この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。駅からのアクセスの良さや周辺にコンビニや飲食店が多くあり、お客様が便利に過ごされたことをうれしく思います。

また、駅のコインロッカーが混雑しており、チェックイン前後に荷物を預かることができたことがお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく思います。当館はお客様の快適な滞在をサポートするために、さまざまなサービスを提供しておりますので、ご利用いただけたことを光栄に思います。

お部屋については、コンパクトながらも必要な設備が揃っているとのご意見をいただき、ありがとうございます。ただし、年季の入った感じや、コンセントの配置などで少し不便を感じさせてしまったことについては、お客様のご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、清掃面においても、お客様が指摘されたような点があったことをお詫び申し上げます。清潔さには特に注意を払っておりますが、お客様が快適に過ごせるよう改善いたします。

お客様のご意見は貴重な助言として受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またの機会に、改善したサービスを提供できるよう、努めてまいります。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り松本駅から徒歩1分、繁華街もすぐそばにございますので、飲み歩きにも便利かと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう一層励んで参ります。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貸し出し用のルーターもございます。
お気軽にお申し付けください。
お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきました部屋はシングルAタイプでやや狭いつくりのお部屋となっておりましたが、繁華街に近い立地等、ご満足いただけたようでしたら幸いです。

また、スタッフにお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。これからも皆様に快くご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

また松本にお越しの際は、ホテル飯田屋をご利用いただけると幸いです。

日頃よりホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

建物の古さは否めないものの、ご宿泊中は快適にお泊まりいただけたようでよかったです。

コロナ渦で不安な中、お客様からの有り難いお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。建物の古さは否めないものの、他のサービス面で補ないながら、老舗ならではの良さにしていけたらと日々努めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
水回りが古かったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃時の点検を再度徹底させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち致しております。

いつもホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物の古さは否めないものの、それをカバーできるようお掃除やサービスの面で努力しております。隣の蕎麦屋イイダヤ軒もご利用いただき、ありがとうございます！

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

当館をご利用いただき、また駅の近くでの利便性をお評価いただき、大変嬉しく思います。
また、荷物の預かりや早めのチェックインに対応いたしましたこと、ご理解いただきありがとうございます。
ただし、駐車場の距離や部屋の狭さ、ベッドの硬さ、アメニティの充実度など、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スマホ用の充電差し込み口の不備についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするため、今後の設備の見直しを検討させていただきます。
朝食に関しては、軽めではありますが、レストランのスタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

おほめの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。松本駅のすぐ目の前に立地している当館は、アクセスの便利さを自慢しております。お客様にとっては、観光やビジネスの拠点として最適な場所であることを認識しております。また、周辺には飲食店やショッピング施設も充実しており、滞在中の便利さをさらに高めております。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

備え付けのドライヤーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のものがございますのでお気軽にお申し付けください。

また、ウォッシュレットの調子が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備担当の者には厳重注意致しました。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることが出来ればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋が暗かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。
ベッドのすぐ上のライトは非常灯になっております。
ゆったりとお寛ぎいただけますよう明るすぎない照明を採用しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食をお召し上がりいただけず残念に存じます。
またご機会がございましたらぜひお召し上がりください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をぜひご利用ください。
まだまだ寒い日が続きますお身体に気を付けてお過ごし下さい。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お客様へスタッフの配慮のない行動により不信感を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ナイトスタッフが防犯上の安全面によりお客様がご利用になるルートを含め館内を巡回しております。
その際、エレベーターへ同乗させて頂く場合もございますが、本来でしたらお客様へ同乗させて頂く旨をお声掛けすべきでございました。

お客様に安心してご利用頂く事を目的とした巡回でございますので、ルートや、お声掛けも含めて今一度徹底した環境を整えて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

このたびはホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調につきましてはセントラルヒーティングを採用しております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターの用意もございます。
次回ご宿泊の際はフロントにお申し付け下さい。

このような中でスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

駅から近いという立地の良さは一番です。

ぜひ次回松本にお越しの際もホテル飯田屋をご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

駅から近いという立地の良さは一番です。

お客様のご要望もお声掛け頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

ぜひ次回松本にお越しの際もホテル飯田屋をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

宿泊時は冷房の寒さでゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。
まだ暑い日が続いているため暖房への切り替えも検討中です。もし寒いようでしたら毛布の貸出し可能です。リクエスト頂ければご用意させて頂きます。お気軽にお声をお掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

タバコの臭いについては申し訳ございません。お客様の宿泊時は全館満室でしたが、禁煙室に空きがあれば変更も可能です。事前に消臭対応もできますので何かあればお声掛け下さい。

建物の古さは否めませんが、その分接客面、サービス面でお客様にご満足頂けるよう日々努力をしております。。

またのお越しを心よりお待ち致しております。