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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.65
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事3.91
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投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 13:49:07

駅から近く、とても便利な立地でした。
また松本へ行く機会があれば、是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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ホテル飯田屋 2006年03月27日 15:30:05

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 09:42:05

部屋のドアはオートロックだがうまく締まらず手で閉めていた。

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ホテル飯田屋 2006年03月01日 11:33:09

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また御投稿頂きありがとうございます。当ホテルの客室ドアはオートロックではなく、ルームキーで開け閉めして頂くようになっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 09:38:22

新館の禁煙室で予約して、2泊させて頂きました。
料金の割りに部屋も広く、朝食もおいしくて良かったです。
しかし、禁煙室なのにタバコの臭いがけっこうしました。
禁煙室は、宿泊客に合わせて即席で作られるのでしょうか?
トイレの便座のネジがゆるく、開きっぱなしにするのに苦労しました。

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ホテル飯田屋 2006年02月16日 11:11:54

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また御迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件は早急に点検、修理致します。御投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 20:45:21

駅から近く、料金も手ごろでよかったです。
ただ、ロビー中にトイレの匂いがしてきつかったです。
あまり、ロビーに長時間いることはないのでいいのですが・・・。

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ホテル飯田屋 2006年02月14日 13:49:04

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ただいまロビーに加湿器が置いてあり、ごく少量ですが加湿器用のリネンウォーターを入れさせていただいております。
今後もう少し控えるように致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月13日 10:34:17

ホテルの前に怖い人たちがいっぱいいて、近寄ったらからまれそうで入りにくかったです。

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ホテル飯田屋 2006年02月13日 11:37:21

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
駅前という好立地の為、近くに飲食店はたくさんございます。お客様がおっしゃられる「怖い人たち」というのはおそらく呼び込みの方ではないかと思います。東京都のように呼び込みが禁止されるような条例ができればありがたいのですが。今は警察の方の協力のもとよい環境になるように努力する次第でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 13:39:02

朝に松本駅につき、駅からほんとうにすぐ近くなので荷物を置いてそのまま仕事に向かうことができた。ベッドのシーツが少しだけ汚れが付いていたことだけが残念だった。朝ご飯は、和食を選んだが、しっかりと食べることができたのはうれしかった。また、和食でもコーヒーが飲めたのでよかった。帰りに余分な荷物を宅急便で送る際、親切にガムテープと箱も提供してもらってたいへん助かった。

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ホテル飯田屋 2006年02月12日 15:46:08

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、シーツの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様にいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 09:26:47

駅に近く、価格も手頃でした。
朝食付きなのが非常に助かりますが、食事開始時刻が朝7時からですと7時発の列車に間に合わず、食べられないことが多いので残念です。
もう少し出張者に合わせた工夫がほしいと思いました。

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ホテル飯田屋 2006年02月10日 11:45:56

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食時間に関しましては検討して参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 09:56:56

立地条件がよく気に入っており、松本に来るときはいつも利用しています。
出来たらLANを全室で使えればより良いです。

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ホテル飯田屋 2006年02月06日 12:42:30

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
LANが使える部屋が全室ではなく、お客様にはご不便おかけしております。
ただいま除々にLAN接続可能なお部屋を増やしている次第でございます。全室になるにはもう少々お時間頂きますが、またのお越しを心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月02日 11:38:03

いつも松本に泊まるときは、利用させて頂いています。
今回の部屋はいつも通りでよかったのですが・・・・
ウォシュレットの水の出が悪く、MAXにしても殆ど出ない状態でした。
朝、バタバタしてカウンターに言うのを忘れましたが・・・

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ホテル飯田屋 2006年02月02日 13:48:16

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。早急に点検し修理致します。
御迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 12:54:47

1/22-23宿泊しました。TVのボリュームが壊れていたのか、音量をMAXにしてやっと聞き取れる程度でした。なんかの拍子に元に戻ったら隣に迷惑かけるなあと思い、ひやひやしました。(今まで宿泊した部屋ではそういうことはなかったのですが・・)

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ホテル飯田屋 2006年01月31日 14:33:10

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、TVの音量の件ではお客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。私共の点検不足のため、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。以後この様な事のないように、点検を徹底いたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 12:48:27

1/15-17宿泊しました。値段の割りに朝食付きが魅力です。

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ホテル飯田屋 2006年01月31日 14:26:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 12:35:54

1/9-10宿泊しました。値段の割りに立地がよく、朝食付きは魅力です。

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ホテル飯田屋 2006年01月31日 14:25:11

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同安心しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 14:14:34

朝食付き、ネット無料は良かったです。

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ホテル飯田屋 2006年01月30日 18:25:32

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月30日 09:37:27

たびたび利用させて頂いていますが、料金に対しての設備・サービスには満足していますが、1点気になる事があります、朝食の事ですが少しずつ質が落ちているように感じられますので最近は近くのホテルとの優位性がなくなってきたと思われます。

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ホテル飯田屋 2006年01月30日 10:11:39

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら朝食の件ではお客様をがっかりさせてしまい申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り最近ではどこのホテルもサービス、価格面においてほぼ変わりなくなってきております。無料朝食といえども、より充実した内容にできる様、より一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 04:22:05

駅に近くてよかった。LANも使えてよかった。

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ホテル飯田屋 2006年01月27日 13:00:16

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月27日 04:19:01

駅に近くてよかった。

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ホテル飯田屋 2006年01月27日 12:59:31

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 11:47:59

駅前で立地もよく、名前から感じる昔の旅館ではなく、近代的なホテルで設備もよかった。
駅前なので外での食事も近くにいろいろあり便利も良い。

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ホテル飯田屋 2006年01月23日 13:04:42

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本のお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月22日 07:39:42

朝食が値段に含まれているとは思わなかったし、朝食も和食、洋食を選べてよかったです。値段から考えるとグッドです。

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ホテル飯田屋 2006年01月22日 13:50:31

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 11:51:40

駅前という立地、朝食内容の良さを考えると、非常にお買い得です。
部屋の内容もきれいだったのですが、ややペンキ臭いようなにおいがしました。換気が良ければ、完璧です。

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ホテル飯田屋 2006年01月22日 13:47:13

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、御迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。早速、点検させて頂きましたところ、クロスの張替えの際の糊の匂いかと思われます。充分に換気をしておりますが、更に徹底し今後このような事のないよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月21日 10:42:23

1/19出張で利用させていただきました。駅からも周辺コンビニ等も近くなかなかいい立地のところでした。
サービスもそこそこ行き届いており、満足できました。ただ、エアコンの温度設定がやや難ありかと。風量調整しか出来ませんでしたが。

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ホテル飯田屋 2006年01月22日 13:23:50

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました空調の件では御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。今後改装の折には改善して参りたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1559件中 1261~1280件表示

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