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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.66
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-22 08:15:45

松本駅から2分。とても好立地です!
ですが、部屋の清掃が残念でした。髪の毛は落ちている、お風呂は黒カビ。。。でした。ビジネスマンや、寝るだけで利用するなら我慢できるかもです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル飯田屋 2023-08-28 09:09:59

お客様、ご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃管理にさらに力を入れていく所存です。髪の毛やお風呂のカビなど、不快な状態にお客様をお連れしたことを深くお詫び申し上げます。

ビジネスマンや短期滞在の方にとっては、快適さと清潔さが特に重要となりますので、将来的に改善いたします。お客様のご意見は、私たちの経営改善につながる大変貴重なものとさせていただきます。

再度、お客様のお声をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】