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那須温泉 ガーデンハウス バイブリー クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ガーデンハウス バイブリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須温泉 ガーデンハウス バイブリー のクチコミ

投稿者さん 2011-05-06 22:48:09

5月4日に宿泊しました。友人おすすめのお宿で、お庭がとてもきれい☆ 館内のインテリアも素晴らしく、食器などにもこだわりが感じられ、素敵なお宿でした。

また、上品で料理の腕前が素晴らしい奥様のお人柄にも好感が持てました。

ターシャのファンの方はやはり良い方が多いですね!!

私たちが子供連れだったからでしょうか。お部屋にぬいぐるみを置いてくださったりお心遣いありがとうございました。本当はもう少しお話したかったです。

ここから先はちょっとした苦情になってしまうので正直書こうか迷ったのですが、やはり書かせていただきますね。

部屋の前が喫煙所なのは正直困りました。喫煙所がどこにあるのかきちんと確認しなかった私たちも悪かったのですが、部屋の中に煙が漏れてきて、髪がタバコ臭くなってしまいましたし、私も娘も喘息の気があるのでよく眠れなかったです。

タバコが苦手な人にはこちらのお宿はお勧めではありません。

それとおそらく悪気は無いのでしょうが、以前宿泊した友人が美人だったため、ご主人が興味を持たれたのでしょうか。

ご主人の”あの人はどうして独身なんですか”などの質問は友人のプライベートの事ですし、正直言葉に困ってしまいました。

また、今回同じ日に宿泊していた方の行いが悪かったのかもしれませんが、”庭に穴を掘られた”などご主人が私に愚痴を言ったりするのも、ちょっとな~って感じです。

さっきまで同じ部屋で食事をしていた方のことですし出来れば聞きたくありませんでしたね・・・人を特定しないでこういう人もいるんですよ~って言い方だったらよかったのですが。
他に方の投稿を見ていると、ご主人のお人柄申し分なさそうなのですが・・・私が甘く見られてしまっていたのかな(苦笑)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
那須温泉 ガーデンハウス バイブリー 2011-05-07 14:33:29

この度はご利用ありがとうございました
喫煙場所、サービス、設備にご不満をもたれたようですが お詫び申し上げます。
「外で吸うようにお願いします」と望まれましたが当館は全館禁煙ではなく、お客様も喫煙場所を守っていらしたので「外で・・・」とお願できませんでした。
喫煙場所の空気洗浄機を2台に増やし、灰皿を頻繁に交換し、消臭剤(買いに出かけた為設置は夜になりましたが)を何個も置く事によって 朝方にはタバコ臭もなくなったとホッとしていたのですが、眠れなかった様でほんとうに申し訳ございませんでした。満室でしたが 寝具の用意ができるお茶室への移動をお願すべきでした。

 今回紹介して下さったお友達の件ですが
ほんとうに明るくて美しい方で お話していても楽しく、主人は単純にお聞きしてしまったようです。プロの意識が足りず反省しております。

 ”庭に穴を掘られた”件ですが
オープンガーデンの話で、以前その様な事があったとお話しした様で 当日宿泊されたお客様とはまったく関係ありません。皆様 常識のある 感じの良い方々でした。

 この10年間で【サービス】【設備】で今回の様な厳しい評価は初めてでした。
お客様に満足していただけているものと過信しておりました。きっと私たちの気付かない処で失礼が数々あった事と思い お詫び申しあげます。

 いつまでも成長しない私たちに比べバイブリーの庭は美しくなりました。
小川の周りはミズバショウ、リュウキンカ、ショウジョウバカマ、クリンソウ、カタクリ・・・
今ホワイトガーデンは大花エンレイ草が優雅に咲いています。もうすぐレンガの館は藤、薔薇、クレマチスで包まれます。

ターシャのお好きな奥様と私もお花の話をもっとしたかったです。

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