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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2063件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.62
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.08
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-13 22:26:28

今回利用した部屋が別館だったのですが、ドアを開けた瞬間非常にタバコ臭かった。風呂場の換気扇をつけても一行ににおいは消えないし、エアコンの空気吸い込み口を見たら埃でビッシリ!これでは臭いはずです。ただでさえ締め切った部屋なのに、これでは汚い空気を循環させているような物。あまり気分はよく無かったです。布団などシーツを変えていてもタバコのにおいが染み付いて気持ち悪かったです。禁煙室があると言う事ですがチェックインの時に何も聞かれなかった。何よりも他のホテルに何度もとまったことは有りますが、ココまでタバコ臭い部屋は無かったです。掃除も大切ですが、空調にももうちょっと気を使ってフィルターの掃除もこまめにお願いします。一度部屋でどれだけ臭いか過ごしてみた下さい。

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ホテル飯田屋 2002-10-14 00:48:04

申し訳ございませんでした。以後気を付けます。
禁煙の部屋がご希望の場合は御予約時にお願いします。当日に禁煙部屋を希望されても空いてない場合が多いです。
お部屋に関しては定期的にオゾン脱臭・フィルタ掃除をしていますが、今回手が回らず申し訳ございませんでした。