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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:2060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.65
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.04
  • 食事3.91
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 20:26:21

食事はしていないので評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 13:59:28

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてはチェックインの際でも承ることができます。
次回ご宿泊の際にぜひお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:47:05

何回かお世話になっています。若干迷路のような通路ですが、お部屋はまあまあの広さでゆっくりできました。
また予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:57:15

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、増築をしている為少し分かりにく構造になっております。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:34:43

松本駅前で夜遅くでも何の問題もなくチェックインできました。
また予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:54:35

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

アルプス群も真っ白になってまいりました。
体調など崩されませんようご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:35:57

夜遅くまでチェックイン出来てよかった。前日からキャンセル率100は理解できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:49:13

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:11:51

11月19日に1泊しました。駅から近くコンビニや飲食店もあり重宝しました。部屋は別館でしたがフロントの方が丁寧に教えてくれたので迷うこともありませんでした。チェックアウトも11時といつもより余裕があり過ごしやすかったです。とても良い宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:27:26

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニや飲食店が近くにございますので便利だとご好評いただいております。

お客様にゆっくりとお寛ぎいただくためチェックアウトは11時にさせていただいております。
過ごしやすかったとのこと、お寛ぎいただけた様子が伺え嬉しい限りです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

1172080さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

1172080さん [60代/男性] 2022年11月03日 19:26:39

場所は駅前で安価な料金で快適、和定食の朝食も美味しかった。松本城の入場券が割引で買えたのも良かった。バスルームに髪の毛が何本も残っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 18:59:17

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
松本駅から徒歩1分、松本城にもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。
松本城のチケットもお得にご購入いただけたようでなによりです。

しかしながら浴室の清掃に不備があったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう客室係に周知し、清掃を徹底するよう申し伝えました。


このたびは口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:33:45

松本駅の目の前(徒歩1分)でコンビニや飲食店には不自由なく、立地は最高です。
建物は全体的に古さを大きく感じます。
古いだけなら問題ありませんが全くメンテナンスがされていません。天井は水漏れの跡で黒ずみ、壁紙は剥がれ、剥がれた所を補修や貼替えはせず一部をテープで留めているだけ、浴槽や排水部分・ドライヤーのプラッチック部分は割れたまま・・・。
部屋も一般のビジネスホテルより狭く荷物を置くと部屋内の行き来が出来ません。また、テーブルも非常に狭く。狭い上に物がたくさん置いてありパソコンを置いて作業が出来ません。
通常の宿泊料金でこのクオリティは気分が悪く、非常に損をした気分になりました。
駅近でなければ評価1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月30日 21:04:29

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不便、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私どもの務めでございました。
しっかりとメンテナンスをするよう設備担当の者に申し伝えました。

お許しが叶わないのは重々承知しておりますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:14:07

懐かしかったです。私は今47歳です。小学生の頃から夏休みの家族旅行は必ず8月1日の松本ぼんぼんがやってる頃でした。いつも飯田屋さんに泊まっていました。今回は子供も2人とも就職したので嫁と2人の旅行でした。嫁と結婚する1年前(1998年)に昔の家族旅行と同じような工程で長野を旅行して飯田屋さんに泊まりました。今回もそれと同じ工程で結婚23年で飯田屋さんに泊まりました。色々まわりは変わりましたが、果物屋さんと横断歩道のメロディは40年前から変わってなくて涙が出そうでした。私が飯田屋さんで1番好きなシャモニーの朝食。とても最高でした。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:17:24

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、ご旅行を満喫なさった様子が伺え私どもとしましても嬉しい限りです。
駅前や街中は随分と変わりました。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

温かいご投稿をありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:30:43

バイクツーリングで利用しました、当日は雨でホテル到着時はびしょ濡れでした、ホテルのアメニティと設備の乾燥器で何とかなりました、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:09:35

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊当日は雨脚が強かったので無事ご到着なさってほっと致しました。
また当館のランドリーを便利にご活用なさったようで嬉しい限りです。

