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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.66
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.04
  • 食事4.00
宿泊年月
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1559件中 101~120件表示

総合5

さらば東塔さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2022年10月09日 05:31:00

料金がお得だったので利用しました。何年かぶりに2度目の利用です。駅前ですぐに到着出来ます。
松本で昔からあるホテルと聞いてるので、末永く営業してほしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:32:05

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はお陰様で創業118年になります。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合3

1000kVさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2022年10月03日 11:10:26

別館の1階、匂いがとても気になりました
(うまく換気ができてない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 21:08:33

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
別館の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上地下水の臭いが上がってきてしまい、すぐに改善が難しい状況です。
対策としまして空気清浄機とサーキュレーターを常に稼動しております。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
このたびは口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 13:57:55

フロントの方の対応は素晴らしかったです。
部屋のドライヤーが固定だったのが若干不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:59:52

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変励みになります。
お客様にご満足いただけますようこれからも精進して参ります。
お部屋のドライヤーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貸し出し用のドライヤーもございます。
次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 17:46:52

上高地の帰りに寄らせていただきました。疲れていたので駅から大変近く助かりました。お部屋も繁忙期でない為かグレートアップしていただいたようで洗面バスのお部屋が広くゆっくりできました。
朝食のカレーも美味しく元気に
出かけられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:56:35

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の口コミを拝見し、長野旅行を楽しんでいただけたご様子が伺え私どもとしましても喜ばしい限りです。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【ツインB禁煙】

総合3

YU765さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

YU765さん [40代/女性] 2022年09月19日 12:11:35

松本駅から近く立地は最高でした。
部屋の清掃が至るところに髪の毛が落ちていたので残念でした。古くても清掃さえしてキレイにして頂ければ、気持ちよく思えるのにと、残念なところでした。
フロントの方は皆さん、感じがいい対応のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:53:47

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたが清掃に不備があったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは厳重注意致しました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 22:23:58

駅に近くて大変便利だった。松本は宿が少ないのか、ギリギリで予約しようと思ったらどこも満室で焦りました。空いていて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:49:41

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

へむへむ3136さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2022年09月18日 14:03:26

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 20:47:50

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
段々寒くなって参りましたがお体にはどうぞお気をつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:16:39

駅近でコンビニも飲み屋街もすぐ横と好立地。従業員の方も親切。ただ朝食は今一だったので、むしろなしでもよかったかもと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:47:46

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り、駅から徒歩1分、コンビニは3件隣にございますし、繁華街もすぐそばにございます。
便利にご宿泊いただけたようでなによりです。

朝食につきましてはご満足いただけず残念に存じます。
当館隣に姉妹店の立ち食いそば屋もございます。
ぜひお試しいただければと存じます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 21:49:18

9月7日に宿泊しました。1泊2日でしたが、宿泊の前後に荷物を預かって頂いてとても助かりました。
決して新しい訳では無いですが、とても綺麗にされています。
立地も松本駅の前で本当に近くで便利です。
施設の方はホスピタリティに溢れていて、また松本へ行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:35:46

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

また当館のスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に励んで参ります。

また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
お客様に再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合3

おれポン吉さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

おれポン吉さん [40代/男性] 2022年09月15日 11:36:02

駅から近くて大変助かりました。
風呂が排水溝からの匂いがしてスッキリしませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:31:42

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係に厳重注意致しました。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合2

Hiro&Sherryさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

Hiro&Sherryさん [30代/男性] 2022年09月08日 09:30:18

値段の安さ、松本駅から近い点は助かるが、正直いい宿泊とは言えない印象。
受付時は、フロントでバタバタしてるし、前後の他のお客さんから預かったものや記入されたものの管理が無造作に見える。
また、部屋ではボディソープが切れていたり、WiFiは接続が非常に悪く、ここはストレスだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:24:22

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様からお預かりしたものやご記入いただいた名簿の管理が無造作に見えるとのこと、言葉もございません。
今後このようなことがないようフロントスタッフに周知し、徹底するよう申し伝えました。

