この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場についてチェックインの際のご案内が不足していた為に、お客様にはご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせてしてしまった事を心よろお詫び申し上げます。
当ホテルは契約駐車場を含めて4か所ご用意しており、ご出発のお時間やお車の大きさにより駐車場をご用意しております。
その為ホテル飯田屋道向いにあります駐車場へお停め頂いたお客様のお車は移動をさせて頂く可能性が高くなっております。
お客様へは毎日移動する可能性がある旨、またお客様ご自身でお車を取りに行って頂く旨をご案内するべきでした。
今後、お客様への駐車場案内方法含め、再度フロント内で徹底させて頂きたく存じます。

また次回松本へお越しの際にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。