この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、お客様のご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく思います。

一方、お部屋の周りの環境について、ご指摘いただきまして誠に申し訳ありません。
周辺に空ビンの集積基地があることにより、夜間にビンのぶつかる音が響いてしまったようで、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様にとって静かな環境を提供することが重要であり、今回のご意見を真摯に受け止め、このような事態を改善するための対策を講じます。

お客様からの貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後はより快適な環境でお客様をお迎えできるよう、改善に努めてまいります。お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。