両親が楽しみにしていた栃木旅行の予約を私が代行しました。
なので評価も私が両親の話を聞きながら代行致します。

鹿のお刺身があるという事で電話でお願いしたのですが、その鹿刺しが夕飯時に出てきませんでした。
電話でもメールでも鹿刺しの事を名前を出してお願いしたのに、どういう事ですか？
また、予約は16時・食事は18時でお願いしたのにもかかわらず18時にチェックインと承っていると言う謎のメールが届きました。
もしかしたら他の人と勘違いをしていたのではないですか？
隣のテーブルには運ばれてきたのに、うちには出てきませんでした。
両親は鹿のお刺身を楽しみにしていたのにあんまりです！

お風呂はもう少しちゃんとお掃除して欲しいです。あまり綺麗ではなかったと言ってました。

また部屋からお風呂に行く道中段差があり、その段差がよく分からず転びそうになったそうです。
50歳以上のプランなのですから、そう言う段差もちゃんとどうにかして欲しいと思いました。

料金は安いですが、もう少しお客様目線が欲しいです。
朝ごはんは美味しかったと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

6月24日にお世話になりました。事前のリサーチで高評価であったので、期待を膨らませて
いざチェックイン！！　ロビーで頂いたキノコ茶はおいしかった。お陰でリラックスできました。
一休み後、時子の間に案内され、広い部屋で清掃が行き届いており、気持ちよかったです。
ソファーもあり、本当にゆっくり寛げました。

当日は全5部屋中、3組の宿泊客だったので、夕食前からお風呂はすべて貸し切り可能に。
サプライズサービスにニンマリしながら先ずは女湯へ。生憎の雨でしたが、露天風呂はわずかに軒下になっているので、あまり濡れずに入浴できます。温泉は、言わずもながとてもいい泉質で、スベスベに。内湯は若干熱めで露天風呂はちょうどいい湯加減でした。本当に気持ちよく入れました。男湯も内湯は熱くて入れませんでしたが、露天風呂は最高でした。
夕食は18時からとなっており、食事処での食事になります。各テーブルは仕切りがあり
プライベートは保たれます。食事も、釜飯、肉、変わりソバなど、質、量ともに満足です。
とてもおいしかったですが、牛肉がもも肉？のようで硬かったです。ちょっと残念でしたが
それを差し引いても十分満足できました。朝食も、白米、五穀米とあり、卵は目玉焼き又は
卵焼きから選べます。五穀米がおいしく、完食してしまいました。
以上、全てにおいて、十分満足できる宿であり、静かで、心から寛げる大人の宿という感じです。湯西川温泉にこのようないい宿があるとは思いませんでした。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

当日は平日の事もあってか、宿泊客が少なかったので、風呂が入館時から全て貸し切りでした。なので時間を気にせずにゆっくりと入ることが出来、大変満足でした。湯質は柔らかく、肌がすべすべになりとても良い温泉でした。食事は、出された品は作り手の心がこもっている感じがして、一品一品の量は多くは無いですが、種類があるのでこれが結構満腹になってしまいました。焼き魚(岩魚)や福島の郷土料理(もちの様な物)もとても美味しかったです。(朝食もお腹一杯になりました)宿周辺は観光する場所は余りなかったと思いますが、宿泊だけで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

部屋やお風呂はとても良かったのですが、1階囲炉裏とと2階廊下に灰皿がありそこでタバコを吸う方がいてともかく館内中タバコの臭いが充満していました。
吸わない私達には食堂やお風呂場へ行く事が苦痛でした。お客さんの気遣いが足りない事もありますが、館内に臭いが広がらない場所を喫煙場所にしていただきたいです。
ご家族で切り盛りされているようで、頑張られているし感じが良かったので本当に残念でした、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ちょうど、かわあかりと竹の宵実施中にいきました。
宿の位置がかわあかりのほぼスタート位置なのでよかったです。また、竹の宵会場までは地図でみたら結構遠い感じがしましたが、行ってみると結構近かったです。
夫婦で行きましたが、温泉が貸切になるので一緒に入れるのでよかったです。普段は、せっかく旅行に行っても混浴でもない限り、男女別々のお風呂が普通なので。
ご飯は地元の食材で構成されていて、美味しかったです。実は湯西川は3回目ですが、どこもご飯は美味しいです。今回も美味しく、また、量も多く、嫁は食べきれない程でした。自分は食べきれましたが。
宿のスタッフの方には、こちらが更年期で暑さに弱いのを伝え忘れて、夜中に空調の温度下げてもらうようにお願いしご迷惑をかけてしまいましたが、気持ちよく対応していただきました。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

３０年ぶりに日光へ行くことになり色々な宿を探していたところ、大人がゆっくりとできそうな宿だったので予約してみましたが、これが大当たりでした。
平日だったからなのか、私たち夫婦のみの宿泊でした。掛け流しのお風呂は独り占めでゆっくりでき、日ごろの疲れも取れて、お肌もしばらくツルツルでした。
また、食事も珍しい地元のお料理を楽しむことができ、栃木のどぶろくもとても美味しくいただきました。若女将さんとも配膳の時に、地元のお話やお子さんのお話など聞くことができて行き過ぎない接客で心地よく過ごすことができました。
同じワーキングママとして応援したい若女将さんと、ご家族の経営するお宿でした！夫とも機会があればまた行きたいねと珍しく意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

