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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.59
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.07
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月01日 10:05:51

松本へ出張の際は、いつも利用しています。金額や内容にも満足しています。ただし、今回は早朝(AM5:30~6:00くらい?)、ホテルの近くだと思いますが、ゴミの回収業者がガラスの空き瓶を集めており、「ガシャーン!!!」「ガシャーン!!!」ととても大きな音が5分間くらい続きました。早朝なので静かにしなければという配慮が全くなさそうな集め方だったように感じました。ガラス瓶ですから、音が出るのは仕方がありませんが、もう少し静かに集めるか、回収する時間帯を変更するなど、改善が必要ではないでしょうか。

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ホテル飯田屋 2005年02月01日 12:50:58

度々の御利用ありがとうございます。ご指摘頂きました件は早速、回収業者の方へ申し入れさせて頂きました。ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月05日 23:41:59

古い為、安いというプランで宿泊しました。
確かに部屋は古かったが、清潔で特に問題は
無かったです。
駅は近いし、お金を節約したい方には、
お勧めです。

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ホテル飯田屋 2005年01月06日 09:55:34

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が古く至らぬ点もあると思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月29日 09:07:39

今回はじめて貴ホテルを利用させていただきました。駅前で利便性が良く、客室内も清潔で満足しています。

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ホテル飯田屋 2004年03月29日 11:33:03

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けます様努めて参ります。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月17日 23:20:38

松本に来た時は、毎回ここを利用しています。
GOOD!!

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ホテル飯田屋 2004年03月18日 11:51:52

 度々御利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けている様でなによりでございます。今後共宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月16日 00:56:30

2/13に利用させていただきました。4000円の部屋でしたが、エアコンの音が少し気になったものの、その他については問題ありませんでした。料金からいっても格安といえるでしょう。朝食もおいしかったですし、満足です。機会があったらまた利用しようと思います。

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ホテル飯田屋 2004年02月17日 11:41:54

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が古めの為、お客様には多少ご不便をおかけする事もあると思いますが、今後共宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月05日 22:28:24

2/3に4000円のシングルに泊まりました。ベッドがセミダブルで良かったです。部屋の古さは帳消しになりました。駅にも歩いて1分です。また利用したいと思います。

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ホテル飯田屋 2004年02月06日 12:16:22

 御利用頂きまして誠にありがとうございます。料金がお安い分、お部屋の古さを帳消しにして頂けたという事でよかったです。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年02月05日 21:25:39

2月3日に宿泊しました。
インターネット接続可能な部屋ということで他より値段が高くなっていましたが、それ相応に部屋の内装がきれいで、インターネットもノートパソコンを持ち込んで快適でした。
またベッド幅も広く余裕をもって寝ることができました。冷蔵庫は持ち込んだ飲み物を入れたり購入した要冷蔵のお土産を入れるなど自由に使えたのがよかったです。
松本へ泊まる際は次回も宿泊したいと思いました。

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ホテル飯田屋 2004年02月06日 12:05:49

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。快適に過ごされた様子でお褒めの言葉を頂戴致し、大変うれしく思います。また松本にお越しの際は再びホテル飯田屋を御利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月12日 20:58:50

限定商品で1月10日に1泊しました。アネックス館利用(新館?)で部屋はとてもきれいで快適でした。松本に宿泊するときはまた利用したいです。

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ホテル飯田屋 2004年01月13日 11:41:35

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされた様子で何よりでございます。これからもお客様に気持ちよくお使い頂けますよう努力して参ります。またのお越しのを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2004年01月11日 22:46:46

1/10に、安い方のシングルに泊まりました。以前にも宿泊した事があり、このお部屋で充分だと感じたからです。

ただ今回よりも以前(2003/3月)の方が印象が良かったです。

まず、シャンプー&ソープのボトルが液垂れをしたまま固まっていたのが、前の人が使った形跡を残していたので、あまりいい気がしませんでした。

次に、トイレの水がずっとずっとポチャポチャと音をたてていたのが気になりました。寒い地域だから凍結防止のためかな?とか色々思い、あまり気にしないようにしましたが。

最後に一つしかないコンセントの位置が床に近かったこと。以前泊まった部屋はもうすこし使い安い場所にあったと思いますが…低い位置なのでドライヤーが使いづらかったです。

