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小槌の宿 鶴亀大吉 クチコミ・感想・情報

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小槌の宿 鶴亀大吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.67
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事4.10
宿泊年月
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設備・アメニティ3

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投稿者さんの 小槌の宿 鶴亀大吉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 13:50:40

口コミもよく、部屋の写真も綺麗で、子供が生まれる前に旦那と2人でゆっくり過ごそうと思い、予約しました。

妊娠中ということもあり、大浴場ではなく、部屋でお風呂に浸かりたいと思い、テラス風呂付き客室に予約しました。

部屋には物凄くがっかりです。テラス風呂は、全体的に掃除が行き届いておらず、蜘蛛の巣もあり、カビの汚れが目立ちました。また悪臭がすごいです。
テラス風呂だけではなく、部屋に案内された時点で、エアコン、換気扇はオフになっており、変な臭いがしました。夜には、換気できたのか、部屋の匂いは気にならなかったです。風呂場、脱衣所はにおいが取れることはなかったです。
4階に宿泊しましたが、廊下は尿臭に似た匂いがしており不快でした。

お食事に関しては、夕食はおいしく頂きましたが、朝食は残念でした。
旦那の朝食には、鍋に人の髪の毛が混入しており、ヨーグルトには、ホコリがのっていました。言う気にもなれず、残して、チェックアウトしました。

楽しみにしていた分とても残念です。これで、約6万払ったと思うと悔しいです。
別の所に泊まればよかったと後悔してます。
もう行くことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
肉料理をブランド和牛に変更!とちぎ和牛堪能会席プラン
ご利用のお部屋
【テラス風呂付客室「招福の間」【禁煙】】

1件中 1~1件表示

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