平日のため私達（夫婦）だけの宿泊でした。
食事はとても美味しく頂きました。（質は良、量は多めです。）
お風呂は３湯、それぞれ良かった！（別の季節にも訪れたい。）
接客もとても良かったです。（親切にして頂きました。）
帰宅後、直ぐ、別の日の予約をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

食事がおいしい。絶妙な味です。温泉も綺麗部屋もきれい、女将さんもきれい。
ご家族で経営しているとお聞きしました。対応も家族的で、大きな旅館の雰囲気に飽きたかたや、静かに温泉つかりたいかたはおすすめです。食事は併設のお食事処でするのでなので、お部屋で食べたいという人には向きません。しかしそれを補ってあまりあるほど食事美味しいです。
また温泉は貸し切り札ぶら下げて一人ゆっくり浸れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ご家族で経営されているそうで、とても温かい感じのお宿でした。
料理はどれも美味しく、食べきれないほど。
お風呂も良いお湯でした。
オール５にしなかったのは、ふすまの取っ手が２ケ所外れてしまって
ちょっと不便だったからです。
今回は、冬のかまくらを見に行きましたが、次回は季節を変えて
また、利用させて戴きたいと思います。
楽しい旅行のお手伝いをして戴きどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

料理・部屋・風呂・サービス全て満足です。
これも宿の方々の細やかな心遣いのおかげだと思います。
ちょうど紅葉の季節でもあったので、風景もとても印象的で、妻ともども癒された旅になりました。
会計でちょっとした手違いがありましたが、宿の方々に直ぐに過分なまでのご対応をいただき、とても誠意を感じました。
また湯西川に行くなら、ここに泊ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

3月の5、6日に宿泊しました。この時期ですが雪は思った以上に残っていました。
露天の湯温は結構ぬるめでした。ゆっくり長くつかるにはちょうど良かったです。
貸切風呂ですが3か所あり時間制限もなく本当にくつろげました。ただ、温泉の予約管理は客任せ？で、札をかけての予約なんですが、その日も札を外し忘れの宿泊客がいました。結局1か所は入れず、残念でした。
しかし、部屋数も5部屋と少なく家庭的な雰囲気でとてもくつろげました。おかみさんも、とても笑顔が素敵な気さくな方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

今回、家族３人で利用させていただきました。

ネットでの口コミ等、評判が上々だったので楽しみにしていました。
結果、大変満足度の高い宿泊でした。

まず、部屋は３人利用としては大変広く、また大変清潔に保たれていました。
アメニティも凄く良いと思いました。

食事は凄く楽しみにしていたのですが、こちらも素晴らしかったです。
温かい物はその都度温かい状態で提供され
また味付けも凄く美味しかったです。
ただ、これは個人的な意見ですが、炊き込みごはんは大変美味しかったのですが、個人的にはチョット量が足りなかったです。
連れの母と娘には量的に満足だった様ですが、男の私にはもう少し量が
あると嬉しかったです。
が、これは其々食べる量も違うので難しいとこかもしれませんが・・・・

温泉は、そんなに大きな湯船ではありませんが
この宿の規模でいえばこれで良いのでは？と思いました。
特に、個人的にぬる湯が好きなので
この時期の露天風呂の湯温は最高でした。
ゆっくりと長湯を楽しむ事が出来ました。

この宿は、女将さんと呼ぶには失礼とも思われる大変可愛らしい若女将の
女性らしい心配りと、センスが満ち溢れている宿だと思いました。

また、雪の時期に是非利用したいと思います。


余談ですが、２才の将来の女将候補（笑）のお嬢ちゃんの
「いらっしゃいませ～～～」
の接客が大変可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

妊娠中の旅行ということで、貸切風呂があり、ゆったり過ごせる旅館をと思い宿泊しました。
お部屋は２人ではもったいないくらい広く、清潔感もあり気持ちよく過ごせました。
お風呂は貸切風呂が１つと、男女別のお風呂がそれぞれ１つづつ（内湯と露天）があり、こちらも隅々まで掃除されていました。男女別のお風呂も夕食後には貸し切りに出来るので、温泉を楽しみたい人にはお勧めです。私が宿泊した日は３組の宿泊客でしたし、好きなお風呂を貸し切ることができました。
食事は、別棟の食事処でいただくのですが、小鉢の一品までおいしくいただきました。特に目の前で炊きあがるお焦げ付きの釜めしと、ゆでたてのお蕎麦は最高でした。その他は、山菜やキノコ料理、珍しい山椒魚の唐揚げなど・・・食べきれないほどの量でした。朝食は山菜とキノコ、自家製野菜（キュウリとミニトマト）がバイキングになっています。ご飯は白米と五穀米にの両方が味わえます。自家製麦味噌のお味噌汁も美味しかったです。
お部屋、お風呂、食事とも大満足です。
スタッフの方皆さんの感じもよく、楽しい温泉旅行になりました。機会があればまたぜひ利用したいです。
静かな宿でゆっくり過ごしたい方にはお勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳

平日のせいか宿泊は私たちだけ。かなり早めのチェックインにもあたたかく歓待していただき感激でした。きれいで熱めの温泉が湯船にたっぷり注いでて疲れが取れました。３つの風呂は小さいながらセンスの良い造りです。これに大きい湯船＆渓谷の眺めが加われば...と思うのは贅沢かな。山菜、山椒魚、肉と盛りだくさんの食事は丁寧に調理されています。味付けが私好みで特に魚の焼き加減が抜群でした！。気さくな女将さんと話が弾んで楽しい時間を過ごすことができました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室12畳