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ホテルマイステイズ青森駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:6091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.55
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.92
  • 食事4.17

立地5

投稿者さんの ホテルマイステイズ青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-03 13:26:58

良かった点:
・青森駅からすぐで立地が非常に良かった。
・お風呂がトイレと別区画で、浴槽も深く、シャワーエリアも十分で快適だった。
悪かった点:
・専用駐車場に停められる台数がとても少ない。
・洗面場とトイレが一緒だが、洗面場のシンクが子供用かと思うほど小さく、洗面用具を置くスペースも狭く、今時のビジネスホテルではありえない設計だと思った。
最悪だった点:
・朝早く出発する必要があったため、朝食時間を確認したところ、ねぶた祭期間(8/2~8/7)なので、通常の6:30ではなく6:00から召し上がれますとの回答を電話で得たため、安心してこのホテルに予約を入れていた。
しかし、実際に当日行ってみると、8/2の朝はまだ祭り期間としての設定ではないので、朝食は6:30のままですと言われて驚いた。
電話での回答と異なる対応をされた。
朝食が早くならないのであれば、朝食抜きで、同じ値段でも別なホテルを選んだはずである。
電話照会での回答で証拠がないためクレームはつけなかったものの、このホテルにはもう泊まることはないと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ青森駅前 2017-08-19 16:39:37

 この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。
 
 しかしながらこちらの不備により、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
 今後このようなことのないよう、細心の注意を払う所存でございます。

 お客様からのご意見を参考に、今後さらなるサービス向上に努めて参ります。
 大変貴重なご意見誠に有難うございました。

 またの機会がございましたら、ハイパーホテルズパサージュを是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。


 宿泊担当

 

ご利用のお部屋
【☆禁煙 デラックスシングル(2名利用)】