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小槌の宿 鶴亀大吉 クチコミ・感想・情報

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小槌の宿 鶴亀大吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.29
  • 食事4.36
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41件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 18:38:29

お世話になりました。
従業員の皆さんの丁寧なサービスに本当に来て良かったと思いました。コロナの心配もありましたが除菌液貸与もあり、(もちろんこちらも持参はしていましたが)食事も個室で安心できました。お料理は最高でした。気になった点ですが、①できればお布団は横に広い方を使って敷いていただくか、たがいちがいに敷いてくださると蜜が防げます。布団の間は全く空いてなかったです。自分達で直せることですが。
②朝食後に部屋に戻ると布団は片付けられシーツや浴衣は回収されてましたが、浴衣の帯は5角形にたたまれ隅に置かれてました。帯は使い回しですか?その2点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!8月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 23:53:29

わたしの還暦祝記念ということで縁起の良いこちらの宿を予約して二人でゆっくり寛ぐことができました。料理も美味しくすべて完食。おもてなしも行き届いて幸せな1日を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【栃木県民限定】【食事個室・半個室食事処】館内利用券1,000円付!地元を応援プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

龍輝mamさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

龍輝mamさん [30代/女性] 2020年07月20日 11:14:47

7月18日から家族で一泊させていただきました!
とにかくお料理が大満足で、いつもの旅行より食べ過ぎてしまう程。
個室でのお食事でしたので家族団らんで安心して食事も出来ました。
東照宮も目の前でとっても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!7月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

1女2男ママさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

1女2男ママさん [40代/女性] 2020年07月12日 15:31:26

401号室
和室で角のお部屋でした。

車のきーはフロントに預けました。
車を動かすようです。

到着時間が遅くなり18時30分で19時から食事との事。最終時間でした。
食事は色々な物が少しずつ。量は充分でした。

食事をしている間に、お布団が敷かれてありました。

角部屋で、別棟の露天風呂付きの部屋が反対側にありましたが…
窓から…入浴中の人影が見えていました。
男性の大浴場からも同じようにシルエットが見えていたそうです。
窓際は注意が必要です。


朝は…食後に2階でホットコーヒーを無料でいれていだきましたた。
テラス席が空いていたので、川の音を聞きながら…ゆっくりとした時間を過ごせました。

チェックアウト後、荷物をいったん車に置きまたキーを預ければ、
反対側に東照宮があるので歩いて参拝に行けました。

スタッフさんもみなさんにこやかでした。
短い滞在でしたが、とても満足です。
機会があれば…また…泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!7月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 16:38:15

○部屋もキレイでおしゃれ
 接客の良さ(特にホール)
 お風呂がキレイ
 ご飯がとてもおいしい
 東照宮へのアクセスがいい

× Free Wi-fiが客室でつながりにくい
  客室内浴室の排水溝から臭気が逆流していて部屋全体が臭かった。
  源泉かけ流しではない。

 毎年、温泉旅行するのですが、今年は予定していた台湾行きがコロナ禍のため中止。急きょ、秩父~伊勢~日光と回ることにし、1泊お世話になりました。

 客室はとてもオシャレで入った瞬間テンションが上がりました。
 正直、前日の宿泊でがっかりしたことが多かったのですが、旅の最後がこちらでの宿泊で楽しく旅を終えることができて良かったです。

 ただ、客室入り口すぐわきの浴室がとても臭かったです。もしかしたら洗面台の方の排水管をS字トラップに替えたらしなくなるんじゃないかな?(実家がそうだった)
 あんまり臭くて、排水溝に止水栓しただけじゃ足りなくてオーバーフローの所にトイレットペーパー詰めて過ごしました。


 食事もおいしかったし、見た目もキレイでした。夕飯朝食込みのメニュでしたが夜はかなりボリュームがあったのですが、ホールスタッフの方のテンポのよいサーブのおかげで完食できました。朝も焼きたての魚の干物が提供されておいしかったです。どうしても加工品が多くなりがちな朝食ですがドレッシング(ピーナツだったかな?)など要所要所でおいしさを感じることができました。

 大浴場ののデザインがキレイで良かったです。この日はあいにく大雪で霧も出ていましたが、露店もキレイで晴れていれば眺めが素敵だったと思います。
 ただ温泉ではあるけど加水の割合が多めかなと思いました。入湯後は体を流さないのですが、後で指先から塩素臭がしてきました。シャワーヘッドの汚れと風呂に結晶がついてないあたりから濃度は推して知るべしといったところでしょうか。
 ただ、ご飯がおいしいのでよそで日帰り入浴を利用しながら、こちらで宿泊もいいのではと思いました。
 
 
 スタッフの皆さんの対応がよく。
 旅行最終日を過ごすことができました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

サービス5

すっぱかさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

すっぱかさん [20代/男性] 2020年03月07日 11:31:36

痒いところに手が届くおもてなし。そして何よりご飯が美味しい。今まで泊まってきた旅館でも一番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 11:13:14

