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松島温泉 天草渚亭 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 天草渚亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.67
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.27
  • 食事4.87
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風呂3

投稿者さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 15:49:29

他の方のコメントを見てここにしましたが、値段とは釣り合わないなと。
料理も美味しいけど、そんな多いわけではないです。
部屋は広いけど、カビ等あり古さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【生うに付◇伊勢海老プラン】天草育ちの絶品ウニとプリプリ伊勢海老♪◆離れ
ご利用のお部屋
【【離れ】◆目の前は海!半露天風呂&釣りができるウッドデッキ】

風呂2

投稿者さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 15:27:04

男4人で宿泊です。部屋設備共古く、露天風呂は4人までの広さになります。温度も高くないのでなかなか暖まらない上に、温泉はタンクローリーで運搬です。但し露天風呂は、海岸の横なのでロケーションは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
松島温泉 天草渚亭 2022年11月13日 14:30:00

この度は天草渚亭【本館和室】にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。


おっしゃる通り建屋自体は経年の印象が良くなかったでしょうか。
大浴場の露天風呂の広さは男性4人のキャパシティですので、
狭く感じさせたようで・・・恐縮です。

温泉は完全かけ流しではなく運搬をしております。
すべてのお客様に100%の天然温泉を偽りなく、
お届けできるように今後とも温泉運搬をガンバっていきます!

眺め抜群のオーシャンフロントですので、
「良い眺め」とコメント書いて頂き有難うございます。


【追伸】
次回ご来館のときには、
「古い建屋でも中はキレイだった!」
と言って頂けるように善処します。


天草渚亭 担当者

ご利用の宿泊プラン
<プリプリ伊勢海老の姿盛り!>【伊勢海老コース】
ご利用のお部屋
【【本館和室】10~8畳/全室が!オーシャンフロント★】

風呂2

投稿者さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 21:41:03

(良かった点)
・ロビーの目の前に砂浜があり、花火も出来、花火用のバケツも置いてあること。子連れで花火をするには最高のロケーション
・釣竿のレンタルが出来ること
(残念な点)
・伊勢海老、ヒラメが驚くほど小さかった。車海老は一人一匹。ネットに掲載の写真は5匹なので、その写真のサイズのひらめ等が出てくるのは5人前からなのかもしれません。
・夕食の際に隣の席のお客さんが今時珍しいほどの大声で宴会。終盤にはクシャミを20連発する始末。コロナ対策をしているというからには、ホテルもそういうお客さんを放置するべきではなく、注意をするなどの配慮義務がホテル側にもあるはず。
・露天風呂が前述の砂浜の正面なので丸見え

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【生うに付◇グレードアップ<極み>】贅沢グルメプランに<とろけるウニ>も追加!◆本館
ご利用のお部屋
【【本館和室】(8~10畳)◆全室オーシャンビュー!】

風呂2

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投稿者さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 08:55:53

部屋については、隅々の清掃が行き届いていない。折りたたみの椅子、テーブルは壊れかけていて危ない。お風呂の目隠しテントは閉めると外が見えず残念ほかの素材と変更するといいと思う。ドア、引き戸は、開け閉めの音がうるさい、特に閉めたときの音がうるさい。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋食☆渚亭1番人気!!ぷりっぷりな伊勢海老♪】地元天草産の獲れたて新鮮。伊勢海老コースプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり落ち着いた空間【新館離れ宿】】

風呂1

投稿者さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 16:18:54

お料理、スタッズさんの接客には大変満足でしたが、なぜか部屋のテラス側の窓にはカーテンレールがあるにも関わらずカーテンなく、冬の季節にはチョット部屋が、寒かったです。
温泉の温度も低く、温泉に入った気分にはなれず寒かった印象が強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
松島温泉 天草渚亭 2022年12月18日 18:51:17

この度はせっかくご宿泊いただき、
お料理等、ご満足頂いたにもかかわらず、
「カーテン」が無いがゆえ寒い思いをさせてしまい、
かつ「温泉の温度も良くなった」とのことで不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。


カーテンについては
他のお客様からも同意見を頂戴することもあります。
経営陣にも速やかに連携する事案と考え、
次回会議での討議事案とし改善できないか検討いたします。


お客様には言いづらい事をコメントにて書いて頂き感謝しております。

【追伸】
チェックアウトすぐにコメント頂戴しましたが、
風邪等ひかれてないか不安に感じております。
(大丈夫でしょうか?)
年末年始は体調にご留意いただきお過ごしくださいませ。

天草渚亭 担当者より。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老、あわび、車海老】グレードアップ<極みコース>
ご利用のお部屋
【【本館和室】10~8畳(全室)オーシャンフロント】

風呂1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうこ3312さんの 松島温泉 天草渚亭 のクチコミ

ゆうこ3312さん [20代/女性] 2016年07月12日 20:26:51

父が、部屋にお風呂のある部屋がいいとのことで、たまにしかない家族旅行でこちらを利用しました。なんとお部屋のお風呂が温泉でないとのことで出鼻をくじかれた思いでした。
料理も一つ一つが少なく、父にとっては足りなかった様子です。おかわりはご飯のみ。お味噌汁も漬物もだめでした。宿に到着してから部屋まで案内するのもしどろもどろで残念な気分でした。
また帰りもお見送りもなかったです。竜宮にすればよかった(´・_・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢☆A級グルメ「極み」】なんと!伊勢海老御造り!!あわびに車海老にお肉まで。
ご利用のお部屋
【ゆったり落ち着いた空間【新館離れ宿】】

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