この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけましてスタッフ一同安心しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度御利用頂き誠にありがとうございます。しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
料金が変わる旨御説明不足で大変申し訳ございませんでした。楽天ポイントにつきましては至急変更手続きいたしましたので御確認下さい。
ルームクリーニングに関しましてはその場を離れる際はドアを閉めるよう徹底させます。御投稿ありがとうございました。
勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また松本にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますよう心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場の件では御迷惑お掛け致しました。予約完了後メールの駐車場アナウンスと宿泊施設提供地図に駐車場の案内地図を追加致しました。
御投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

下記にて返信してあります。

下記にて返信してあります。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら空調の件で皆様に多大なる御迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
例年連休後冷え込む時期があり、冷暖房の切替は５月中旬を予定しておりました。
個別空調でないためにこまめに切替ができず皆様に御迷惑お掛けしたこと、再度心よりお詫び申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。駅前という立地の為、ホテル敷地内に駐車スペースを作れずお客様には大変ご不便おかけ致しておりますこと心よりお詫び申し上げます。その他、貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。立地に関しましては「駅前で大変便利」というお声を沢山のお客様から頂いております。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また掃除が行き届いておらず、お客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場につきましては場所がわかりずらく、お客様には大変ご迷惑おかけ致しておりますことをお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。御投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお持ち申し上げております。御投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また松本にお越の際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
また、お客様のご要望にはできるだけお応えできるよう日々努力しております。なにかご要望がございましたらなんなりとお声をお掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後そうのような事がないようにスタッフ一同十分注意して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の窓につきましては、他のホテルで窓を開けた勢いで人が落下した事例があり注意を喚起する為にあのような(非常時以外開けないで下さい)ステッカーを貼らせて頂いておりますが、別館の窓は内開きでそのような心配はなく開閉可能になります。ご案内不足で申し訳ございませんでした。ステッカーを剥がすなり早急に対処させて頂きます。御投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。