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絶景の離れの宿 月のうさぎ クチコミ・感想・情報

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絶景の離れの宿 月のうさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.88
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂5.00
  • 食事4.13
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33件中 21~33件表示

サービス4

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 23:48:35

お食事ですが食材は、伊勢海老や鮑やサザエなど 分段に豪華食材を使って 良き時代の伊豆を思い出させて頂きましたが、色々な料理の味に変化が乏しいのが 残念でした。
お米(ご飯)も美味しくなかったです。せっかくなら食材に拘り美味しいお米を所望したいですね。なかなか手に入らない丹波のお米とか 豪華食材を使ってるので ご飯まで及ばないのか 解りませんが残念でした。
お部屋の絶景の景色の露天風呂は、最高でずっといたい位でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2018年01月23日 16:43:45

過日は月のうさぎにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、露天風呂や景色に関しましてのお褒めの言葉お礼申し上げます。

お料理に関しまして、ご満足いただけないお料理をご提供してしまい、残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お米に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。

板場の者と話し合い、お客様がより一層ご満足いただけるお料理を提供できますよう精進して参ります。
また、当館は季節によってお料理も変わりますので違う季節にお越し頂けましたら幸いでございます。

春の兆しが見える中、また冬の寒さが戻ってきております。
どうぞお体にはお気を付け下さいませ。

月のうさぎ 青柳飛翔

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【 【平屋】温泉露天風呂付き客室離れ「良夜」】

サービス4

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:49:47

当日は台風で大荒れでしたが、屋根付の露天風呂でしたので、何とか水滴が飛んで来たりしましたが、露天風呂を楽しむことが出来ました。

翌日は晴れたのですが、深夜の台風で落ち葉が風呂に入ってしまい、掃除が大変でしたが取り除いて入りましたら、大島や海の眺望に癒されました。

食事は海辺なのに、お刺身類が少ないのは残念でした。

春には晴れ間を探して、今度は平屋に行きたいと思います。

露天風呂は今までで、最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2017年11月06日 17:02:58

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また台風の中お越しいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

台風の影響で当館自慢の露天風呂を満足にご利用いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
ですが、翌日の澄み渡る空や太陽の光に照らされた大海原、くっきりと見えた大島をお楽しみ頂いた様子でほっと胸を撫で下ろしております。

次回は桜の花びらがひらひらと舞い、鶯の歌声が聞こえる露天風呂で素敵なひと時をお楽しみ頂けるようスタッフ一同お二方のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

秋晴れのすがすがしい日々が続いております。
皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

月のうさぎ 荒木花穂

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【 【二階屋和室】温泉露天風呂付き客室離れ】

サービス4

ぽーちゃんちゃんさんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

ぽーちゃんちゃんさん [30代/男性] 2017年04月14日 17:38:25

天候に恵まれませんでしたが、お風呂、部屋、食事、接客に大変満足しました。
ただ、カップルで行きましたが、一緒に行った恋人がマッサージを受け、そのマッサージがいまいちだったと聞いたのでそこも満足できたら本当に最高だと思いました。
それでも今までに宿泊したことのない最高の宿でしたので、とてもいい思い出になりました。
浴衣も何種類もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2017年04月16日 11:29:46

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂と食事をお楽しみいただけたご様子でほっと胸を撫で下ろしております。

また「今までに宿泊したことのない最高の宿」ともったいないお言葉賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉通り、これからもいい思い出の作れる月のうさぎであるよう精進して参ります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

色とりどりの花が咲き競う季節でございます。
お二人の幸福をお祈りいたしております。

月のうさぎ 荒木花穂

ご利用の宿泊プラン
【贅沢カップルプラン】男性には桶酒セット!女性には”ミキモト”のアメニティーセット付!
ご利用のお部屋
【【平屋】温泉露天風呂付き客室離れ「月の船」】

サービス4

めるる5さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

めるる5さん [50代/女性] 2016年08月25日 07:27:41

各部屋に、個室露天風呂は海に面してきもちよかったです。
二階家で、上が寝室は少し面倒に感じましたが、二階からの景色はすばらしかったです。

余分なゴテゴテしたサービスや施設はいらない、何もせずゆっくりしたい方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2016年08月28日 16:16:09

