部屋2
坂本リョウマさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 坂本リョウマさん [60代/男性] 2014年09月05日 18:40:36
-
ジュータンがずれていた。下地が見えて
嫌な感じでした。気になり、自分で少し直しましたが。
後は、価格相応かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル飯田屋 2014年12月05日 20:42:28
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の絨毯の件ですが、せっかくのご宿泊で不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努め清掃時の確認を徹底参ります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割プラン】【学生証提示】◇素泊◇卒業旅行や就活にも♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA・喫煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
愛尚園さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 愛尚園さん [40代/男性] 2013年12月15日 09:29:54
-
敗れたスリッパ、トイレットペーパー逆付けは、如何なものかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル飯田屋 2013年12月15日 20:20:03
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご利用でしたのに、ご不快・ご不便をおかけし申し訳ございません。
客室清掃時の点検を徹底し、再発防止に努めます。
誠に勝手ではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【1人利用】喫煙・LAN接続可 ●駅徒歩1分】
部屋2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月05日 00:21:46
-
雑音の類が多すぎる。隣の部屋から、廊下から、建物の外からと様々な音に悩まされた一泊だった。フロントの方は丁寧な対応でしたよ、感じも良かったし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテル飯田屋 2011年02月05日 09:16:52
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またフロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら雑音の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回は角部屋や中庭側のお部屋など、最善の対処を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA・禁煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】
部屋2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 08:17:05
-
3日間連泊しましたが朝食の味噌汁の具がキャベツだけで3日間とも同じで美味しくなかった おかずの少なさにもがっかりです
【ご利用の宿泊プラン】
【早割シングル4,500円】14日前までの予約でお得/朝食付♪
シングルA(禁煙・LAN接続無料)- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル飯田屋 2009年09月25日 12:10:17
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊でしたのにご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
連泊のお客様にはご朝食内容を工夫しておりますが、徹底しきれず私どもも非常に残念でございます。
今後レストランスタッフと共に改善をして参りますので、また是非お越しください。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割シングル4,500円】14日前までの予約でお得/朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙・LAN接続無料/一部)】
部屋2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月02日 08:10:23
-
4月16日宿泊
長野出張時いつも利用してます。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】シンプルステイプラン★駅徒歩1分★
シングルA(禁煙・LAN接続無料)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル飯田屋 2009年05月04日 16:45:26
-
長きに渡りいつもご利用いただきありがとうございます。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シンプルステイプラン★駅徒歩1分★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙・LAN接続無料)】
部屋1
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 08:15:45
-
松本駅から2分。とても好立地です!
ですが、部屋の清掃が残念でした。髪の毛は落ちている、お風呂は黒カビ。。。でした。ビジネスマンや、寝るだけで利用するなら我慢できるかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル飯田屋 2023年08月28日 09:09:59
-
お客様、ご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃管理にさらに力を入れていく所存です。髪の毛やお風呂のカビなど、不快な状態にお客様をお連れしたことを深くお詫び申し上げます。
ビジネスマンや短期滞在の方にとっては、快適さと清潔さが特に重要となりますので、将来的に改善いたします。お客様のご意見は、私たちの経営改善につながる大変貴重なものとさせていただきます。
再度、お客様のお声をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】
部屋1
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 13:33:45
-
松本駅の目の前(徒歩1分)でコンビニや飲食店には不自由なく、立地は最高です。
建物は全体的に古さを大きく感じます。
古いだけなら問題ありませんが全くメンテナンスがされていません。天井は水漏れの跡で黒ずみ、壁紙は剥がれ、剥がれた所を補修や貼替えはせず一部をテープで留めているだけ、浴槽や排水部分・ドライヤーのプラッチック部分は割れたまま・・・。
部屋も一般のビジネスホテルより狭く荷物を置くと部屋内の行き来が出来ません。また、テーブルも非常に狭く。狭い上に物がたくさん置いてありパソコンを置いて作業が出来ません。
通常の宿泊料金でこのクオリティは気分が悪く、非常に損をした気分になりました。
駅近でなければ評価1です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル飯田屋 2022年11月30日 21:04:29
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがご不便、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私どもの務めでございました。
しっかりとメンテナンスをするよう設備担当の者に申し伝えました。
お許しが叶わないのは重々承知しておりますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/セミダブル喫煙】
部屋1
花雅1212さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 花雅1212さん [60代/男性] 2022年10月11日 11:18:01
-
歯ブラシが
前の人が泊まっていて
封の空いた湿った歯ブラシが備え付けてありました
気をつけてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:37:41
-
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係には厳重注意致しました。
お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますがまたのお越しをお待ちしております。
