チェックインまで時間があり、ホテルの駐車場を利用させて頂き、徒歩とバスで日光を巡りました。市営駐車場がどこも混んでいたので有り難かったです。その際に車の鍵を預けるようにとのことでしたので、ホテルに預けました。ホテルに戻ってくると、車が無く、別の駐車場に移動されていました。予め車を移動することを伝えておいて欲しかった。知らなかったので驚きました。勝手に乗られて動かされたと感じてしまいました。今回予約したお部屋は、ホームページではテラスの風呂しか映っておらず、部屋のイメージがつかないままでした。部屋に着くとまず感じたのが水回りの匂いが部屋に充満していたこと。直ぐに窓を開けて換気しました。窓1枚の向こう側にお風呂があるからしょうがないのでしょうか。この匂いの中で寝るの？と思いました。食事内容は問題ありません。アルコール消毒も配られて感染対策を取られているんだなあと思いました。翌日、朝食を食べ終えて部屋に戻ると従業員さんが部屋の中にいました。え？？？と。こちらのホテルは朝食中にお布団を片付けるのでしょうか？朝食の取る時間なんてたかが知れてますし、朝ってチェクアウトしてから部屋の清掃に入るものだと思っていたので驚いてしまいました。結局従業員さんは部屋に入ったものの、私たちが戻ってきたため何も出来なかったようで、部屋を出て行きました。なら入らなくていいですよね。
気になったことが多々ありましたので、こちらで失礼させて頂きました。大変な時期とは思いますが、頑張ってください。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月