この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては早速改善いたします。椅子に関しましては只今改善方法を検討しております。お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後とも努力してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

「インターネット接続可の部屋で申し込んだのですが」といことですが、ご予約は通常の部屋ということで予約が入っています。再度ご確認下さい。(当ホテルではフロントシステムを新しくし楽天トラベルからの予約は自動に取り込むようになっています。)

現在、主に提供しているシングルは
「シングル(新館・ポイント6%)」
「シングル(新館・料金割引)」○
「シングル(ネット接続無料)」○
「シングル(新館・禁煙)」○
「シングル(本or別館)」になります。"○"印は同じ料金。
このうちネット接続が出来る部屋は「シングル(ネット接続無料)」のみになります。

お客様は「シングル(新館・料金割引)」でご予約いただいています。「シングル(ネット接続無料)」が満室のとき検索結果に表示されなくなる場合がございます。そのためわからなかったかもしれません。
また、他のタイプの名称に「ネット接続不可」を付け加えれば判り易いのですが、文字数制限があるためできません。楽天さんがもう少し考えてユーザーに判り易い様にシステムを変更して欲しいと思っています。

ウォシュレットは電池(単三4本)で駆動しています。電池切れのため使用できなかったようです。大変ご迷惑をおかけしました、もっとこまめに点検するよう致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。駅前という立地のためホテル敷地内に駐車スペースを作れず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しておりますこと心よりお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また松本にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
禁煙ルームにつきましては、ご予約でも承りますが、チェックイン時の変更も可能ですのでフロントまでお申し付け下さい。(満室の場合、ご希望に添えない場合もございます。)
ネットで禁煙ルームをご予約する際には、“シングル(新館・禁煙)”と表示されている宿泊プランまたは部屋タイプをお選び下さい。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら冷蔵庫の件ではご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善点として参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。その際にはぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足してご宿泊いただき、従業員一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足してご宿泊いただき、従業員一同喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様によりいっそうご満足いただけますよう努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食の際はお客様にご迷惑お掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。コーヒー器具を増し、常に温かいコーヒーがご用意できるように致しますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はせっかくのご滞在にもかかわらずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。コンセントはタップで宜しければ貸し出しできますのでフロントまでお申し付けください。
２階の食堂のドアに関しましては、案内看板をつける等してOPEN CLOSEが一目でわかるように検討させて頂きたく思います。
朝食の納豆に関しましては長期滞在のお客様で納豆を持参されてくる方もいらっしゃいます。また週に1回小鉢が納豆料理に変わる日もございます。またなにかご不明の点がございましたらなんなりとスタッフまでお申し付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。従業員一同お客様の言葉を励みに今後も努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの朝食はパンだけ、おにぎりだけの朝食ではなく食べ応えのある朝食をと考えております。その気持ちをお客様に感じとっていただけたこと、大変嬉しく思います。今後もまたお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでぜひまたお越しください。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。滞在中はゆっくりお休み頂けました様で何よりでございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。早速レストランの者にお伝えしたところ大変喜んでおりました。今後も従業員一同お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは現在有線LANを使用しております。無線LANに関しましては今後の参考にさせて頂きたく思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

度々の御利用ありがとうございます。お客様より頂きましたご要望の朝食の飲み物に関しましては検討させて頂きたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善点として参考にさせて頂きます。客引きに関しましては、正直申しまして私共もあまり良い気はしておりませんが、ホテル周辺が繁華街ということもあってしょうがないのでしょうか・・。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。また松本にお越しの際は当ホテルを御利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。