過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　また、お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

　駐車場に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　当ホテル専用駐車場は裏手にございますが、冬場は通常時よりも雪の為狭くなっており、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承下さいませ。
　提携駐車場に関しましては、徒歩1分程度の場所にも立体駐車場がございます。冬場は大変重宝しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
　

　ご朝食に関しましては、大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。デザートコーナーも充実しておりますので是非お召上がり下さいませ。

　
　お客様から頂戴致しましたたくさんのご意見・ご感想を今後の参考に、より良いサービス向上に精進して参ります。　
　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　当ホテルは青森駅から近く、アーケード沿いにございますので、冬道でも安心してお越し頂けます。　
　また、お客様のおっしゃる通り、客室のお風呂はトイレと別々となっており、洗い場もございますので、自宅のお風呂の様にゆっくり入浴する事が出来、大変ご好評でございます。
　ファミリールーム限定でローテーブルの貸出の行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
　しかしながら、冷蔵庫に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
　設置しておりますのは保冷庫となっておりますので、生ものや冷凍ものに関しましてはフロントにてお預かり致しております。
　ご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。　


　ホテルズパサージュはお客様にご満足してお過ごし頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

　アメニティ類は、入浴剤（17種類）・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ・シェービングフォーム・シェービングジェル・化粧水・乳液・クレンジング等をご用意しております。その他にも、女性用の使い捨てスリッパ・貸出用ナイトウェアもございますので是非ご利用下さいませ。
　また、ヘアアイロン（無料）・ナイトスチーマーナノケア（1泊¥100）の貸出もございます。数に限りがございますが、是非お試し下さいませ。

　客室の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮でございます。

　ホテルズパサージュはお客様がお帰りになるその時まで、快適にお寛ぎ頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。



　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。また、ご朝食に関しましては、満足とのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

　お褒め頂きましたご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料でご用意しております。
　和食派・洋食派どちらのお客様にもご満足して頂ける様、メニュー豊富に取りそろえております。サラダコーナー・デザートコーナーも大変充実しており、最近ではご当地ふりかけが新しく登場致しました。是非お試し下さいませ。

　ホテルズパサージュは今後も多くのお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、現状に満足する事無く、日々サービス向上に邁進して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
　また、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

　当ホテル裏手専用駐車場は以前8台収容でしたが、現在は、拡張致しまして18台収容可能となっております。
　また、ホテル裏側にございます百貨店の立体駐車場も提携先となっております。
　提携時間は18時～翌10時までとなっておりますが、徒歩1分程度と近く、これからの季節にも大変便利かと存じます。こちらも是非ご利用下さいませ。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。今後も末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。

　しかしながら、ご朝食の際、ご飯やお味噌汁の補充が行き届いていなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
　
　今後お客様をお待たせする事の無い様、目配り、気配りを心掛けて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末長くご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　

　　　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　また当ホテルにつきまして大変貴重なご意見とご感想頂戴し有難うございました。お客様のお言葉を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。

　当ホテルの客室のお風呂はトイレと別々となっており、洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う必要も無く、湯船にゆっくり浸かる事が出来ます。
　旅先での疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

　ホテルズパサージュは多くのお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に邁進努力して参りますので、今後も末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　

　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。
　滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に心より安堵しております。

　ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉誠に有難うございました。
　ご朝食は和洋フルバイキング70品以上を無料で提供しており、地元の食材・季節の食材をふんだんに使用しております。　
　サラダコーナー・デザートコーナーも充実しており、『青森地場産品コーナー』には、いくら・たらこ・青森県産ながいもとだし汁を合わせたととろ汁・青森の特産品ねぶた漬け・みずの水煮・塩辛など、青森でしか味わえないものを取り揃えておりますので是非お召上がり下さいませ。


　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　今後この様な事の無い様、再度挨拶等の教育の徹底をして参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。
　
　また、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

　ホテルズパサージュはまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に努めて参ります。
　またのご利用心よりお待ちしております。


　　　宿泊担当MG
　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森駅から近く、近隣にはコンビニ・飲食店街・観光物産館・魚菜市場等が立ち並び、観光にもビジネスにも大変便利でございます。

　お褒め頂きましたご朝食は和洋フルバイキング70品以上をご用意しており、地場産品もふんだんに使用しております。
　新メニュー考案にも力をいれており、最近登場致しました野菜の冷製スープ3種類（かぼちゃ・コーン・枝豆）も是非お召上がり下さいませ。

　お客様にご利用頂きました『足元すっきりプラン』は出張でいらっしゃるお客様に大変人気のプランでございます。
　アメニティはマウスウォッシュ・足ひんやりシートなどがございます。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。




　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。また、今回も当ホテルを選んで頂き重ねて厚く御礼申し上げます。


　当ホテル客室のお風呂はトイレと別々となっておりますので、自宅のお風呂の様に快適に入浴できるとのお声を多く頂戴しております。
　また、ご朝食に関してもお褒めのお言葉誠に有難うございます。お品数は60品～70品と豊富に取りそろえております。特に人気の青森地場産品コーナーも是非お召し上がり下さいませ。


　しかしながら、ご連泊ご希望だったにも関らず、満室を頂戴していた為、ご連泊頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

　またの機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　

　　　宿泊担当MG

過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては申し訳ございませんでした。
　お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線に立ち、サービス向上に努めて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無くホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG
　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。

　ご朝食は和洋フルバイキング60品～70品を無料でご用意しており、地元の食材・季節の食材をふんだんに使用しております。
　また、サラダコーナー・デザートコーナーも充実しておりますので食後に是非お召し上がり下さいませ。

