お客様、ご利用いただきありがとうございました。
また、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃管理にさらに力を入れていく所存です。髪の毛やお風呂のカビなど、不快な状態にお客様をお連れしたことを深くお詫び申し上げます。

ビジネスマンや短期滞在の方にとっては、快適さと清潔さが特に重要となりますので、将来的に改善いたします。お客様のご意見は、私たちの経営改善につながる大変貴重なものとさせていただきます。

再度、お客様のお声をいただき、心より感謝申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

皆様にゆっくりお休み頂けるようにと、チェックアウトの時間を11時としておりましたのにも関わらず、翌朝の清掃の音でゆっくりお休み頂けなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無いよう、皆様に安心してご利用頂けます様徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、また次回のご利用もお待ち申し上げております。
今回、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いつもホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご利用のも関わらず、前泊の方のお忘れ物の回収忘れ、また洗面所の清掃につきましてご迷惑をおかけ致しました事を重ねてお詫び申し上げます。

今回不愉快な思いをさせてしまったにも関わらず、次回も利用したいとおっしゃって頂き、誠に有り難く存じます。
今後はこのようなことがない様、清掃面につきましても徹底して参ります。

次回は、すべての面でお客様にご満足いただけるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同努力して参ります。今後と宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族３名様でのせっかくのご旅行でゆっくりお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際は、低めの枕でご用意させて頂きます。
排水性も悪かったとのことで、ご迷惑をお掛け致しました。清掃時の点検を再度徹底させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅前とい立地、フロントスタッフの対応、朝刊無料サービスの面はご満足とのお言葉をありがとうございます。
枕が高く、奥様がゆっくりお休み頂けけなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご希望がございましたら、低めの枕もご用意が可能ですので、フロントスタッフまでお申し付けください。
勝手ではございますがまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またフロントの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら雑音の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回は角部屋や中庭側のお部屋など、最善の対処を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中にWiFiの接続に問題があり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
弊社では、より快適な滞在を提供するために、WiFiの接続状況を改善し、より安定したインターネット環境を提供できるよう取り組んでまいります。
再度のご利用の機会がございましたら、改善された環境でお迎えいたしますことをお約束いたします。

また、煙草の臭いに関しましても、お客様のご指摘を真摯に受け止めております。ご不快な思いをされたことをお詫びいたします。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス改善に取り組んでまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係には厳重注意致しました。
お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますがまたのお越しをお待ちしております。
このたびは申し訳ございませんでした。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿の通り建物の古さは否めませんが、すぐに改善するのが難しい状況です。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしが出来ますよう精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。

Wi-Fiが遅かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のルーターがございます。
次回ご宿泊の際はお申し付けください。

また匂いが気になったとのこと、こちらもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約の際に禁煙室希望、または消臭対応希望とご記入いただければできる限り対応させていただきます。

甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

宿泊時は周囲の音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。

中庭に面した多少静かな部屋もございます。
次回の予約時はリクエスト頂ければご用意させて頂きます。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

宿泊時は周囲の音でゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。駅前という環境のため道路に面しているお部屋はどうしても何かしらの音は聞こえてしまいます。当日は満室の状況でしたので禁煙への変更となりましたが、静かな部屋ご希望でしたら次回の予約時はリクエスト頂ければご用意させて頂きます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊時は信号機の音等でゆっくりお休みに慣れず御迷惑をお掛けいたしました。
道路に面してないお部屋か別館が比較的静かな環境です。次回ご予約の際には静かな部屋とご指定いただければ御用意させて頂きます。

またのお泊まりを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。当日はお客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようお掃除を徹底してまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびはホテル飯田屋にお泊まりいただきありがとうございました。
これからもコストパフォーマンスの良さに加えてサービスの面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
今後ともホテル飯田屋をよろしくお願い致します。　

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、気持ちよくお過ごし頂ける様日々心がけてはおりますが、今回お客様に不快なお気持ちにさせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。滞在中も気になる事がございましたらフロントフタッフまでお申し付けください。
また、駐車場につきましては、ご出発のお時間やお車の車種等によってお車を提携の駐車場へ移動させて頂いておりますが、小さなお子様がいらしたにも関わらず配慮が足りなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました清掃面の件ですが、せっかくのご利用でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂けますよう再度徹底して参りたいと存じます。

誠に勝手ではございますが、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
建物の老朽化は否めませんが、心をこめてお客様をお迎えしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の絨毯の件ですが、せっかくのご宿泊で不快な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努め清掃時の確認を徹底参ります。貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。