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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.65
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事3.91

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-16 15:03:36

7/30に宿泊しました。
接客対応は、チェックインしたタイミングがグループ客の対応中であり、フロントは混雑して騒がしく対応に追われてる様でしたが、親切に丁寧に対応してくれました。
部屋に入ると、ごく普通のシングルの部屋ですが、綺麗な感じがしました…。
しかし、UBのドア下付近に前客の身体から落ちたであろう大きな物が2つ落ちてました…。
客室のポットも何となく薄汚いし…

担当した清掃員の○名さん…
明らかに手抜きですよ!!

利用はこれで最初で最後ですね…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル飯田屋 2016-11-24 13:39:08

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃面の件ですが、せっかくのご利用でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂けますよう再度徹底して参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】