この度はせっかくご宿泊いただき、
お料理等、ご満足頂いたにもかかわらず、
「カーテン」が無いがゆえ寒い思いをさせてしまい、
かつ「温泉の温度も良くなった」とのことで不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。


カーテンについては
他のお客様からも同意見を頂戴することもあります。
経営陣にも速やかに連携する事案と考え、
次回会議での討議事案とし改善できないか検討いたします。


お客様には言いづらい事をコメントにて書いて頂き感謝しております。

【追伸】
チェックアウトすぐにコメント頂戴しましたが、
風邪等ひかれてないか不安に感じております。
（大丈夫でしょうか？）
年末年始は体調にご留意いただきお過ごしくださいませ。

天草渚亭　担当者より。