過日は「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
お食事、露天風呂ともにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お子様のお誕生日のサプライズもお喜び頂けたご様子でなによりです

夜菓子のパンナコッタは調理場スタッフが日々手作りでお仕度しております。

お食事の量が多いとのお言葉、ご案内が足らず申し訳ございませんでした
お夕食は数々のお品をお楽しみいただけるようにとお仕度しており
ご満足いただける様に品数が多くお仕度してございます

ご希望に添える様、お仕度変更も受け付けておりますので
次回ご宿泊の際はお電話にてお申し付けいただければ幸いです。

また、ご朝食は地元伊東港に水揚げされた金目鯛を
しゃぶしゃぶでご提供させて頂いております。
こちらも自慢の一品になっておりますので、
次回はそちらもお楽しみ頂ければと思います。

今後もご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、
また伊東市にお越しの際は是非、月のうさぎをご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
大切な方とお寛ぎの時を過ごされましたご様子が伺え、
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
リスのお写真も拝見いたしました。お尻を向けた大変可愛らしいショットですね。
当館にはリスの家族が3匹住んでいますので、次回は3匹共に出会えると良いですね。
またお越し頂けます日をリス共々、心よりお待ち申しております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またスタッフ一同いつでも伊東市でお待ちしております。
再びお逢いできます心よりお待ち申し上げております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日々の日常を忘れ、当館で心休まる時間をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食にてご提供させて頂いている鮑は地元伊東港の新鮮で香りの高い上質な鮑を使用させて頂いております。
そのため、普段お召し上がりになられている鮑との違いを堪能していただけたのかと思います。
また、飲料水に関しましては、無料のものを2本と有料のものを2本ご用意させて頂いており、計4本のご用意がございます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
再びお逢いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊時には当館自慢の景色やお料理をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のスタッフへの温かいお言葉一つ一つが日々の励みになります。
伊東にお越しになられた際は是非　当館、月のうさぎにお立ち寄りくださいませ。
またお逢いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事の演出・お風呂へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内の際にはご不便をおかけしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
それなのにもかかわらず「必ず伺いたい宿」と言って頂けたこと深謝いたしております。
ただいま当館では駐車場の刷新の為検討を重ねてございます
またスタッフ全体へ駐車の仕方をしっかり周知させ、
より気持ちよく、ご宿泊いただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、スタッフに至らない部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。
お料理に関しましても調理場スタッフがお料理を楽しんで頂ける順番を考えたにも関わらず、このような状況になってしまったこと残念でなりません。
今後は、対応させていただいたスタッフはもちろんのこと、全スタッフのサービス等を見直し、「また行きたい」と思って頂けるような旅館を目指して改善に努めて参ります。
ご不快な思いをなさったにも関わらずご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
月のうさぎ

この度は数あるご宿泊施設の中から
当館月のうさぎをお選び頂き
誠にありがとうございます

お料理や露天風呂など
お褒めの言葉まで頂き
重ねて感謝申し上げます
お客様の温かいお言葉一つ一つが
日々の励みになります

お客様には満月の海に映す
「ムーンロード」など
当館のロケーションを存分に
楽しんで頂けたかと思います

季節が進み気温が下がると共に
空気が澄み今回の満月に
負けないような幻想的な星空が
お2人を迎えてくれます
また当館でお会いできること
心待ちにしております

暑さが厳しい日が続いております
お身体にお気をつけて
ご自愛くださいませ

月のうさぎ 亀尾

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

お客様の大切な記念日に月のうさぎを
お選び頂いたこと、さらに当館自慢の景色や
お料理に関して、お褒めの言葉の
数々重ねてお礼申し上げます。

月のうさぎには四季折々の表情がございます。
ぜひ違った季節を感じに、変わらぬお二人の姿でお逢いできることを心よりお待ちしております。

これからますます暑さが厳しくなっております。
お身体には気を付けてお過ごしくださいませ。

月のうさぎ　スリヤブユキ

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき
心より感謝いたします。
お客様がスタッフにかけて下さる温かいお言葉
一つ一つが大変励みになります。
頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同
これからも精進して参ります。
当館ではツツジが見頃を迎えリスが冬ごもりから少しずつですが顔を見せ始めました。
お料理も季節に合わせて変更しておりますので
お二人にまた会える日を
心よりお待ちしております。
お二人と新しいご家族の健康を心よりお祈り致しましてお礼の言葉とさせていただきます。

