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小槌の宿 鶴亀大吉 クチコミ・感想・情報

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小槌の宿 鶴亀大吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.31
  • 食事4.33
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39件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 18:38:29

お世話になりました。
従業員の皆さんの丁寧なサービスに本当に来て良かったと思いました。コロナの心配もありましたが除菌液貸与もあり、(もちろんこちらも持参はしていましたが)食事も個室で安心できました。お料理は最高でした。気になった点ですが、①できればお布団は横に広い方を使って敷いていただくか、たがいちがいに敷いてくださると蜜が防げます。布団の間は全く空いてなかったです。自分達で直せることですが。
②朝食後に部屋に戻ると布団は片付けられシーツや浴衣は回収されてましたが、浴衣の帯は5角形にたたまれ隅に置かれてました。帯は使い回しですか?その2点が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!8月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 23:53:29

わたしの還暦祝記念ということで縁起の良いこちらの宿を予約して二人でゆっくり寛ぐことができました。料理も美味しくすべて完食。おもてなしも行き届いて幸せな1日を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【栃木県民限定】【食事個室・半個室食事処】館内利用券1,000円付!地元を応援プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

龍輝mamさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

龍輝mamさん [30代/女性] 2020年07月20日 11:14:47

7月18日から家族で一泊させていただきました!
とにかくお料理が大満足で、いつもの旅行より食べ過ぎてしまう程。
個室でのお食事でしたので家族団らんで安心して食事も出来ました。
東照宮も目の前でとっても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!7月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

1女2男ママさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

1女2男ママさん [40代/女性] 2020年07月12日 15:31:26

401号室
和室で角のお部屋でした。

車のきーはフロントに預けました。
車を動かすようです。

到着時間が遅くなり18時30分で19時から食事との事。最終時間でした。
食事は色々な物が少しずつ。量は充分でした。

食事をしている間に、お布団が敷かれてありました。

角部屋で、別棟の露天風呂付きの部屋が反対側にありましたが…
窓から…入浴中の人影が見えていました。
男性の大浴場からも同じようにシルエットが見えていたそうです。
窓際は注意が必要です。


朝は…食後に2階でホットコーヒーを無料でいれていだきましたた。
テラス席が空いていたので、川の音を聞きながら…ゆっくりとした時間を過ごせました。

チェックアウト後、荷物をいったん車に置きまたキーを預ければ、
反対側に東照宮があるので歩いて参拝に行けました。

スタッフさんもみなさんにこやかでした。
短い滞在でしたが、とても満足です。
機会があれば…また…泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【食事は個室・半個室食事処確約】食事はご一緒の方とゆっくりのんびり!7月限定お得なプラン!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 21:01:28

7月4日に宿泊しました。二社一寺にも近く観光に便利。川の音を聞きながらの露天風呂も最高でした!
朝食つきのプランだったのですが、その日の魚を何種類から選べるだけでなく、他の食材も丁寧に調理されていたように感じました。仲間内で個室で美味しいお食事を楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】7月限定!直前割の1泊朝食プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 11:06:24

連泊させてもらいました 2日目のルームクリーニングは 気遣いしてもらっているのが 分かり 気持ち良かったです。
部屋に コンセントが 少なく 不便でした。
冷蔵庫も ジュースホルダーが有り 使い勝手が 悪かったです。
露天風呂は 屋上にあって気持ち良かったです。
冷水も あって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【食事無し】5月6月限定!直前割の1泊素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 16:38:15

○部屋もキレイでおしゃれ
 接客の良さ(特にホール)
 お風呂がキレイ
 ご飯がとてもおいしい
 東照宮へのアクセスがいい

× Free Wi-fiが客室でつながりにくい
  客室内浴室の排水溝から臭気が逆流していて部屋全体が臭かった。
  源泉かけ流しではない。

 毎年、温泉旅行するのですが、今年は予定していた台湾行きがコロナ禍のため中止。急きょ、秩父~伊勢~日光と回ることにし、1泊お世話になりました。

 客室はとてもオシャレで入った瞬間テンションが上がりました。
 正直、前日の宿泊でがっかりしたことが多かったのですが、旅の最後がこちらでの宿泊で楽しく旅を終えることができて良かったです。

 ただ、客室入り口すぐわきの浴室がとても臭かったです。もしかしたら洗面台の方の排水管をS字トラップに替えたらしなくなるんじゃないかな?(実家がそうだった)
 あんまり臭くて、排水溝に止水栓しただけじゃ足りなくてオーバーフローの所にトイレットペーパー詰めて過ごしました。


 食事もおいしかったし、見た目もキレイでした。夕飯朝食込みのメニュでしたが夜はかなりボリュームがあったのですが、ホールスタッフの方のテンポのよいサーブのおかげで完食できました。朝も焼きたての魚の干物が提供されておいしかったです。どうしても加工品が多くなりがちな朝食ですがドレッシング(ピーナツだったかな?)など要所要所でおいしさを感じることができました。

 大浴場ののデザインがキレイで良かったです。この日はあいにく大雪で霧も出ていましたが、露店もキレイで晴れていれば眺めが素敵だったと思います。
 ただ温泉ではあるけど加水の割合が多めかなと思いました。入湯後は体を流さないのですが、後で指先から塩素臭がしてきました。シャワーヘッドの汚れと風呂に結晶がついてないあたりから濃度は推して知るべしといったところでしょうか。
 ただ、ご飯がおいしいのでよそで日帰り入浴を利用しながら、こちらで宿泊もいいのではと思いました。
 
