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ホテル さいとう 白馬 クチコミ・感想・情報

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ホテル さいとう 白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合3

ワーズワース48さんの ホテル さいとう 白馬 のクチコミ

ワーズワース48さん [60代/男性] 2019年10月21日 07:17:02

ホテルではありません。フロントもありません。部屋も普通、料理も普通の家庭料理のペンションです。感動するものは何もありません。特に残念なのは部屋からも食堂からも北アルプスが望めません。どうして口コミ評価が高いのか全く理解出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル さいとう 白馬 2019年10月21日 14:38:22

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。高評価にはいろんな方の思いもあり、それぞれのお客様の感じ方と思います、どうしてこんな言い方をするのか?期待が大きすぎたからでしょうか?
ただ満点5はちょっと肩の荷が重すぎると思っていましたが,また☆5点を目指して、いつもと変わらないサービスと食事を提供して行きます。
北アルプスの方向は確かに正面には見えませんが、お部屋のベランダから右側の遠見尾根の奥に北アルプスと五竜岳が見えます。今年は天候不順のため雲で見えない日が多く、ご期待に沿えず申し訳ありません。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】”季節の味覚”と感謝プラン!思い出に残る白馬の休日を楽しんでください!
ご利用のお部屋
【露天ジャグジー付客室、のんびりスイートルームプラン】

総合3

投稿者さんの ホテル さいとう 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:25:43

お部屋のお風呂が温泉ではないのでは?
もしそうならどこかに温泉ではないと載せるべきだと思いました。
温泉を楽しみに行ったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和洋室のゆっくりのんびりタイプ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル さいとう 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 19:19:55

たぶん、皆さんの口コミから期待し過ぎてしまったのでしょう。料理のレベルはそれほど高くありません。料金にしてはとても頑張っていらっしゃると思いますが、せっかくの素材を生かしきれていないように思います。
前菜のソースはしょっぱすぎ、インゲンのポタージュは味が薄すぎ、メインのお肉は脂が多くて食べきれませんでした。デザートの食用ほおずきは美味しくてびっくりしたのですが、コーヒーゼリーとは合わないですね。朝食のトーストはガーリックがきき過ぎていてくどいです。一日口の匂いが気になりました。ご飯とコーヒーは美味しかったのですが、それ以外はこちらのシェフとは味の好みが合わないなーと残念に思いました。こってり好きな方にはよいのかも?
部屋は静かでとても良かったです。一番お安い部屋でしたが、田んぼの向こうに山が見えて開放感があります。全館禁煙なのも良いですね。
接客はよく言えばフレンドリー。オーナー夫妻のこだわりを押し付けがましく感じないという方には向いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
”味覚の洋風懐石と信州牛”ワイドダブルベッドの洋室プラン【直前割り】
ご利用のお部屋
【ワイドダブルベッドの洋室バストイレ付】

総合3

投稿者さんの ホテル さいとう 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 14:18:52

小さな赤ちゃん連れと連絡してあったのですが、部屋食にしていただき、非常に助かりました。敷地は非常に広く、周囲も隣の保育園ぐらいしか無いぐらいなのですが、その割りには部屋がそこまで広くなく、「ん?」という第一印象でした。せっかくの和洋室も、和室部分はベッド2つが置かれて終了、洋部分は小さめのダイニングセットが入って、狭くは無いですが、もう少しゆったり作ってもよかったのでは?というサイズでした。お風呂は想像以上にゆったりして清潔感もあり、Good。欲を言えば、洗い場がかなり小さい(マンションの風呂場サイズ)のが残念。食事は素材にこだわっているというだけあって色々な食材が使われていて、アレンジも多彩で楽しめましたが、以外に量が多く、しかし雰囲気的に残しにくい・・・ということで、頑張って詰め込みました。部屋にミニキッチンとあったので、哺乳瓶の煮沸などをするつもりでいたのですが、電圧の関係で使えません、とのことで、預けてやってもらいました。もう1組みいらっしゃいましたが、音などはほとんど気になりませんでした。廊下の声はほとんどダダ漏れですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【露天風呂付客室】 ”季節の味覚”と感謝プラン!現金特価
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和洋室のゆっくりのんびりタイプ】

総合3

投稿者さんの ホテル さいとう 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 12:32:02

庭がとても広く開放感もあり素敵なロケ-ションでした。室内もとてもきれいで清潔感がありました。ただお隣の部屋の水回りの音が気になりました。とにかく静かでゆっくり  すごせました。オ-ナ-夫婦お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】【直前割】オープン3周年を感謝して洋風懐石
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和洋室のゆっくりのんびりタイプ】

5件中 1~5件表示

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