日光東照宮・神橋まで徒歩で数分の立地です。
内装に楽しい気分にさせてくれる演出や飾りが散りばめられていてとても心地よいです。

食物アレルギー持ちの為、予約の際にお伝えはしていたのですが前菜にNGの食材が1つ入っていました。
どこへ泊まるにしても100点満点のサービスは期待していませんし「1品くらいは仕方ない」と思っていますが、配膳の方にお伝えだけはしました。
その方の対応がとても素晴らしく、すぐ板場に確認をしてくれて別の前菜に代えてくださいました。
もちろん出来立てで大変美味しく頂きました。
揚げ物もアレルギー食材とは別の揚げ油で揚げてくださっている事を教えていただき、見落としが多い部分までしっかり配慮されているのが窺えました。
「そんなの当たり前の事」と思われるかもしれませんが、食物アレルギーで嫌な思いをたくさんしてきた側としては手早い対応と誠心誠意フォローに取り組んでくださった心遣いにとても感謝しています。
同時に、多くの観光客が予想される立地条件の下で食物アレルギーに関しての対応が整っている事が伺えて安心して食事ができました。
夕食も朝食もボリュームはあるのですが、1品の量が抑えめなので不思議と「もう1周食べられそう」と思える腹具合になります。
食事の後で散歩を予定していたので「満腹で苦しい、動けない」とはならず、すぐ外出できました。
量は抑えめとは言いますが、料理一つ一つの味・盛り付けのクオリティはとても素晴らしく、目からも味わえるとても楽しい食事ができました。

お風呂は平日の宿泊だったのでほぼ貸し切り状態で入浴できました。
温泉の温度もちょうどよく長湯をしても湯あたりしないです。泉質はサラッとしていて、ずっと浸かっていたいお風呂です。

部屋も旅館の客室としては特に問題ありません。
布団を敷いてくださった方が枕元にお水の入ったポットを用意してくださったのが、朝起きた時に喉が痛い事があるので嬉しい心遣いです。

接客・宿の対応・温泉・食事と全体的に満足の宿泊でした。
特に食事に関しては心のこもったフォローでこちらが望んでいた以上の対応をしてくださいました。

次回日光に行く際も間違いなく利用させていただきます。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月