　客室のお風呂はトイレと別々となっており、洗い場も独立してございますので、浴槽で体を洗う煩わしさが無く快適に入浴する事が出来ます。
　また、フロント横には入浴剤を17種類ご用意しております。
　その他にも、ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ・化粧水・乳液・クレンジング・シェービングフォーム等もございますのでご自由にお使い下さいませ。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、現状に満足する事無く日々サービス向上に努めて参ります。
　今後も御愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。




　　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　お客様のおっしゃる通り、当ホテルは青森駅から近く、ホテル前通りはアーケードがございますので雨や雪の日でもあまり濡れずにホテルまでお越し頂けます。

　客室のお風呂はトイレと別々のセパレートタイプとなっており、洗い場も独立してございますので、自宅のお風呂の様に快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しております。

　しかしながら、交通機関のご案内に関しましてはお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　各自スタッフがスムーズにお答え出来る様勉強して参ります。
　また、励ましのお言葉まで頂戴しスタッフ一同今後の糧となり大変嬉しく存じます。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当ＭＧ

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

　ご朝食は和洋フルバイキング60品～70品と豊富に取り揃えており、和食派洋食派どちらのお客様にもご満足して頂ける様メニュー豊富に取り揃えております。
　特に人気の青森地場産品コーナーも是非お召上がり下さいませ。

　またアメニティ類は、入浴剤（17種類）・ボディスポンジ・綿棒・ヘアブラシ・シェービングフォーム・シェービングジェル・化粧水・乳液・クレンジング等をご用意しております。その他にも、女性用の使い捨てスリッパ・貸出用ナイトウェアもございますのでお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
　また、ヘアアイロン（無料）・ナイトスチーマーナノケア（1泊¥100）の貸出も始めました。数に限りがございますが、是非お試し下さいませ。

　しかしながら、空気清浄機の不備に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事の無いよう、点検を怠らず行って参ります。大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮でございます。

　ホテルズパサージュは多くのお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、現状に満足する
事無く日々サービス向上に邁進努力して参ります。今後も末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG
　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　当ホテルは青森駅から徒歩2～3分程度、近隣にはコンビニ・飲食店街・観光物産館・魚菜市場等が立ち並び、観光にもビジネスにも大変便利でございます。
　客室に関しましては『大満足』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
　お風呂はトイレと別々のセパレートタイプとなっており、洗い場もございますので快適に入浴出来るとのお声を多く頂戴しております。

　しかしながらご朝食に関しましてはお客様のご希望に副う事が出来なかった様で、大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルの朝食はご宿泊のお客様に無料で提供しており、60品～70品とメニュー豊富に取り揃えておりますが、お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、ご連泊のお客様にもご満足して頂ける様、新メニューの考案にも力を入れて参ります。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュを末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　　宿泊担当MG

　

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。『お気に入りのホテル』という大変嬉しいお言葉、スタッフ一同心より嬉しく存じます。お客様のお言葉を今後の糧に、日々サービス向上に努めて参ります。

　しかしながら、客室の清掃確認の不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　それにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。

　ご朝食に関しましては、お気に召して頂けたご様子に安堵しております。
　ご朝食は和洋フルバイキング60品～70品を無料でご用意しており、朝の定番メニューは勿論、サラダコーナー・デザートコーナーも充実しております。
　『青森地場産品コーナー』のいくらは大変人気のメニューでございます。当ホテルスタッフ自ら厳選し、毎日提供させて頂いております。
　その他にも、とうふ村の寄せ豆腐・大間のわさび漬け・青森の特産品ねぶた漬け・農林水産大臣賞受賞の深浦産つるつるわかめなど、青森の味を存分にお楽しみ下さいませ。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に、また利用したいと思って頂けるホテルを目標に、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。
　今後も末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またの機会がございましたら、ご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げます。



　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同心より嬉しく存じます。

　また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

　ホテルズパサージュはこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、お客様の目線に立ち、日々サービス向上に邁進して参ります。
　今後もご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

　　宿泊担当MG

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。また、いつもご利用頂き誠に有難うございます。
　お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

　ご朝食に関しましては、和洋フルバイキング60品～70品を無料で提供しております。特に人気の青森地場産品コーナーには、ビジネスホテルでは珍しいもの、お土産に人気のものなどご用意しております。
　また、つるつるわかめは農林水産大臣賞を受賞しており、テレビでも紹介された事のある人気の一品となっております。

　フロント横には、女性用の貸出用ナイトウェア、使い捨てスリッパをご用意しております。
　また男性用のナイトウェアもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

　ホテルズパサージュは多くのお客様にご満足して頂ける様、日々サービス向上に邁進努力して参ります。
　これからもご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　お忙しい中ご投稿頂き誠有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG
　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。今回も数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

　当ホテルでは女性のお客様も大変多く、ご利用頂いたお客様のご要望や女性スタッフの意見も取り入れながら、アメニティを充実させて参りました。ナイトウェアに関しましても以前、『上下分かれたパジャマタイプがあれば・・・』とのご要望を受け、客室備え付けの他に貸出を始めた次第でございます。

　しかしながら、空気清浄器とお部屋のエアコンに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。空気清浄器は各フロアに貸出用として通路の端々に2台ずつございますのが、フロントへお申し付け頂けたましたら別フロアからもお持ち出来ます。エアコンにつきましては確認したところ、室外機への積雪が予想以上に多かった為、ファンが凍結しておりました。早急に整備・点検致しましたが、お客様にはお寒い中お過ごし頂いてしまいました事、大変心苦しく重ねてお詫び申し上げます。

　ご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、『また泊まりたい』とのご感想は、私どもにとって大変有難く今後の励みとなるお言葉でございます。

　ホテルズパサージュは多くのお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し、現状に満足する事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　これからもご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　宿泊担当MG