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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.59
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.07
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 19:52:25

駅から近くて便利でした

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ホテル飯田屋 2005年10月10日 12:23:05

下記にて返信しております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 19:49:38

駅から近くてコストパフォーマンスのよい宿でした

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ホテル飯田屋 2005年10月10日 12:22:52

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
「駅から近くて便利」と、多くのお客様にご満足頂き大変うれしい限りです。
また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 12:06:02

駅の近くに有り大変便利で,価格の割に部屋も食事もしっかりしたものでした.機会が有りましたら次回も是非利用させていただきます.

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ホテル飯田屋 2005年10月09日 13:17:52

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 12:48:23

低料金の割には設備、部屋とも不足ないと思う。
朝食は、少々価格が上がってももう少しボリュームがあればと感じた。

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ホテル飯田屋 2005年10月09日 13:05:31

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食は、今まで和食のご飯のみおかわりが可能でしたが、今後は洋食のパンもおかわりできるように致しましたのでご希望がございましたらスタッフまでお申し付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 10:57:28

今回、月曜~金曜まで4泊利用しました。駅からの近さ、周辺の様子(飲食店、コンビニ、等)など、とても便利でした。
個人的に残念だったのは、朝食で洋食を選択した場合、「卵料理」がかならず「ゆで卵」なところです。和食の魚料理や小鉢が日替わりで楽しめるのと比較すると残念です。
次回、松本に行く機会があったら、また利用したいと思います。

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ホテル飯田屋 2005年10月09日 11:09:39

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件ですが、連泊のお客様に限りまして、前日にお申し出いただければ、ゆで卵、目玉焼き、スクランブルエッグの中からお選び頂けるように致しました。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 07:59:02

駅から50歩(名刺に書いてあった)と立地条件が最高でした。機会があれば次回も利用させていただきます。

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ホテル飯田屋 2005年10月07日 15:34:30

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは駅前ということもあり大変便利というお声を沢山頂いております。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 15:28:37

ベッドが広くて快適でした。ただベッドが大きいためか机といすのスペースが狭くて少し使いにくかったです。バスルームもわりと広めで朝食もついているので全体的にお値段のわりには快適でした。

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ホテル飯田屋 2005年10月07日 13:39:25

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。机と椅子に関しましては同じ様なご意見を他のお客様よりも頂いておりまして、只今改善を検討中でございます。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月05日 23:15:26

駅から近いのがなによりの好条件だし、価格も安くてよかった。
チェックインの時フロントの人がいなくて、しかもなかなか出てこなかったので、最初ちょっと不安だった。常にフロントには誰か一人くらいは立っててほしいと思いました。

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ホテル飯田屋 2005年10月06日 12:58:09

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際にはご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないようにスタッフ一同十分注意して参りますので今後共どうぞ当ホテルをご利用頂きます様よろしくお願い申し上ます。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月05日 19:50:31

駅から近いのでホテル近辺はコンビニ、飲食店がそばにあるので大変便利です。ビジネスマンにとっては価格や立地条件からみてもお手頃です。

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ホテル飯田屋 2005年10月06日 13:08:53

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月03日 20:43:49

シングルの部屋に無理矢理、セミダブルを入れた様で
椅子が動きませんでした。あれなら椅子がない方が、
良いと思います。
また、禁煙ルームなのにベッドのシーツ辺り(毛布のシ
ーツ?)から煙草の臭いがした事が気になりました。

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ホテル飯田屋 2005年10月06日 12:02:56

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては早速改善いたします。椅子に関しましては只今改善方法を検討しております。お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後とも努力してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月30日 11:21:04

電車で行くのに最高の立地条件で、朝食は地味だが味は良かった。値段から言えば最高でした。

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ホテル飯田屋 2005年09月30日 15:39:26

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月29日 21:49:23

駅から近いのに静かで値段も安めなのは良いです。
ただ、他の方も書き込みされてましたが、
インターネット接続可の部屋で申し込んだのですが、接続できない部屋を手配されているようでした。
また、ウォシュレットが壊れており使用出来ませんでした。
ネットの件は、私の申し込みが間違えたのかと思っておりましたが、後からHPを確認しましたがネット接続の部屋は料金が高く設定されているので私の間違えでは無かったようです。(他の方の苦情で同様の件を記載されている方も回線が見つからないと記載されているので沿うように接続出来ない部屋ろ手配されたのでは?)
ウォシュレットの件ももっとこまめに点検していただければと思います。

