設備・アメニティ3
daijisさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- daijisさん [50代/男性] 2023年09月29日 16:05:31
-
松本駅のすぐ近くなので立地は最高です。古いホテルのため設備も古いですが仕方ありません。朝食は和食と朝食が選べますが、内容としては満足できるものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル飯田屋 2023年10月03日 09:28:43
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、当ホテルの立地についてはご満足いただけたようで嬉しく思います。松本駅の近くに位置していることは、多くのお客様にとって便利な点となっておりますので、これからも立地面での利便性を高めるよう努めてまいります。
一方で、お部屋の設備についてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは歴史が古く、一部の設備や施設は古さを感じられるかもしれませんが、より快適なご滞在を提供するために定期的なメンテナンスを行っております。今後も設備の改善に努めてまいりますので、次回のご来館時には、より快適な環境でお過ごしいただけることをお約束いたします。
朝食についてのご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、より満足いただける朝食の提供に努めてまいります。今後のメニューや提供スタイルに改善を加える予定ですので、ぜひまたの機会にご試食いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様により良い滞在を提供できるように改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14プラン】まつもとのおいしい朝ごはん◆和洋選べる朝定食付♪14日前までの予約でお得♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 08:15:45
-
松本駅から2分。とても好立地です!
ですが、部屋の清掃が残念でした。髪の毛は落ちている、お風呂は黒カビ。。。でした。ビジネスマンや、寝るだけで利用するなら我慢できるかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル飯田屋 2023年08月28日 09:09:59
-
お客様、ご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃管理にさらに力を入れていく所存です。髪の毛やお風呂のカビなど、不快な状態にお客様をお連れしたことを深くお詫び申し上げます。
ビジネスマンや短期滞在の方にとっては、快適さと清潔さが特に重要となりますので、将来的に改善いたします。お客様のご意見は、私たちの経営改善につながる大変貴重なものとさせていただきます。
再度、お客様のお声をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 09:08:14
-
隣の部屋の音が聞こえすぎ、あまりよく寝られませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル飯田屋 2019年11月20日 14:32:34
-
この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。
宿泊時は周囲の音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。
中庭に面した多少静かな部屋もございます。
次回の予約時はリクエスト頂ければご用意させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
タヌキ猫0390さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- タヌキ猫0390さん [50代/男性] 2019年09月09日 18:28:18
-
希望をしたところ、禁煙の部屋に変更してくれたのはありがたかったです。が、部屋自体というか部屋の環境が最悪でした。夜中、駅前で騒いでいる人の声はまだ許せるものでしたが、朝5時からホテル前の横断歩道のメロディーが1分おきに鳴り、また駅ビルのごみ回収に伴う騒音が30分くらい連続、電車入線の音もうるさかったです。可能であれば防音を強化してほしいです。エアコンの効きも今イチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル飯田屋 2019年09月23日 16:46:13
-
この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。
宿泊時は周囲の音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。駅前という環境のため道路に面しているお部屋はどうしても何かしらの音は聞こえてしまいます。当日は満室の状況でしたので禁煙への変更となりましたが、静かな部屋ご希望でしたら次回の予約時はリクエスト頂ければご用意させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
- ご利用のお部屋
- 【セミツイン★喫煙★(ツインAより小さめ) 松本駅お城口1分♪】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 15:35:15
-
トイレとバスルームへ行く際 段差が大きすぎてとても大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル飯田屋 2017年11月12日 18:35:49
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
建物の構造上、段差が生じてしまいます。お客様にはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kam1249さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- kam1249さん [70代/男性] 2016年05月18日 00:34:34
-
広い部屋を用意してくれたのはありがたいのですが、チェックインの際のフロントスタッフの対応の雑さがひどすぎます。何を急いでいるのかわかりませんが、物凄い早口で面倒くさそうに話し、無愛想でひどいものでした。
50代くらいの男性で白髪まじりのやせ形、メガネはかけていません。いい齢なんだから、普通に対応できませんか?