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

当館自慢の露天風呂や景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。

寝室が二階ということで階段の昇り降りなどでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
二階からの景色はご覧いただけませんが一階にお布団を敷くことも可能でございます。
また平屋のタイプのお部屋でございましたら、階段の昇り降りなくごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

再びめるる5様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

虫の音に秋の気配を感じる頃となりました。
お二方のご健康を心よりお祈り申し上げております。

月のうさぎ 荒木花穂

ご利用の宿泊プラン
【アロマエステ付】海一望温泉露天風呂付き客室で過ごす極上の癒し
ご利用のお部屋
【 【二階屋和室】温泉露天風呂付き客室離れ】

サービス4

富山のじいじさんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

富山のじいじさん [60代/男性] 2014年06月06日 22:35:22

主人に嫁いで勤続三十年の結婚記念日に、以前から一度は行きたいと思っていた宿に予約が取れて本当に嬉しかったです。二泊めの夕食時、この旅の目的を係りの方に話したところ、素敵なメッセージと一対の折り紙のうさぎをいただきました、私はうさぎが大好きでそちらの宿に魅かれたのですが、彼女の心配りには胸が熱くなりました。この旅で俗に言う「命の洗濯」ができた様におもいます。季節がら紫陽花の花を良く見ますが、部屋のお風呂の海側にも紫陽花が咲いていました。が、雑草が覆いがぶさっていて残念でした。機会が有れば又伺いたいと思います・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2014年06月12日 18:15:04

富山のじいじ様

 過日は月のうさぎに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 
 そして改めまして、この度は「勤続30周年」誠におめでとうございます!
ご夕食の際、「実は…」とお祝いの事を教えて下さった際の
少し照れたお二方の表情がとても印象に残っています。
私からはささやかなお祝いしかすることができませんでしたが、
富山のじいじ様ご夫妻にとって大切な思い出の一ページになることができましたなら、
この上ない幸せでございます。
これからも毎年幸せな結婚記念日を迎えることができますよう、
遠く伊豆よりお祈り致しております。

 庭の紫陽花につきまして、ご指摘ありがとうございます。
早急に庭担当の者に相談をし、改善に努める所存でございます。

 伊豆もついに梅雨入りとなりました。
雨に濡れた竹林は緑を濃くし、いつもとは違った少し大人の表情をみせています。

 再び晴れた空の下、富山のじいじ様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

              月のうさぎ 中町みなみ

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【【二階屋洋室】温泉露天風呂付き客室離れ】

サービス4

9628さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

9628さん [50代/女性] 2013年04月09日 15:34:03

宿泊代金に対しての評価ということで、4点の所もありますが、全部5点満点に等しい。(代金が高いので)
何と言っても、他にない素晴らしさは、露天風呂!目の前が大海原、真正面に大島が見える。庭にある露天風呂は、5人から6人は入れるゆったりサイズ。寝湯もついている。遮るものがない開放感の露天風呂。すばらしい!!の一言。

次に食事。どれも手抜きのない材料から厳選されたもの。味もグッド!デザートもプレートでたっぷり出てきて、お腹いっぱいであったにもかかわらず、ぺろり。
夜食に冷蔵に冷やされていたデザートも格別美味しかった!
朝食の干物は4品から選ぶのだが、私はえぼ鯛を選択したが、なかなか身がたっぷりした食べ応えがあるものだった。豆腐もその場で作り、朝食とは思えないくらい、和食をしっかり食べた満足感でいっぱいになった。その後、デザートもあり、コーヒーもついていた。コーヒー好きの私は、旅館で和食の時には、喫茶店でコーヒーを飲みに入るのだが、すべて完璧な食事でした。
今回で2回目になりますが、やはりまた是非宿泊したい宿ではありますが、あと1万円くらいお安いと、また近いうちに行けるなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2013年04月12日 17:26:26

過日は、月のうさぎにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂、お食事等とても気に入って頂いた様でとても安心致しました。
また、お褒めのお言葉も沢山いただきまして、心より嬉しく思います。
四季折々、毎日違った表情を見せる伊豆の自然と共にまたご来館頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

月のうさぎ 佐藤 元是 

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【【二階屋洋室】温泉露天風呂付き客室離れ】

サービス4

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 17:18:57

絶景露天風呂は素晴らしいです
4年ほど前に高齢の両親と行った時は親切にしていただき、こんな宿もあるのかと感激しました
料金が高いと内容が問われますので、2回目以降の採点はやや厳しくなるかと思います。

