この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。駅からのアクセスの良さや周辺にコンビニや飲食店が多くあり、お客様が便利に過ごされたことをうれしく思います。

また、駅のコインロッカーが混雑しており、チェックイン前後に荷物を預かることができたことがお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。当館はお客様の快適な滞在をサポートするために、さまざまなサービスを提供しておりますので、ご利用いただけたことを光栄に思います。

お部屋については、コンパクトながらも必要な設備が揃っているとのご意見をいただき、ありがとうございます。ただし、年季の入った感じや、コンセントの配置などで少し不便を感じさせてしまったことについては、お客様のご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、清掃面においても、お客様が指摘されたような点があったことをお詫び申し上げます。清潔さには特に注意を払っておりますが、お客様が快適に過ごせるよう改善いたします。

お客様のご意見は貴重な助言として受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善したサービスを提供できるよう、努めてまいります。

当館をご利用いただき、また駅の近くでの利便性をお評価いただき、大変嬉しく思います。
また、荷物の預かりや早めのチェックインに対応いたしましたこと、ご理解いただきありがとうございます。
ただし、駐車場の距離や部屋の狭さ、ベッドの硬さ、アメニティの充実度など、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スマホ用の充電差し込み口の不備についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするため、今後の設備の見直しを検討させていただきます。
朝食に関しては、軽めではありますが、レストランのスタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

朝食の提供時間外にも関わらず、至近距離にコンビニがあることでお客様にとって便利さを感じていただけたようで、私共も嬉しく思います。

また、衛星放送の切り替わりや時計の表示、Wi-Fiのパスワードの記載等の点において、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより良い環境を整えるため、改善策を検討いたします。

お茶のパックについても、お客様のご希望に添えるように、インスタントコーヒーの準備も検討いたします。

また、ご滞在中にお祭りが開催されており、ご宿泊が役立ったようで何よりです。次回もぜひお楽しみいただけるような情報を提供できるように致します。

今後も皆様にとって快適なご滞在を提供できるように努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

備え付けのドライヤーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のものがございますのでお気軽にお申し付けください。

また、ウォッシュレットの調子が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備担当の者には厳重注意致しました。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることが出来ればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋が暗かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。
ベッドのすぐ上のライトは非常灯になっております。
ゆったりとお寛ぎいただけますよう明るすぎない照明を採用しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食をお召し上がりいただけず残念に存じます。
またご機会がございましたらぜひお召し上がりください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をぜひご利用ください。
まだまだ寒い日が続きますお身体に気を付けてお過ごし下さい。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お客様へスタッフの配慮のない行動により不信感を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ナイトスタッフが防犯上の安全面によりお客様がご利用になるルートを含め館内を巡回しております。
その際、エレベーターへ同乗させて頂く場合もございますが、本来でしたらお客様へ同乗させて頂く旨をお声掛けすべきでございました。

お客様に安心してご利用頂く事を目的とした巡回でございますので、ルートや、お声掛けも含めて今一度徹底した環境を整えて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたが清掃に不備があったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは厳重注意致しました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り、駅から徒歩1分、コンビニは3件隣にございますし、繁華街もすぐそばにございます。
便利にご宿泊いただけたようでなによりです。

朝食につきましてはご満足いただけず残念に存じます。
当館隣に姉妹店の立ち食いそば屋もございます。
ぜひお試しいただければと存じます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係に厳重注意致しました。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでホッと致しました。

また、ご旅行を満喫なさった様子が伺え、私共としましても嬉しい限りです。
当館がお客様のご旅行の一助となれましたら光栄に存じます。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

この時期はハイシーズンとなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り松本駅から徒歩1分、繁華街もすぐそばにございますので、飲み歩きにも便利かと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう一層励んで参ります。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貸し出し用のルーターもございます。
お気軽にお申し付けください。
お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調につきましてはセントラルヒーティングを採用しております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターの用意もございます。
次回ご宿泊の際はフロントにお申し付け下さい。

このような中でスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

日頃よりホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

建物の古さは否めないものの、駅やコンビニから近い為、多くお客様からご好評頂いております。
また長野県はギター生産量全国1位と言う事もあり、とても素敵なギターをフロントに飾らせて頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

建物の古さは否めないものの、ご宿泊中は快適にお泊まりいただけたようでよかったです。

コロナ渦で不安な中、お客様からの有り難いお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

駅から近いという立地の良さは一番です。

ぜひ次回松本にお越しの際もホテル飯田屋をご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。