東照宮をゆっくり観光したくて、こちらの宿を選びました。徒歩圏で本当に便利でした。

接客もとても丁寧で、館内も部屋も清潔で居心地が良く、食事も湯葉や炭火焼きなどさまざまな料理が楽しめました。特に朝食の充実ぶりはすごかったです。

残念だったのは、大浴場で、清潔できれいなのですが、お湯の消毒の臭いがお風呂から上がると気になり、なかなかとれませんでした。そこだけは温泉に来た感じがなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:18:07

部屋からの眺めがよかった。
川のせせらぎをききながら入る露天風呂はさいこーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

miumiu_asaさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

miumiu_asaさん [40代/女性] 2020年01月24日 22:09:00

スタッフの方の対応も非常によく、気持ちよく、楽しく過ごすことができました。食事も大変美味しく、名物のゆばの色々なお料理を味わうことができました。お風呂もとても良かったです。おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル料100%返金不可】カード決済限定!1月2月直前プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:13:45

立地が大変よく翌日の東照宮に参拝するのにも荷物を置いていく事もできとても便利でした
部屋も綺麗で快適でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 02:09:41

口コミ通り東照宮に近くお部屋も広く清潔でお料理も綺麗で美味しく良い年越しになりました。ありがとうございました。

一つだけ提案ですが、お風呂の脱衣室に冷水機が欲しいです。着替えてから廊下に出ないと冷水機からお水が飲めず湯当たり起こした娘が辛かったので冷水機の設置場所を考えていただけたらより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:44:14

12月14日お世話になりました。
料理、設備とてもよかった。
東照宮も真ん前だし妻も大満足。
又行きたいな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:59:37

前回宿泊して過ごしやすかったので、今回の日光の旅もまたこちらにしました。

今回は大猷院のライトアップ目的、歩いてすぐ行けるので夜でも安心。ライトアップは最高でした!素泊まりは食事時間を気にせずゆっくりと過ごせるので自分に合ってます。斜め向かいにコンビニがあるので困りません。

お風呂は今回も貸し切り状態。夜もゆっくり星空を見ながら、朝も誰もいない露天風呂で朝の気持ちいい空気を感じながら入浴できました。脱衣所もお風呂も洗い場も清潔、お風呂を出た所に冷水を飲める所があり、これも嬉しい。

スタッフの方たちもみんな感じが良い。チェックアウト後も荷物を預かってくれるのはほんとに助かります。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

サービス5

いくりけんくりさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

いくりけんくりさん [40代/男性] 2019年11月02日 12:21:37

父,母と栃木旅行で利用させていただきました。
日中に大谷資料館、中禅寺湖、華厳の滝によって、15時頃到着。
地図では確認していましたが、日光東照宮やお土産小屋に近く、
最適な場所にあります。
駐車場の場所が分からなかったので到着少し前に電話しておいたら
先に待っていただき助かりました。
宿の皆さんの雰囲気もよくて気分もよくなりました。
お風呂も川が見れてよかったです。
食事も炭火焼きで美味しかったです。

日光東照宮がメインなら最も最適ば宿だと思います。

また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

SSTR4194さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

SSTR4194さん [50代/男性] 2019年10月29日 14:16:14

スタッフの方がとても親切で、日光東照宮にも近く立地的にも良く、また機会があれば、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 01:54:49

初めての日光東照宮。
こちらの宿に前乗りして向かいましたが、スタッフの方(外国人スタッフ)がとても感じが良く、お風呂もちょうど人がいない時に行って貸切状態で入れてすごくゆっくりできました。

お風呂もお部屋も館内も清潔で気持ちがよかったです。

チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。朝行く日光東照宮は最高でした!次回日光に行く際はまた利用したいと思います。今回は素泊まりだったので次は食事つきでいきたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:22:16

ロケーションが最高でした! ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 09:28:11

至るところに縁起物がありほっこりしました。風呂付き客室の利用で景色がよく川も綺麗でのんびり過ごすことができました。食事は個室のためゆっくり楽しく頂けました。外国の従業員さんもお見かけしましたがとても感じがよかったです。友達との初めての旅行で、友達からも良いところだね、と言ってもらえてとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。東照宮へも徒歩圏内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
テラス風呂付客室で2人でゆっくり福三昧!!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 17:38:37

食事が個室でいただけたので良かった。
個人的に夕食のご飯、白米で戴きたかったです。
料理美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!8月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 10:32:49

一人でも気軽にいける良い旅館です。6階の大浴場(温泉)は見晴らしもよくリラックスして疲れを癒すことができました。お部屋も一人でちょうどよく快適、Wi-Fiもサクサク使えてすべてにおいて不満が一つもありませんでした。
良い意味での驚きは、食事の提供してくださる方が外国人の方なのに、辞儀も深々とされ、大変丁寧でられて何の不満もなく気分よく食事をいただくことができました。良い方に当たりラッキーでした。
コロナ対策もきっちりされていて安心して伺えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【早得40日前】早めの予約でお得に福三昧プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

41件中 1~20件表示

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