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絶景の離れの宿 月のうさぎのクチコミ･お客さまの声
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初めて口コミを投稿します。天気に恵まれ絶景を楽しめましたが、気になる点がいくつかありました。全体的に従業員の方の経験の浅さがとても目立ちました。チェックイン時対応してくれた方は宿泊期間一度も笑顔を見ることはありませんでした。お部屋へ案内してくれた方も後ろを振り返ることもなく会話をすることもなくすたすたと歩いて行ってしまいました。また、夕食時一品出し忘れられたことには驚きました。そのためデザートの直前に忘れられていた煮物を頂きました。会話も年が近いと話しかけられましたが年齢の話はあまり嬉しくなかったです。口コミでサービスについて指摘している方が他にもいるにも関わらず改善されていないんだなと感じました。星空も綺麗でちょうど河津桜も咲いていて、景色は本当に素晴らしく癒されました。ありがとうございました。
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過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の際、スタッフに至らない部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。お料理に関しましても調理場スタッフがお料理を楽しんで頂ける順番を考えたにも関わらず、このような状況になってしまったこと残念でなりません。今後は、対応させていただいたスタッフはもちろんのこと、全スタッフのサービス等を見直し、「また行きたい」と思って頂けるような旅館を目指して改善に努めて参ります。ご不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。月のうさぎ
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投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ
初めて口コミを投稿します。
天気に恵まれ絶景を楽しめましたが、気になる点がいくつかありました。
全体的に従業員の方の経験の浅さがとても目立ちました。
チェックイン時対応してくれた方は宿泊期間一度も笑顔を見ることはありませんでした。
お部屋へ案内してくれた方も後ろを振り返ることもなく会話をすることもなくすたすたと歩いて行ってしまいました。
また、夕食時一品出し忘れられたことには驚きました。そのためデザートの直前に忘れられていた煮物を頂きました。
会話も年が近いと話しかけられましたが年齢の話はあまり嬉しくなかったです。
口コミでサービスについて指摘している方が他にもいるにも関わらず改善されていないんだなと感じました。
星空も綺麗でちょうど河津桜も咲いていて、景色は本当に素晴らしく癒されました。
ありがとうございました。
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過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、スタッフに至らない部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お料理に関しましても調理場スタッフがお料理を楽しんで頂ける順番を考えたにも関わらず、このような状況になってしまったこと残念でなりません。
今後は、対応させていただいたスタッフはもちろんのこと、全スタッフのサービス等を見直し、「また行きたい」と思って頂けるような旅館を目指して改善に努めて参ります。
ご不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
月のうさぎ