この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
禁煙ルームにつきましては、ご予約でも承りますが、チェックイン時の変更も可能ですのでフロントまでお申し付け下さい。(満室の場合、ご希望に添えない場合もございます。)
ネットで禁煙ルームをご予約する際には、“シングル(新館・禁煙)”と表示されている宿泊プランまたは部屋タイプをお選び下さい。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。