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絶景の離れの宿 月のうさぎのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
以前伺った際の思い出がとてもよかったので久しぶりに伺いました。思った通りスタッフの皆さんもとても感じよく、お部屋も海が見える露天風呂など最高でしたし、お食事も本当においしかったです。ただ、今回のプランにはマッサージが一名分付くという事で、どのようにすれば良いですか?とお尋ねしてから初めて調べてくださったり、手配してくださいました。こちらから言わなかったら忘れられていたのかな?と思いました。帰りにも、ぐり茶のお土産が付きますとプランでは書いてありましたが、もうこちらからは申し上げずにいましたら、やはり頂けませんでした。残念でした。でも、そのほかはとても気持ちよく対応していただけましたし、本来であれば良いプランだと思います。
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過日は月のうさぎをご利用いただき誠にありがとうございましたまた、スタッフの対応やお部屋、お食事などにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、マッサージやお土産に関して手配不備がございました事、心よりお詫び申し上げますお客様からお尋ねいただく前にこちらからご案内をするべきでしたが、その点が抜けてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。今回の件を踏まえ、今後同様のトラブルが起こらないようスタッフ一同情報の共有を再確認し、対策を講じてまいります。改めて、誠に申し訳ございませんでした上で、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。月のうさぎ 支配人 佐藤孝行
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投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ
以前伺った際の思い出がとてもよかったので久しぶりに伺いました。
思った通りスタッフの皆さんもとても感じよく、お部屋も海が見える露天風呂など最高でしたし、お食事も本当においしかったです。
ただ、今回のプランにはマッサージが一名分付くという事で、どのようにすれば良いですか?とお尋ねしてから初めて調べてくださったり、手配してくださいました。こちらから言わなかったら忘れられていたのかな?と思いました。帰りにも、ぐり茶のお土産が付きますとプランでは書いてありましたが、もうこちらからは申し上げずにいましたら、やはり頂けませんでした。残念でした。でも、そのほかはとても気持ちよく対応していただけましたし、本来であれば良いプランだと思います。
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過日は月のうさぎをご利用いただき誠にありがとうございました
また、スタッフの対応やお部屋、
お食事などにご満足いただけたこと、
大変嬉しく思います。
一方で、マッサージやお土産に関して
手配不備がございました事、心よりお詫び申し上げます
お客様からお尋ねいただく前に
こちらからご案内をするべきでしたが、
その点が抜けてしまい、
ご迷惑をおかけしてしまったこと
重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ、
今後同様のトラブルが起こらないよう
スタッフ一同情報の共有を再確認し、
対策を講じてまいります。
改めて、誠に申し訳ございませんでした上で、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
月のうさぎ 支配人 佐藤孝行