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4.0
投稿日：2024-03-21 10:45:07
4.0
投稿日：2024-02-13 15:45:08
5.0
投稿日：2023-03-20 09:12:32
総合4
のゆのえさんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ
3月17日に十日夜という家屋に泊まりました。こちらの宿には４度目だと思います。いつものように車を停めたら、女性が出て来て「もっと奥に停めて～他のお客さんが停められなくなる」が第一声でした。
それからも何をしゃっべっているのかわからない説明をされ嫌な感じでした。部屋に入るとちょっと埃があったり、露天風呂に出るときのドアの鍵の開閉がかたくてと月のうさぎも変わったなと感じました。
色々嫌な思いはありましたが、、露天風呂は本当に素晴らしかったです。
夕飯前に駐車場を観てみたら車は3台だけでした。ちょっと嫌な事を思い出しながら夕飯個室へ行くと今度は担当が若い男性でした。この方がとても感じの良い人で安心しました。料理は豪華すぎるほどで、どれを食べても美味しかったです。朝食も凄い華やかでした。いい思い出が出来ました。
また、海を見ながら露天風呂に入り、美味しい食事を食べに行きたいと思わせてくれた宿でした。
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過日は月のうさぎのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、過去にも何度かご利用いただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に生じた不快な出来事につきまして、深くお詫び申し上げます。
ご到着時の駐車場案内や宿内の状態において、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。
また、ご滞在中に担当させていただいたスタッフについて、ご不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、お食事や露天風呂に関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に心地よい思い出をお持ちいただけたこと、何よりも嬉しく思います。
今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止に向けてスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
再びのご利用を心よりお待ちしております。