あと、朝のチェックアウトの際に領収書が必要ないことを伝えたら、女性スタッフ(40代くらい)が思いきりビリビリに破り捨てていましたが、あまり感じのいいものではありませんでした。他は全て満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテル飯田屋 2016年06月12日 12:17:39
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、スタッフの対応でお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、対応したスタッフを含め従業員一同この様なことのないよう、常にお客様の立場での接客を心がけて参りたいと存じます。
勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30プラン】◆朝食付 30日前までの予約でとってもお得♪
- ご利用のお部屋
- 【セミツイン★喫煙★(ツインAより小さめ) 松本駅お城口1分♪】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
48さるさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 48さるさん [20代/男性] 2015年06月09日 14:12:32
-
毎度飲み会の度に利用しているが、今回は初めての別館だった。
毎度思うのだが、チェックアウトが11時なのだからそれまでは清掃等は静かにやっていただきたい。
ギリギリまで寝ていたくても必ず清掃の音で10時前には起こされてしまう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル飯田屋 2015年09月23日 12:28:17
-
いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様にゆっくりお休み頂けるようにと、チェックアウトの時間を11時としておりましたのにも関わらず、翌朝の清掃の音でゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、皆様に安心してご利用頂けます様徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、また次回のご利用もお待ち申し上げております。
今回、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月10日 15:20:43
-
普通、だけど、古い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル飯田屋 2015年02月11日 14:06:36
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
建物の老朽化は否めませんが、心をこめてお客様をお迎えしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】◆朝食付◆松本駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース(ツイン1名利用)★喫煙★ LAN接続無料】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月05日 21:02:05
-
立地やフロントの応対が良いこともあり、今回が3度目の利用でしたが、今回のお部屋はやや不満でした。
テーブルの上には、恐らく前に宿泊された方の忘れ物らしきものがそのまま置いてあり、洗面所の床にはたくさん髪の毛が落ちていたので不快に感じました。
また松本に訪れる際には利用したいので、改善していただきたくおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル飯田屋 2014年12月11日 16:58:20
-
いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご利用のも関わらず、前泊の方のお忘れ物の回収忘れ、また洗面所の清掃につきましてご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。
今回不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、次回も利用したいとおっしゃって頂き、誠に有り難く存じます。
今後はこのようなことがない様、清掃面につきましても徹底して参ります。
次回は、すべての面でお客様にご満足いただけるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。今後と宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】朝食付◆3日前までの予約でお得♪松本駅1分♪
- ご利用のお部屋
- 【セミツイン・喫煙・LAN接続可 ●駅徒歩1分●】
設備・アメニティ3
坂本リョウマさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 坂本リョウマさん [60代/男性] 2014年09月05日 18:40:36
-
ジュータンがずれていた。下地が見えて
嫌な感じでした。気になり、自分で少し直しましたが。
後は、価格相応かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル飯田屋 2014年12月05日 20:42:28
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の絨毯の件ですが、せっかくのご宿泊で不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努め清掃時の確認を徹底参ります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割プラン】【学生証提示】◇素泊◇卒業旅行や就活にも♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA・喫煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月02日 08:10:23
-
4月16日宿泊
長野出張時いつも利用してます。
【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】シンプルステイプラン★駅徒歩1分★
シングルA(禁煙・LAN接続無料)- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル飯田屋 2009年05月04日 16:45:26
-
長きに渡りいつもご利用いただきありがとうございます。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シンプルステイプラン★駅徒歩1分★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA(禁煙・LAN接続無料)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:32:56
-
繁華街に近く駐車場があるので利用しました。スタッフが車を移動するため、場所が変わり、少し面倒です。
建物の古さは仕方ないかも知れませんが、浴室のカビなどはきれいにしてほしい。気持ち悪いのでペーパーで拭いたら取れました。思ったより部屋が広かったのと、製氷機が使えたのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル飯田屋 2023年08月16日 09:08:35
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊中に起きたいくつかの問題について、お客様からのご意見をお伺いすることができましたことを重ねてお詫び申し上げます。
まず、駐車場の件について、スタッフが車を移動するため、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。スムーズなお手続き、およびパーキングスペースの確保に努めるようスタッフに指導をいたします。
また、お部屋のお掃除に関してお気づきいただいたカビの件について、大変申し訳ございません。弊社では清掃スタッフの教育を徹底し、お客様に快適な環境を提供できるよう取り組んでまいります。