1階2階共に障子のみで、朝4時過ぎから太陽が室内に降り注ぎ眩しくて寝ていられません
戸ふすまやブラインドは必須と思います。
古民家風離れやで風情があるのが特徴ですが、建てつけが悪くなってきていて、お風呂場への戸や庭に出る戸などが開け閉めがとてもきつすぎたり、建具のふすまなどに大きな沁みがあったりするのが、高級旅館の値段の割には減点対象になるかと思います。
夜食に新人板前さんのムースが冷蔵庫に入れられていましたが、この味も食感も秀逸で感心しました。いい板前さんになると思います。がんばってください。

月のうさぎさん、非日常の1日をありがとうございました。
竹林の間を昇るお月さまが一面の海の上に輝き、素晴らしくきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2012年05月07日 09:59:39

この度は4年ぶりに月のうさぎにご来館頂き誠に有難うございます。
朝4時から太陽が降り注いだり建て付けの件大変申し訳ございません。
早速、遮光カーテンやブラインド、及び修膳の検討に入らせていただきます。
又、新人板前をお褒め頂きありがとうございます。

海面の月の道をご覧になられたご様子で嬉しく思います。今後も非日常の世界
にお客様がご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後とも月のうさぎを宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【二階屋離れ】

サービス4

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 11:06:44

露天風呂は噂通りの絶景で最高でした。他の温泉旅館でも、何回も部屋付き露天風呂に浸かって来ましたが、ここの露天風呂が日本一だと思います。

食事の際、酒代が割高なのと、グラスシャンパン、グラスワインの選択がなく残念でした。
ボトル,ハーフボトルだけだと、飲み干せない可能性もあるので、改善をお願いできたら嬉しいです。

  

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宿泊年月
2009年08月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2009年08月22日 23:03:30

この度は、月のうさぎにお越しいただきましてありがとうございます。

飲料に関してのご指摘ありがとうございます。
当館のお料理は、和食の中に洋テイストを加えた献立となっている為、ワイン・シャンパンなどもご用意させていただいております。
コース料理を通してワインの味の変化をお楽しみいただきたいという想いから、現在はフルボトル・ハーフボトルをご用意させていただいておりますが、他のお客様からもグラスで楽しみたいという意見を頂いている事も事実であり、今後のドリンクメニューの変更の際に、参考にさせていただければと思います。

露天風呂はもちろん、お料理・おもてなしに関しても、日本一といっていただけるようになることを目標に日々努めてまいります。

今後とも、月のうさぎを宜しくお願い致します。

月のうさぎ チーフ

ご利用の宿泊プラン
二人だけで過す特別な休日 ~絶景の広がる離れの2階屋に泊まる~
ご利用のお部屋
【離れ二名様用二階家】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

capykoさんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

capykoさん [50代/女性] 2021年11月17日 16:52:04

 値段に比して,ホスピタリティーが足りない気がした。この場所で送迎がないこと,立ったままチェックインさせられたこと,食事の時に注文した飲み物が出てくるのが遅いこと,朝食時間が短く,食べ終わる前に食後のコーヒーを出され(当然冷める),かつ食べている途中の皿を下げられそうになったこと,等。
 部屋の設備については,ハンガーが2つしかないのは少なすぎる。また,露天や本館への移動時の草履は風情があるけれども履きにくく,普通にサンダルにして頂きたい。
 また,洗面台は暗すぎ,自然光は明るすぎて,メークをするのに苦労した。
 それでもこの絶景露天は素晴らしく,再訪したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2021年11月21日 09:34:26

過日は数ある旅館の中から、
月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、露天風呂のお褒めの言葉や、
分かりやすく丁寧なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

はじめに送迎サービスは送迎付きのプランでご案内をしてございます
お迎えは川奈駅、富戸駅までお時間の指定は4便からお選び頂けます
お送りは富戸駅を始め川奈ゴルフコースなど伊豆の名所をお選び頂ける
【プレミアム送迎プラン】でのご案内となっております

また、16時以降のチェックインは母屋で、御夕食のお仕度を進めてございます
大変、恐縮ではございますがフロントカウンターでのお手続きをお願いしてございます

お食事の際、接客スタッフの至らない点が多々あり、
ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける気配り、心配り、おもてなしを出来得る様
練磨練達していく所存でございます
お部屋の設備面に対して頂いたご意見も真摯に受け止め、対策を検討し改善できる様、努めて参ります。

