この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘いただきました件につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
正しいご案内を差し上げることはもちろんのこと、お客様に寄り添った接客を行うよう、スタッフへの教育・指導の強化を図ってまいります。
また、ご滞在中にゆっくりお休みいただけなかったことを思うと、心苦しい限りでございます。
何か気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けいただければ幸いに存じます。
そのような中、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。
恐れながら、また当館をご利用いただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　溝江

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にもかかわらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応、客室の清掃につきましては、日頃より細心の注意を払い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでいるつもりではございましたが、ご期待に沿うことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、従業員教育の徹底はもちろんの事、お客様を万全の体制にてお迎え出来ますよう精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　田中

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　ご指摘頂きました点に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し検討を重ねて参ります。

　青森にお越しの際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
　これからもハイパーホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　宿泊担当

いつもハイパーホテルズパサージュをご利用頂誠に有難うございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関らず
私共の至らぬ点により、ご不快の念を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこれまで以上にスタッフ間で密な連携を図り再発防止徹底して参る所存でございます。

それにも関わらずご朝食や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

　過日は数あるホテルの中からホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながら、お車に関しましては大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なご意見をスタッフ一同受け止め、日々の業務に取組んで参ります。

　それにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ホテルズパサージュは今後も多くのお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に努めて参ります。

　是非またのお越しをお待ちしております。
　お忙しい中ご投稿頂き、また、貴重なご意見誠に有難うございました。


　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながらお部屋の掛時計に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　また、大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。

　またご利用頂ける機会がございましたら快適にお寛ぎ頂ける様、改善して参りますので、これに懲りる事無くホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

　しかしながらご朝食に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　お客様にご利用頂きました時間帯は混雑していた様で、大変ご不便をお掛け致しました。時間帯によっては混み合う事もございますのでお時間に余裕を持ってご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
　
　お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同精進して参ります。また、施設の充実につきましても様々な検討を重ね、お客様にご満足して頂ける様、精進して参りますので、これに懲りる事無くご愛顧宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　　　宿泊担当ＭＧ

　過日はハイパーホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、フロント対応におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場になった心配り、気配り、サービスをご提供できますよう、ミーティングをすぐに行いまして、今後も徹底・指導していく所存でございます。

　この度はお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、スタッフ一同邁進努力して参りますので、何卒ハイパーホテルズ パサージュをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。


　大変お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


　　　　　　　　　　　宿泊担当マネージャー

この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。補充につきましては、注意を払っているつもりではございましたが、徹底できておらずお恥ずかしい限りでございます。今後は、皆様にご満足いただけますようオペレーションの見直しを行ってまいります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ青森駅前　マネージャー　溝江

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　ご指摘頂きました点に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
　今後このようなことが無い様、清掃スタッフとの連携を密にする事を徹底し、細心の注意を払い業務に取り組んで参りたいと思います。
　
　これに懲りる事無く、今後もホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。

　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じますとともに、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。

　当ホテルでは、高層階や角部屋希望、複数名様でのご予約の際には同じフロア希望など、様々なご希望に沿える様、可能な限り対応させて頂いております。
　ご希望に沿えない場合もございますので、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

　皆様に大好評のご朝食は季節に応じて新メニューや期間限定メニューなど、リピーターのお客様やご連泊のお客様でも飽きが来ないよう考案しており、朝の定番メニューから、青森ならではの郷土料理まで、多種多彩なメニューを取り揃えておりますので是非お召し上がり下さいませ。

　ハイパーホテルズパサージュはお客様のお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参りますので、末長くご愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございました。
　しかしながらご指摘頂いた点に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　二度とこのような事がない様スタッフ一同細心の注意をはらってまいります。
　ハイパーホテルズパサージュは今後もあらゆる面からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。　
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　
　宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらご朝食につきましてご期待に添えず、大変心苦しく存じます。
お客様にご満足いただけるご朝食を提供できる様、頂戴したご意見を参考に検討を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは全客室バス、トイレ別のセパレート式を採用しておりますのでご自宅のお風呂の様に快適にお使いいただけます。旅先での疲れを癒していただければ幸いでございます。フロント横にございますバスアメニティもご自由にお選び下さいませ。

ハイパーホテルズパサージュはスタッフ一同、日々サービス向上に邁進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き、誠に有難うございます。
　
ご案内したお部屋に関しましてご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

当ホテルではご予約時に禁煙ルームでお申込みいただいた場合は禁煙ルーム確約となりますが、喫煙ルームでお申し込みいただき、禁煙希望のリクエストをいただいた場合は、当日禁煙ルームに空きがあればお振替えか、または喫煙ルームの消臭換気対応とさせていただいております。

当日は禁煙ルームが満室の状態でございましたので、消臭換気対応とさせていただきました。
禁煙ルームは数に限りがあり、早期の段階から予約が集中しておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ご予約時ご要望等ございましたら、できる限り対応させていただきますので、備考欄やお電話にてお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関らず、ご指摘して頂いた点に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後はこの様な事が無い様徹底して参ります
。
貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ハイパーホテルズパサージュはお客様のご期待に添える様、スタッフ一同一層の精励を尽くして参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当

　この度はハイパーホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

またご多忙の中、貴重なお声をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　
　今後もお客様のご期待に添える様、笑顔とおもてなしの心を忘れる事無く、日々サービス向上に邁進努力して参ります。

　ご投稿誠に有難うこざいました。
　またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊担当　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

　お部屋に設置してございますのは、保冷庫となっておりますので、要冷蔵品や冷凍品などがございましたら、フロントにてお預かり致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
　
　たくさんの大変貴重なご意見有難うございました。お客様から頂戴致しましたご意見を今後の参考に、より良いサービスをご提供出来る様、改善して参りたいと存じます。


　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご利用頂けます様宜しくお願い致します。

　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



　　　宿泊担当MG

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、ご指摘頂きました点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　今後お客様の声を参考に、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。
　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご指摘を頂きました事、心より感謝申し上げます。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

　またのお越しをお待ちしております。



　　　　宿泊担当MG
　

　過日はホテルズパサージュをご利用頂き誠に有難うございました。

　しかしながら、壁掛時計に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
　次回またご利用頂ける機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様配慮させて頂きます。
　大変貴重なご意見誠に有難うございました。

　これに懲りる事無く、ホテルズパサージュをご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　宿泊担当MG