また、ボディソープが切れていた、Wi-Fiの接続が非常に悪かったとのこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
本来でしたらお客様に快適にお過ごしいただけるよう心を配るのが私どものつとめでございました。
お許しが叶わないことは重々承知しておりますが、いつか挽回の機会を賜ることが出来ればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 14:42:43

 予定していた列車が運休で、急遽泊まることになったので、椰子蹴ればよいという気持ちで選んだのですが、部屋も狭すぎず、冷蔵庫もきんきんに冷えていて、とても快適に過ごすことができました。駅から近く、コンビニや居酒屋も近かったです。松本城へも城下町の雰囲気を感じながら、ぶらぶらと歩いて行けました。夜も、翌日の列車待ち時間も有意義に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 18:52:55

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、ゆっくりとお寛ぎいただけたようでホッと致しました。

また、ご旅行を満喫なさった様子が伺え、私共としましても嬉しい限りです。
当館がお客様のご旅行の一助となれましたら光栄に存じます。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙】

総合5

へむへむ3136さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2022年09月05日 13:30:52

良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 18:36:49

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもご愛顧賜りますようサービス向上に励んで参ります。
次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合2

sai4946さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

sai4946さん [30代/男性] 2022年09月05日 12:00:22

全体的に設備が古いのが難点
従業員さんの感じはいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 18:35:14

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿の通り建物の古さは否めませんが、すぐに改善するのが難しい状況です。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしが出来ますよう精進して参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 11:39:15

松本駅の目の前にあり、朝食も美味しくいただきました。また松本城天守閣の入場料が割引で購入出来たり、レンタサイクルがあり便利です。
唯一残念だったのが、部屋着のサイズがとても小さくて、小柄な女性以外には小さ過ぎると思います。せめて2サイズはご用意いただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年09月23日 18:57:51

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。


お客様がおっしゃる通り、ご宿泊特典としまして無料レンタサイクルサービスもございますし、松本城入場券を700円→450円で販売しております。
ご旅行を満喫なさった様子が伺え、私どもとしましても喜ばしい限りです。

部屋着に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は配慮させていただきます。

また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 08:46:45

早朝、松本駅やバスターミナルを利用するのに兎に角便利。
途中でセブンイレブンもある。
部屋は古いビジネスホテルのイメージそのまま。基本的な掃除はされている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル飯田屋 2022年09月23日 18:22:28

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりでございます。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。
観光のお客様にもビジネスのお客様にもご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合4

たろうのままちゃんさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

たろうのままちゃんさん [50代/女性] 2022年08月31日 11:25:02

テレビとベッドの位置関係がベストでした。とてもくつろげました。

シャワーの時の排水が遅く、バスタブにたまるのが難点のほかは、このホテルはおすすめです。

朝食は鮭の和定食が美味しかったです。カレーも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年08月31日 20:59:01

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようでホッと致しました。

シャワーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
しかしながらおすすめと書いていただけて大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

ご朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
カレーは和定食でも洋定食でもお召し上がりいただけますようバイキング形式となっております。

また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 13:05:31

パーキングで、一時車のカギをあずけるのが、躊躇した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年08月31日 20:50:53

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お車の大きさや出発のお時間により移動をさせていただいております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:58:40

何時も長野に行ったときはいつも使ってます、立地も良いし、朝食が美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年08月31日 20:46:38

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の立地をお気に召していただけて嬉しい限りです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。
観光のお客様にもビジネスのお客様にもご好評いただいております。

ご朝食もお気に召していただけたようでなによりです。
当館おすすめは安曇野産の卵と当館自慢のそば屋の出汁で食べる卵かけごはんです。
ぜひ次回もまたお召し上がりくださいね。

また松本へお越しの際はホテル飯田屋をご利用ください。
お客様にお会いできます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 19:10:40

立地は最高。フロントの方も親切。建物、設備は新しくはない。時期的にどこもお値段高目のシーズンでしたので、このお値段でも致し方ない感じ。駅前なので良く言えば賑やか。コンビニも近く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年08月27日 20:17:55

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

この時期はハイシーズンとなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

1559件中 101~120件表示

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