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ホテル飯田屋 2005年09月30日 03:19:14

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

「インターネット接続可の部屋で申し込んだのですが」といことですが、ご予約は通常の部屋ということで予約が入っています。再度ご確認下さい。(当ホテルではフロントシステムを新しくし楽天トラベルからの予約は自動に取り込むようになっています。)

現在、主に提供しているシングルは
「シングル(新館・ポイント6%)」
「シングル(新館・料金割引)」○
「シングル(ネット接続無料)」○
「シングル(新館・禁煙)」○
「シングル(本or別館)」になります。"○"印は同じ料金。
このうちネット接続が出来る部屋は「シングル(ネット接続無料)」のみになります。

お客様は「シングル(新館・料金割引)」でご予約いただいています。「シングル(ネット接続無料)」が満室のとき検索結果に表示されなくなる場合がございます。そのためわからなかったかもしれません。
また、他のタイプの名称に「ネット接続不可」を付け加えれば判り易いのですが、文字数制限があるためできません。楽天さんがもう少し考えてユーザーに判り易い様にシステムを変更して欲しいと思っています。

ウォシュレットは電池(単三4本)で駆動しています。電池切れのため使用できなかったようです。大変ご迷惑をおかけしました、もっとこまめに点検するよう致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月28日 16:32:02

最近はおしなべてどこのホテルもフロントの接客対応は良い、仲でもこのホテルは上位に感じた。
 駐車場に不便は感じるが、値段に比較したらよしとするべし。

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ホテル飯田屋 2005年09月29日 10:27:41

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。駅前という立地のためホテル敷地内に駐車スペースを作れず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 20:24:20

駐車場が離れていること以外は、料金、朝食ともに
満足しています。
また機会があれば利用したいとおもいます。

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ホテル飯田屋 2005年09月25日 14:41:13

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 19:16:46

部屋がタバコ臭くて堪らなかった。インターネットの申込方法に禁煙部屋指定があったらしいが、申し込むときに分からなかった。

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ホテル飯田屋 2005年09月25日 14:37:27

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
禁煙ルームにつきましては、ご予約でも承りますが、チェックイン時の変更も可能ですのでフロントまでお申し付け下さい。(満室の場合、ご希望に添えない場合もございます。)
ネットで禁煙ルームをご予約する際には、“シングル(新館・禁煙)”と表示されている宿泊プランまたは部屋タイプをお選び下さい。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 12:46:46

お世話になりました。立地も駅から近く、また駐車場もホテルから近かったのでよかったです。
新館、旧館の区別が私にはよくわかりませんでした。
冷蔵庫を後で設置したのだと思いますが、その分椅子が出しにくかったです。
食事つきでしたが、起きるのが遅く食べられなかったので残念でした。

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ホテル飯田屋 2005年09月25日 13:53:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら冷蔵庫の件ではご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善点として参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。その際にはぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 07:03:49

駅から非常に便利で良かった。翌日のビジネスにも効率よく動くことが出来た。料金も安くお勧めします。

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ホテル飯田屋 2005年09月25日 13:43:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足してご宿泊いただき、従業員一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月23日 07:00:58

駅からの立地は最高です。漢字名なので旅館のイメージですが洋風ホテルで料金もとても安く快適でした。
また利用したいと思います。

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ホテル飯田屋 2005年09月25日 13:43:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足してご宿泊いただき、従業員一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 19:14:31

シングル1泊利用。
駅からすぐなのがとにかく楽チン!すぐ近くにコンビニ、飲食店、少し歩けばおいしいおそば屋さん、と大変便利でした。道路側のお部屋でしたが、夜も全然うるさくなかったです。
チェックインより少し早く着いてしまったのですが、準備ができているということで通して下さいました。
フロントの方の対応はとても親切でした。ありがとうございました。次もぜひ利用したいです。

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ホテル飯田屋 2005年09月21日 14:50:55

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様によりいっそうご満足いただけますよう努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 10:15:32

9月16,17日とお世話になりました。駅の近くで便利で朝食もついていてとてもお得でした。17日の朝食はレストランが込んでいて・・コーヒーが待ってもできずちょっとがっかりでした。でも、また松本に行くときには利用させてもらいます。

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ホテル飯田屋 2005年09月20日 16:16:54

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食の際はお客様にご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。コーヒー器具を増し、常に温かいコーヒーがご用意できるように致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1564件中 1341~1360件表示

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