いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

宿泊時は冷房の寒さでゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。
まだ暑い日が続いているため暖房への切り替えも検討中です。もし寒いようでしたら毛布の貸出し可能です。リクエスト頂ければご用意させて頂きます。お気軽にお声をお掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

駅から近いという立地の良さは一番です。

ぜひ次回松本にお越しの際もホテル飯田屋をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

ホテルの設備についてご理解頂き恐縮でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

昔からのファンも多い安くて早い駅そば隣りのイイダヤもお気に召して頂けたようで嬉しい限りです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の和食には基本生卵をご用意させて頂いておりますが、もしゆで卵のようでしたら間違えてお出ししてしまい申し訳ございませんでした。スタッフにお声掛け頂ければすぐにお持ちいたします。次ぎはお気軽にお声をお掛けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。

朝食もお気に召して頂けて嬉しいです。

松本へお越しの際は、是非ご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

駅から近いという立地の良さは一番です。

宿泊時は冷蔵庫の音や足音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。人の出入りの少ない比較的静かなお部屋もございます。ご予約の際に静かな部屋とご指定頂ければご用意させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊時は室内清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました内容を清掃スタッフに周知し、今後このような事がないよう努めて参ります。

テレビのHDMI端子につきましては、外部からお持ち込みの機器を客室のテレビに接続することはできません。
ご案内表示がなく申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル飯田屋にお泊まりいただきましてありがとうございました。

ご宿泊時は御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

駅前で一番便利と日々ご利用頂くお客様も多く、少しづつ設備関連等は修理、変更をしております。
ドライヤーや電気ポットの貸し出しも可能です。
必要でしたらフロントまでお申し付けください。

お忙しい中ご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで良かったです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございました。

駅から近いという立地の良さは一番です。

ぜひ次回松本にお越しの際もホテル飯田屋をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございました。

駅から近いという立地の良さは一番です。

アメニティーに関してのご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。

貴重な御意見ありがとうございました。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきありがとうございました。

お泊りの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備関係は再度点検させて頂きましたが、何かございましたらフロントまでお申し付け下さい。

ドアのオートロックにつきましては検討課題ではありますが、全室変更はすぐには難しい状況です。設備関連含め少しづつ修理、変更をしております、御不便をお掛け致しました。

貴重な御意見ありがとうございました。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。

シングルの部屋タイプは2種類ございます。
シングルAは今回ご宿泊頂きましたお部屋、シングルBはAより少し広いタイプになります。
料金も少し高くなりますが、シングルBタイプもゆったり休みたいお客様には人気のお部屋です。

次回ご宿泊の機会がございましたら、シングルBもご利用してみて下さい。

お客様のお越しをお待ちいたしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず駐車場の件ですが、提携駐車場が3か所ございます。
立体駐車場はチェックインの時間帯によっては満車の場合がございます。
その場合フロントスタッフが停めて頂く駐車場をご案内致します。
ご不便をお掛けいたしました。


そして、今回のご宿泊におきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

フロントでスタッフとお話し中に、ご宿泊されていたの他のお客様が会話中に入ってきてしまい、また何も悪くないお客様へ、その方が心無い言葉で暴言をはき、本来ならスタッフがすぐに静止すべき事でしたが、対応が足りず大変申し訳ございませんでした。

お客様の対応によりことが大きくならず、深く感謝いたします。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの対応についても徹底致します。

お客様のおっしゃる通り、登山やご旅行は人との一期一会の出会いが一番の楽しみでもあります。

今回のことで、長野県全般に嫌なイメージが残らないことを願いますが、松本駅前には他にも沢山素敵なホテルがございます。
また登山でお越しの際はぜひ松本へご宿泊頂ければと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設定がわからなかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。
また滞在中ご不明なことがございましたら、フロントまでお尋ねください。