お安く泊めさせてもらったうえ贅沢かも知れませんが、少しの気遣いでどうとでもなりそうな事なので、書かせて頂きました。また松本に行く機会があれば飯田屋さんに泊まろうと思っています。

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ホテル飯田屋 2004年01月13日 11:54:43

 度々御利用を頂いておりまして誠にありがとうございます。幾つかのご指摘を頂戴致し、読ませて頂きました。まずシャンプー・ソープのボトルに液が固まって付いていたとのご指摘がございました。不快な思いをされた事と思います。申し訳ございませんでした。今後そのような事が無い様、清掃係に指導致しました。また、トイレの水の音が気になられた様子でこちらも早速点検し、緩んでいた部分をなおしました。気になってお休みになれなかったのではないでしょうか。大変申し訳ございませんでした。お部屋のコンセントの位置ですが、昔の設計になっているもので、私共も使いづらいのではと認識しております。その為ドライヤーと一緒に、延長コードも一緒にお渡しするようにしております。今後部屋を改装していく段階で、不便を感じられないよう参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月20日 07:56:53

12月16日17日に利用しました。部屋は禁煙室をお願いしていてタバコの匂いのしないきれいな部屋でした。
ただ部屋にマッチと灰皿はちょっとね。意味はわかりますが!

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ホテル飯田屋 2003年12月20日 10:38:55

 御利用頂きまして誠にありがとうございます。禁煙室の場合、灰皿は引き出しの中に予備として入れておくようにしておりますが、こちらで入れ忘れたようです。今後そのような事がない様徹底致します。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月19日 18:29:34

この価格で部屋のレベルは十分です

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ホテル飯田屋 2003年12月20日 10:39:36

 インターネットは十分お使い頂けましたでしょうか。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年12月17日 15:38:09

確かに古い。でも古いが故に良いところもある。学生寮みたいで、机が比較的大きい(使いやすい形)のが良い。スイッチ類も枕元に無く不便と感じるが、自宅だってそんなベッドは少ない。自宅のスイッチの配置と同じと思えば、かえってわかりやすい(フットライトはライト脇にスイッチがあったのにはたまげたけど)。私は気楽な雰囲気で気に入りました。ただ、寒い地域だから仕方がないのか、暖房が効き過ぎるきらいがありました。駅から近いので傘要らず、ホテルから3分あれば列車に乗れる。とても便利な立地です。また利用します。

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ホテル飯田屋 2003年12月18日 12:06:07

御利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのご意見・ご感想を頂戴しまして読ませて頂きました。今後改装していく上でお客様が不便を感じられないよう、参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月20日 15:16:34

立地条件、部屋のレベル、価格ともに満足いくものでした。松本~新宿区間のあさま回数券をバラ売りして頂けたのも有り難かったです。ただ、風呂釜を傷めないようにするためか、バスタブの排水溝の栓が完全に塞がらないようになっていました。寒い所では常識なのかもしれませんが、説明があった方がいいように思いました。松本に行く機会があれば、また利用したいと思います。

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ホテル飯田屋 2003年11月21日 10:56:22

御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたお風呂の排水溝を早速点検致しました。中のヘアーキャッチャーが少し浮いていた為、栓が完全に塞がらない状態になっていました。点検不足で申し訳ございませんでした。又のお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月18日 21:33:16

11月中旬に利用しました。
駅から近いこと,値段が安いことを基準に選んだのですが,3泊4日,快適にすごすことができました。
ただ,私の宿泊した時期は急に冷え込んで,明け方とても寒かったんです。南から来た身にはこたえました。
暖房を一晩中つけっぱなしにするのは体にも悪いし,毛布か何かあればありがたかったのですが,ぜいたくでしょうか。
気づいた点と言えばそのくらいです。松本に行くことがあれば,次もここを利用したいと思います。

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ホテル飯田屋 2003年11月19日 09:37:32

 御利用頂きまして誠に有難うございます。とても寒かった様子で風邪などひかれなかったでしょうか。冬は毛布の貸出を致しておりますので、申し付け下さればすぐにお持ちした次第でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月10日 07:55:45