このたびは申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【シングルB/セミダブル喫煙】
部屋1
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 20:11:29
-
全体的に設備が古い。
WiFiが遅くて使えない。
喫煙の部屋だから仕方ないが部屋の匂いが気になった。窓を開けて換気したが本来非常用の為開けないもの。開けた時のストッパーが壊れており90度開く状態だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル飯田屋 2022年07月16日 19:43:27
-
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiが遅かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のルーターがございます。
次回ご宿泊の際はお申し付けください。
また匂いが気になったとのこと、こちらもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約の際に禁煙室希望、または消臭対応希望とご記入いただければできる限り対応させていただきます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインA喫煙】
部屋1
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 09:08:14
-
隣の部屋の音が聞こえすぎ、あまりよく寝られませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル飯田屋 2019年11月20日 14:32:34
-
この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。
宿泊時は周囲の音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。
中庭に面した多少静かな部屋もございます。
次回の予約時はリクエスト頂ければご用意させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 20:38:49
-
駅前道路に面した部屋でしたが、信号機や駅前の音がずっと聞こえてくるほど設備が古いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル飯田屋 2018年11月09日 16:56:56
-
この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊時は信号機の音等でゆっくりお休みに慣れず御迷惑をお掛けいたしました。
道路に面してないお部屋か別館が比較的静かな環境です。次回ご予約の際には静かな部屋とご指定いただければ御用意させて頂きます。
またのお泊まりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊プラン】◇素泊り 3泊以上でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
部屋1
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 15:35:15
-
トイレとバスルームへ行く際 段差が大きすぎてとても大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル飯田屋 2017年11月12日 18:35:49
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
建物の構造上、段差が生じてしまいます。お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
部屋1
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 15:03:36
-
7/30に宿泊しました。
接客対応は、チェックインしたタイミングがグループ客の対応中であり、フロントは混雑して騒がしく対応に追われてる様でしたが、親切に丁寧に対応してくれました。
部屋に入ると、ごく普通のシングルの部屋ですが、綺麗な感じがしました…。
しかし、UBのドア下付近に前客の身体から落ちたであろう大きな物が2つ落ちてました…。
客室のポットも何となく薄汚いし…
担当した清掃員の○名さん…
明らかに手抜きですよ!!
利用はこれで最初で最後ですね…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル飯田屋 2016年11月24日 13:39:08
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃面の件ですが、せっかくのご利用でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂けますよう再度徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルB☆禁煙☆(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】
部屋1
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さありおさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- さありおさん [30代/女性] 2012年08月07日 10:21:15
-
あまり宿泊者がいないのか、テーブルに埃がたくさんありました。
付属のポットのような物も埃をかぶっていたため、全く使う気になれませんでした。
ドライヤーもビックリするぐらい風力が弱くて髪を乾かすに大変でした。
フロントの女性は大変感じが良かっただけに残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル飯田屋 2012年08月26日 17:23:52
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーは据え置きのもの以外に、貸出用のものがフロントにございます。次回はそちらをお部屋にご用意しておきます。
今後、清掃の至らなかった点の改善にも努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】素泊り◆14日前までの予約でお得♪松本駅1分♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA・禁煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】
部屋1
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 12:32:23
-
外の音がうるさすぎで寝れなかった。防音対策をもう少し考えて欲しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル飯田屋 2011年11月24日 19:16:03
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
騒音の為、別のお部屋にお移り頂きましたが、対応が遅れてしまいお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【松本駅徒歩1分】和洋選べる朝定食付&宿泊特典あり
- ご利用のお部屋
- 【シングルA・喫煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】
部屋2
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
立地やフロントの応対が良いこともあり、今回が3度目の利用でしたが、今回のお部屋はやや不満でした。
テーブルの上には、恐らく前に宿泊された方の忘れ物らしきものがそのまま置いてあり、洗面所の床にはたくさん髪の毛が落ちていたので不快に感じました。
また松本に訪れる際には利用したいので、改善していただきたくおもいます。
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いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご利用のも関わらず、前泊の方のお忘れ物の回収忘れ、また洗面所の清掃につきましてご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
今回不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、次回も利用したいとおっしゃって頂き、誠に有り難く存じます。
今後はこのようなことがない様、清掃面につきましても徹底して参ります。
次回は、すべての面でお客様にご満足いただけるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。今後と宜しくお願い申し上げます。