 
 スタッフの皆さんの対応がよく。
 旅行最終日を過ごすことができました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

maison.de.mikiさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

maison.de.mikiさん [30代/女性] 2020年03月22日 22:08:13

日光東照宮と二荒山神社に近く立地は良かったです。
部屋は画像よりかなり古く、畳と置いてあるテーブルのニスが剥がれダメージが見られました。
2連泊でしたが、布団は敷きっぱなしで良いという札を下げていたのに。
部屋の掃除だの浴衣を置かせて欲しいだの何度もノックされ不快でした。
また、2日目の夜に友人が体調が悪くなり氷を頼んだらフロントに取りに来いと言われオーナーらしき人にパジャマみたいな格好で心配される訳でもなくぶっきらぼうに渡されたそうです。
体調悪い人に、フロントまで取りに来させる対応は理解できません。
3日目、友人が体調悪いので1時間で良いからチェックアウトを少し遅らせて貰えないか相談に行ったら、3,300円を払えば良いとオーナーと思われる方に言われました。
旅館側は前日から体調を崩していたのを把握しているのにかかわらず、思いやりが無く冷淡な対応にはガッカリしました。
再訪はしません。
他の方は、とても感じ良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】連泊すると通常よりお得に泊まれるプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

すっぱかさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

すっぱかさん [20代/男性] 2020年03月07日 11:31:36

痒いところに手が届くおもてなし。そして何よりご飯が美味しい。今まで泊まってきた旅館でも一番でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 11:13:14

東照宮をゆっくり観光したくて、こちらの宿を選びました。徒歩圏で本当に便利でした。

接客もとても丁寧で、館内も部屋も清潔で居心地が良く、食事も湯葉や炭火焼きなどさまざまな料理が楽しめました。特に朝食の充実ぶりはすごかったです。

残念だったのは、大浴場で、清潔できれいなのですが、お湯の消毒の臭いがお風呂から上がると気になり、なかなかとれませんでした。そこだけは温泉に来た感じがなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:18:07

部屋からの眺めがよかった。
川のせせらぎをききながら入る露天風呂はさいこーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 19:15:50

とても良い旅館でした。ただひとつ、洗浄トイレ器が館内部屋にひとつもなく不衛生。資金的に厳しいならせめて浴場と共用トイレに設置すべきである。楽天トラベルで、なかったのは、湯西川の国民宿舎と鶴亀だけですね。室内に設置はお茶だけではなくコーヒーや紅茶なども置いて欲しいところです。最後に、浴場入口はバリアフリーにすべきとご指導して下さい。怪我人がでますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

立地5

miumiu_asaさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

miumiu_asaさん [40代/女性] 2020年01月24日 22:09:00

スタッフの方の対応も非常によく、気持ちよく、楽しく過ごすことができました。食事も大変美味しく、名物のゆばの色々なお料理を味わうことができました。お風呂もとても良かったです。おすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル料100%返金不可】カード決済限定!1月2月直前プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 12:41:00

トイレがウォシュレットではなく便座も暖房機能がなかった。冬場だったのでそれが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
一人旅歓迎!洋室シングルで湯ったり旅を!プラン
ご利用のお部屋
【洋室 シングル【禁煙】】

立地5

えみてぃさんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

えみてぃさん [40代/女性] 2020年01月10日 15:54:29

1月2日に宿泊しました。
ほかの方の口コミにもありましたが、東照宮や輪王寺、二荒山神社へは徒歩圏内でとても便利です。食事は朝夕個室で周りに気兼ね無く、美味しくいただきました。
ひとつ気になったのは部屋の空調です。部屋の入り口からトイレがとても寒かったです。冬の季節、浴衣では風邪を引いてしまいそうなので持参した部屋着で過ごしました。
スタッフの方の接客サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:13:45

立地が大変よく翌日の東照宮に参拝するのにも荷物を置いていく事もできとても便利でした
部屋も綺麗で快適でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 02:09:41

口コミ通り東照宮に近くお部屋も広く清潔でお料理も綺麗で美味しく良い年越しになりました。ありがとうございました。

一つだけ提案ですが、お風呂の脱衣室に冷水機が欲しいです。着替えてから廊下に出ないと冷水機からお水が飲めず湯当たり起こした娘が辛かったので冷水機の設置場所を考えていただけたらより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素敵宿】豪華6大特典付!鶴亀大吉を満喫プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 12:57:10

東照宮のすぐ入り口で、立地は抜群。
食事も、焼き立ての魚や湯葉料理がおいしかったです。
ただ、急に部屋のブザーが鳴り(これは、温泉のお湯を上にあげるためにブザーが鳴ることがあると注意書きに書いてありましたが)本当に夜中になったときは、驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
めでたい宿でゆっくり福三昧プラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳+踏込0.5畳「縁起の間」【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:44:14

12月14日お世話になりました。
料理、設備とてもよかった。
東照宮も真ん前だし妻も大満足。
又行きたいな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
最高の至福を!露天風呂付特別室「至福の間」で湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別室「至福の間」【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 11:39:05

ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
テラス風呂付客室で2人でゆっくり福三昧!!
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

39件中 1~20件表示

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