お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:25:15

フロントさまのありがたい配慮でメンバー全員同じフロアにしていたいたようで楽しく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:07:27

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご旅行を満喫なさった様子が伺え私どもとしましても嬉しい限りです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再び皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:22:49

バイクツーリングで宿泊の旅館を探していたのだがバイクOKのホテルが見つからず仲間と相談してたところ相方が直接電話したら何とか停めさせてくれるとのこと、しかもとうしょは7台予定、途中で台数減ったものの我々の他にも2台とまっていたのでありがたかったです。近くにコンビニもあり便利この上なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:56:38

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

バイクにつきましては予約制となっております。
事前にお申込みいただきますようお願いしております。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

TNN忍者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

TNN忍者さん [50代/男性] 2022年10月12日 02:15:30

バイクツーリングの宿泊に利用しました、松本駅直近の立地条件でお値段も魅力部屋もきれいでした。駅前なのでまわりには居酒屋、レストラン等等、飲食には困らない素晴らしいホテルでした。朝食もついているので朝もゆっくりできて文句なしの100点です。

今回は利用しませんでしたが氷マシンがアネックス(別館)にもあるといいなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:44:02

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
お客様のおっしゃる通りお食事には困らないかと存じます。

またご要望につきましては検討させていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
また皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

花雅1212さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

花雅1212さん [60代/男性] 2022年10月11日 11:18:01

歯ブラシが
前の人が泊まっていて
封の空いた湿った歯ブラシが備え付けてありました
気をつけてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:37:41

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係には厳重注意致しました。
お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますがまたのお越しをお待ちしております。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

立地5

さらば東塔さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2022年10月09日 05:31:00

料金がお得だったので利用しました。何年かぶりに2度目の利用です。駅前ですぐに到着出来ます。
松本で昔からあるホテルと聞いてるので、末永く営業してほしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:32:05

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はお陰様で創業118年になります。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 17:46:52

上高地の帰りに寄らせていただきました。疲れていたので駅から大変近く助かりました。お部屋も繁忙期でない為かグレートアップしていただいたようで洗面バスのお部屋が広くゆっくりできました。
朝食のカレーも美味しく元気に
出かけられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:56:35

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の口コミを拝見し、長野旅行を楽しんでいただけたご様子が伺え私どもとしましても喜ばしい限りです。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙】

立地5

YU765さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

YU765さん [40代/女性] 2022年09月19日 12:11:35

松本駅から近く立地は最高でした。
部屋の清掃が至るところに髪の毛が落ちていたので残念でした。古くても清掃さえしてキレイにして頂ければ、気持ちよく思えるのにと、残念なところでした。
フロントの方は皆さん、感じがいい対応のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:53:47

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたが清掃に不備があったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは厳重注意致しました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 22:23:58

駅に近くて大変便利だった。松本は宿が少ないのか、ギリギリで予約しようと思ったらどこも満室で焦りました。空いていて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:49:41

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

立地5

へむへむ3136さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2022年09月18日 14:03:26

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:47:50

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
段々寒くなって参りましたがお体にはどうぞお気をつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:16:39

駅近でコンビニも飲み屋街もすぐ横と好立地。従業員の方も親切。ただ朝食は今一だったので、むしろなしでもよかったかもと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:47:46

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り、駅から徒歩1分、コンビニは3件隣にございますし、繁華街もすぐそばにございます。
便利にご宿泊いただけたようでなによりです。

朝食につきましてはご満足いただけず残念に存じます。
当館隣に姉妹店の立ち食いそば屋もございます。
ぜひお試しいただければと存じます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

立地5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 21:49:18

9月7日に宿泊しました。1泊2日でしたが、宿泊の前後に荷物を預かって頂いてとても助かりました。
決して新しい訳では無いですが、とても綺麗にされています。
立地も松本駅の前で本当に近くで便利です。
施設の方はホスピタリティに溢れていて、また松本へ行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:35:46

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

また当館のスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に励んで参ります。

また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
お客様に再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

1558件中 61~80件表示

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