部屋が暑かった。
空調の調節ができれば良かった。

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ホテル飯田屋 2003年11月10日 09:17:42

御利用頂きましてありがとうございました。空調の件に関して誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの冷暖房装置は他の多くのホテルと同様、冷房と暖房の切り替えは自由に出来ません。その日の天気によって部屋が暑かったり寒かったりしてしまいます。暑い場合には窓を開けて頂き、寒い場合は毛布などをお貸ししています。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月03日 22:45:59

11月1日に宿泊をしました。駅前で場所がわかり易く便利でした。最初ロビーに入ったときは暗い感じがしました、が受付の方の対応は丁寧で感じがよかったです。施設の方は古さは隠せませんが、掃除は行き届いて綺麗でした。金額・場所を考えるとよかったと思います。

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ホテル飯田屋 2003年11月04日 10:14:01

御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変うれしく思います。施設が古い分、清潔さは欠かさないよう気を付けております。また「旅の窓口」の料金は安く提供させていただいておりますので、またの御利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月03日 21:39:02

今回、古いので安いという限定付きで宿泊しましたが、部屋は清潔さが保たれていますし、何不自由なく過ごせました。
 フロントの方の対応もとても感じがよく、快適でした。
 実は以前松本に宿泊したときお名前から、古い旅館かと敬遠したことがありました。同行したお客様はこちらを利用していましたし、駅前ということで、「きっと老舗であろう」ということで今回宿泊させて頂きましたが、予想通り、大変立派な宿でした。
 また、早朝出発ということで、駅前での便利さは最高でした。
 また、泊まりたい宿だと思います。今後もリーズナブルな宿としてがんばって頂きたいと思います。

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ホテル飯田屋 2003年11月04日 09:26:49

御利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変なお褒めの言葉を頂戴致しまして感激しております。私共のホテルは創業は大正時代からでございます。昔は旅館をしておりました。ビジネスホテルにしてから30年でございます。多くのお客様の御陰でここまで頑張って参りました。今後もお客様に気持ちよく御利用頂けますよう努めて参ります。また松本にお越しの際は是非御利用下さいますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月19日 07:57:14

10/15に1泊しました。天井が低いのとエレベータで建物が古いことは分かりますが、清潔感のある室内でした。東京までの特急回数券分売は有り難かったです。すぐ隣の路地(公園通り)を入って最初の交差点にある「榑木野(くれきの)」は夜8時過ぎでもおいしい酒とざるそばを食べることができました。

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ホテル飯田屋 2003年10月19日 13:11:50

御利用頂きまして誠にありがとうございます。特急券の販売は他のお客様にも大変喜ばれております。また是非御利用下さい。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月13日 22:26:26

10月10日に宿泊しました。松本には年に2~3回登山のために訪れますが、今回初めて夜行列車でなく前夜ホテル泊。結果は正解でした!駅から近いし、料金は安いし、客室の清掃状態も良かったです。駅寝がきつくなった中高年登山者の穴場?。どこのビジネスホテルもですが、個人的にはアダルトビデオはいらんね。

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ホテル飯田屋 2003年10月14日 15:43:30

御利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致し、大変うれしく思います。いつもは夜行列車で来られて登山に行かれるんですね。では今回ゆっくりお休みになられてから出発された様子でよかったですね。またよろしければ御利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月28日 23:31:46

9/22-9/23に利用させて頂きました。松本到着時間がいつも深夜なので駅の傍は大変助かります。仕事柄急な出張が多いのですが、いつもご丁寧な対応に感謝しています。朝食のレストランの対応の良さに朝食を普段は抜く私が思わずオーダーしてしまったり、深夜にも関わらぬご対応またチェックアウト時のさわやかなご対応と、施設などは最新のものには負けてしまいますがそれを帳消しに出来る方々がサポートして、またお世話になりたいお宿です。

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ホテル飯田屋 2003年09月29日 14:43:47

いつも御利用頂きまして誠に有難うございます。又、度々のご投稿ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

1564件中 1401~1420件表示

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