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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.59
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.07
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003-08-26 11:05:05

8月22日から初めて2泊宿泊させていただきました。
別館の方に宿泊しましたが、場所も松本駅前ですぐにわかり、値段は安く、部屋の清掃、整理整頓は行き届いていました。また従業員の応対はたいへんよかったです。出張の多い私としては、評価はAランクです。ただひとつクレ-ムをいうなら、ホテル別館を出て左側の路地を少し歩いた所で、いかがわしい若い男性(たぶんぽん引き)が歩いている人に頻繁に声をかけていました。私もしつこくかけられました。今後はこういうことについては、お客様の為にもホテルとしてれっきとした対応をお願いします。(はっきり言ってしつこかったです。)
最後にまた機会があれば利用させていただきます。

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ホテル飯田屋 2003-08-26 12:08:19

御利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変なお褒めの言葉を頂戴致し、感激しております。おっしゃるようにホテルの裏側では毎晩のように客引きがしつこく歩行者に声を掛けています。私共ホテルの従業員でさえ、お客様に駐車場をご案内に出て行く度に、声を掛けてくると言います。顔も見ずにという感じですね。出張や観光でお越しになられた方の松本の町の印象も悪くなってしまう為、ホテルとしても町としても頭を痛めております。あの辺一帯は飲み屋関係の路上駐車があまりにもひどく、町が一丸となって取り締まりを強化しております。同時にこの件に関しましても取り上げてみる事にします。これに懲りず、またの御利用をお待ち申し上げます。