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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.66
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.04
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004-01-11 22:46:46

1/10に、安い方のシングルに泊まりました。以前にも宿泊した事があり、このお部屋で充分だと感じたからです。

ただ今回よりも以前(2003/3月)の方が印象が良かったです。

まず、シャンプー&ソープのボトルが液垂れをしたまま固まっていたのが、前の人が使った形跡を残していたので、あまりいい気がしませんでした。

次に、トイレの水がずっとずっとポチャポチャと音をたてていたのが気になりました。寒い地域だから凍結防止のためかな?とか色々思い、あまり気にしないようにしましたが。

最後に一つしかないコンセントの位置が床に近かったこと。以前泊まった部屋はもうすこし使い安い場所にあったと思いますが…低い位置なのでドライヤーが使いづらかったです。

お安く泊めさせてもらったうえ贅沢かも知れませんが、少しの気遣いでどうとでもなりそうな事なので、書かせて頂きました。また松本に行く機会があれば飯田屋さんに泊まろうと思っています。

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ホテル飯田屋 2004-01-13 11:54:43

 度々御利用を頂いておりまして誠にありがとうございます。幾つかのご指摘を頂戴致し、読ませて頂きました。まずシャンプー・ソープのボトルに液が固まって付いていたとのご指摘がございました。不快な思いをされた事と思います。申し訳ございませんでした。今後そのような事が無い様、清掃係に指導致しました。また、トイレの水の音が気になられた様子でこちらも早速点検し、緩んでいた部分をなおしました。気になってお休みになれなかったのではないでしょうか。大変申し訳ございませんでした。お部屋のコンセントの位置ですが、昔の設計になっているもので、私共も使いづらいのではと認識しております。その為ドライヤーと一緒に、延長コードも一緒にお渡しするようにしております。今後部屋を改装していく段階で、不便を感じられないよう参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。