月のうさぎ　　　亀尾　嶺太

過日は月のうさぎにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お時間使って頂き貴重なご意見も
頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

この度は事前に食材についてご相談
頂いていたのにも関わらずご希望に添えず
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂き、提供手順の見直しとチェックの
再確認を行い再度このようなことが
起きないよう対処致しました。

末尾にはなりますが季節柄寒暖差が大きい日が
続いております。どうぞご自愛くださいませ。

月のうさぎ 亀尾　嶺太

この度は伊東へお越し頂き、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
そればかりか過去一番と大変ありがたく光栄なお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
スタッフ一同でこの度頂戴致しましたお言葉を心より嬉しく拝読をさせて頂きました。
お客様にはご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
その際にはより一層大きなご満足と癒しをお届け出来るよう日々精進して参ります。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービス向上、施設改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
寒気冴え返る時節柄、何卒ご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は夜空をよりお楽しみいただけるよう、照明を必要最低限にしております。
星空、今回は獅子座流星群をご堪能いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
季節によって様々な景色、表情をお楽しみいただけますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。
「最高の思い出」という大変光栄なお言葉をいただき、これからもお客様にとって思い出に残るお宿を目指し、努力、精進を重ねて参ります。

向寒の折、くれぐれもご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数ある旅館から当館「月のうさぎ」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊でお客様にご不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
当館露天風呂は源泉が高温泉であることから循環型源泉掛け流しでございます。
温度管理につきましてもその日の気温などにより、４２～４５度の温度調節をしておりますが、ご満足いただける露天風呂をご準備出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
再度ご来館いただけた際にはより一層の癒しとご満足をお届け出来るようスタッフ一同努めて参ります。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数あるお宿から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
厳しいご意見、お褒めのお言葉、全てのお客様のお声から気持ちを引き締め、より良い旅館づくりに励みます。
露天風呂、景色等素晴らしいとお褒め頂き、大変光栄でございます。
またご来館頂けた際にはさらなる癒しと伊豆厳選料理をお届け出来るよう精一杯努めて参ります。

落ち葉舞い散る深秋の候、体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植　衣里子

この度は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

客室エアコンの故障及び、事前のご連絡につきましては大変ご不便をお掛けし、また対応につきましてもご不快な思いをいただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。施設の不備であり仰る通り到着前にお知らせしご納得いただく必要があったと猛省しております。ご教授いただきましたこと従業員全員と共有し今後改善をして参る所存でございます。

他のサービスではお褒めのお言葉をいただき感謝を申し上げます。伊東市は四季を通じてお愉しみいただけます観光地でございます。お心癒えぬと存じますが、これからもお越しいただきます皆様にご満足いただけます宿づくりをして参ることをお約束致しますので、成長した月のうさぎにお越しいただけますと幸いでございます。この度はありがとうございました。

月のうさぎ　
総支配人　三村卓司

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待にそうお料理やサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご満足いただけない部分があったにもかかわらず、露天風呂やお部屋に関して、お褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
またご縁がございましたら、くつろぎのひとときをお手伝いさせて頂ける日を、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。宿やお食事につきまして、数多くのご好評を頂き、大変光栄に存じます。
また、当日は大切なお祝いに当館をお選び頂きましたにも関わらず、スタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては、当館のスタッフで共有させて頂き、すぐに改善させて頂きます。何卒ご容赦の上、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。