一方で、お部屋の広さと製氷機のご利用についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。引き続き、お客様に快適な滞在体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
お忙しい中、ご意見をいただき誠にありがとうございました。何か他のご要望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙】
設備・アメニティ2
sai4946さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- sai4946さん [30代/男性] 2022年09月05日 12:00:22
-
全体的に設備が古いのが難点
従業員さんの感じはいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル飯田屋 2022年09月24日 18:35:14
-
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご投稿の通り建物の古さは否めませんが、すぐに改善するのが難しい状況です。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしが出来ますよう精進して参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミツイン禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 20:11:29
-
全体的に設備が古い。
WiFiが遅くて使えない。
喫煙の部屋だから仕方ないが部屋の匂いが気になった。窓を開けて換気したが本来非常用の為開けないもの。開けた時のストッパーが壊れており90度開く状態だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル飯田屋 2022年07月16日 19:43:27
-
このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiが遅かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のルーターがございます。
次回ご宿泊の際はお申し付けください。
また匂いが気になったとのこと、こちらもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約の際に禁煙室希望、または消臭対応希望とご記入いただければできる限り対応させていただきます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインA喫煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 23:43:16
-
建物は古いです。朝食もおかずが鮭と生卵、のり、小鉢に入った肉っぽいもの。
んーまあ、食べれないわけではないですが……。
食事後、コーヒーを部屋で飲みたかったのですが、コーヒーカップのまま持って行っても良いとの事でしたが、その場でいただいて来ました。
食事するテーブルや、コーヒーメーカーを置いているテーブル等ホコリがあり、自分で食事するテーブルは、アルコールで拭き直しました。
宿泊代が安くても妥協出来ませんでしたふ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル飯田屋 2022年05月03日 20:06:41
-
この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテル飯田屋をお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、ご指摘頂きました数々の点についてご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
朝食につきましては、皆様に人気の朝カレーもご提供させて頂いておりましたがご満足頂けず残念でございます。
今回ご指摘頂きました事を、スタッフ一同真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めていく所存でございます。
お忙しいところ、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月26日 20:38:49
-
駅前道路に面した部屋でしたが、信号機や駅前の音がずっと聞こえてくるほど設備が古いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル飯田屋 2018年11月09日 16:56:56
-
この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご宿泊時は信号機の音等でゆっくりお休みに慣れず御迷惑をお掛けいたしました。
道路に面してないお部屋か別館が比較的静かな環境です。次回ご予約の際には静かな部屋とご指定いただければ御用意させて頂きます。
またのお泊まりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊プラン】◇素泊り 3泊以上でお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- realamericanさん [40代/男性] 2018年07月21日 16:48:28
-
松本での定宿だが、今回はマイナス評価です。
① チェックイン時と夜の外出戻り時の、フロントスタッフさんの手際が悪かった。
② 設備の古さは知った上だが、空調とトイレユニットは経年劣化とはいえ、流石に要交換のレベルだと思った。
③ Wi-Fiが全く繋がらなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル飯田屋 2018年07月22日 16:56:10
-
いつもホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応大変ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見を今後活かせるようスタッフ一人一人指導して参ります。
設備等は少しづつではありますが修理・交換も行っております。
Wi-Fiは皆様が同時に使用されますとどうしても繋がりずらくなります。フロントにてルーターのお貸出しもいたします。お申し付け下さい。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 15:42:51
-
部屋で着替え中に掃除係の方がノックもなしに勝手に鍵を開けドアを開けました。
すごく怖かったし不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル飯田屋 2017年11月24日 12:38:41
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう指導して参ります。
大変貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルB★喫煙★(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 19:23:34
-
宿代が非常に安くて本当に良いのですが、お風呂は夜10:00までと言いながら、9時代にはお湯が抜かれておりサービスには疑問が残りました。
宿主の人柄は良く、高感度だっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル飯田屋 2017年11月12日 17:29:52
-
この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋のユニットバスのみになっておりますが、24時間お入りいただけます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】
設備・アメニティ3
鉄人2832号さんの ホテル飯田屋 のクチコミ
前に泊まった部屋の位置とは違う場所だったからかもしれませんが、Wi-Fiの接続が悪く、部屋のエアコンの調整もできず、ベッドのスプリングの調子も悪かった。部屋によって随分違います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する