては露天風呂だけではなく内風呂が設置されているお部屋も御座いまして、お値段こそ異なって参りますものの各部屋それぞれの良さをご体感頂く事が可能となっております。

その為にも従業員一同、お客様にとり多様な分野で多彩な空間を魅せなければならないものと、改め強く感じる気持ちに至っております。

最後となりますが、「頑張って営業してほしい」との大変励みとなるお言葉まで頂戴出来ました事に、心底嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。本当に有り難う御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

ご満足頂けましたご様子、当店としましても大変嬉しい限りで御座います。
「また利用したい」との最高のお言葉まで頂戴出来ました事に感無量で御座います。こちらこそ誠に有り難う御座います。

一点トイレに関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事と深くお詫び申し上げます。真摯に受け止めまして、より良い空間を目指し努力して参る所存でおります。

次回は是非とも、ご家族皆様でご来店頂けます事を心より願っております。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

接客面またお食事面にて評価を下さいまして、大変嬉しく感じております。誠に有り難う御座います。

まだまだ至らぬ事ばかりと感じております。
頂きましたお言葉に決して慢心する事無く、より評価を頂戴出来ます様に今後とも努めて参る所存でおります。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

細部に渡りましてお言葉を頂戴出来ました事、心より感謝申し上げます。
今ある環境の中より最大限のおもてなしを、という気持ちから、例え建物が古い中でも斯様にお褒め頂けました事に、返って感謝の念でしか御座いません。

また浴衣やバスタオルの使いたい放題は、大変多くのお客様に喜ばれております。今後とも良きものは徹底しまして継続して参る次第で御座います。

その他、当店仕様やシステム等での全体的な評価までをも頂戴出来まして、嬉しい限りで御座います。
この頂きましたお言葉に決して満足する事無く、今後もより過ごし易い環境を構築して参ります。

尚、注意点に関しましては、より分かり易く、また問題なくご利用頂けます様に、ご案内や設置方法を工夫して参ります。
その点におきまして、ご迷惑をお掛け致しました事とお詫び申し上げます。

頂きましたお言葉を深く受け止めまして、今後は更なる評価を頂戴出来ます様、邁進して参る所存でおります。
大変ご参考となるご意見を誠に有り難う御座いました。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯長岡店をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。また貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

数々の点におき、お褒めの言葉を頂戴出来まして恐縮でありますと同時に、大変光栄に感じております。こちらこそ誠に有り難う御座います。

至らぬ点もさぞかしあった事で御座いましょう中、頂きましたお言葉に励まされ、また今後に繋がる原動力を授かりました事に、寧ろ当店が感謝申し上げねばなりません。

この頂きましたお言葉に決して慢心する事無く、更なる安心で快適な空間をお届け出来ます様に、今後とも努めて参る次第で御座います。

貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。