今回ご宿泊いただいたお部屋は春にはソメイヨシノが、別の離れには早春河津桜が咲き誇ります
再訪したいとのお言葉を頂けたこと大変嬉しく感じております。
ぜひ四季折々の表情をお楽しみくださいませ。

朝晩の冷え込みが厳しくなってきております。どうぞご自愛くださいませ。
また、おふたりにお会いできることを心よりお待ち申し上げております。


月のうさぎ

ご利用の宿泊プラン
【モエ・エ・シャンドン 付】 自分へのご褒美♪世界で最も愛されているシャンパンで贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【【二階屋洋室】温泉露天風呂付き客室離れ(2名様専用)】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 14:29:13

露天風呂が最高でした
シャンパーニュとフルーツで気分もアップ
浴衣色々やバスローブなどでゆったり過ごすことができました。
高級お宿なのでアメニティ期待して初めて持参しなかったら 以外でガッカリ 友人に借りる事にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2020年11月25日 11:02:14

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はアメ二ティの件で残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じております。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い旅館を目指して参ります。
しかしながら、露天風呂等お褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
お客様にとって当館でお過ごしいただいたひとときが癒しのお時間となっておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

月のうさぎ 大植衣里子

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】新生9周年記念謝恩プラン シャンパーニュで乾杯
ご利用のお部屋
【 【二階屋和室】温泉露天風呂付き客室離れ】

サービス3

たんたん1016さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

たんたん1016さん [50代/女性] 2020年08月30日 11:58:48

コロナ禍のため、できるだけ人と接触しない旅館を選びました。
お部屋と露天風呂は最高でしたので、テレビすらつけることなく景色を見ながらゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

お食事は、焼いただけ、揚げただけ、並べただけ、といった内容で、食材は良いのですが調理方法をもう少し工夫していただいた方がよいかと思いました。また、焼いただけならせめて焼き方が上手であればよかったのですが、せっかくのアワビも伊勢海老も火を通しすぎていて素人のお料理のようでした。また、食事中のサービスはあまりよくなく、仲居さんがまったく気にかけてくださらなかったため、何かをお願いするときにはわざわざ立ち上がって厨房までノックしに行かなければなりませんでした。

お夕食の間にお部屋に黒糖パンナコッタとお水を用意してくださっていて、こういったサービスは良かったですし、お部屋やお風呂が素晴らしかっただけにお食事でのサービスが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2020年09月04日 22:17:09

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待にそうお料理やサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご満足いただけない部分があったにもかかわらず、露天風呂やお部屋に関して、お褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
またご縁がございましたら、くつろぎのひとときをお手伝いさせて頂ける日を、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新生9周年記念!温泉露天付離れと伊豆豪華四大美味
ご利用のお部屋
【【平屋】温泉露天風呂付き客室離れ「良夜」】

サービス3

投稿者さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 16:41:13

お風呂は期待通りで、とても広く、適温で良かったです。料理も美味しかったです。
食事担当のお兄さんも親切で良かったです。スタッフの方の対応は全般的に良いと思います。
こちらのリクエストへの対応も迅速でした。
不満だった点は、部屋のアンケートにも書きましたが、着いてから部屋は案内されるまでの
時間が長かったこと、館内履きが草履で年寄には危なかったこと、蚊取りの為のライタ-がなかったこと、部屋係のお姉さんから日の出が
4時40位と言われ、早起きしましたが木がじゃまで見られなかったこと、帰りに甘みそを
お土産に8個買い、クール便で送ってもらいましたが、個別の包装も無く1つは底が壊れ
かけていました。エコのための無包装であれば事前に言うべきでは? あと宿とは関係ないですが、川奈駅タクシ-だいぶ来ませんでした。送迎があれば…。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2017年05月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2017年05月28日 17:23:15

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
月のうさぎ自慢の露天風呂・お料理にご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく思います。

お部屋ご案内までの時間、お土産の包装不足、そして履物の気配り等、
至らない点が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。

せっかくのご旅行で不満な思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
頂きましたご意見をもとに、改善を重ね、
次回お越しの際は全てにおいてご満足いただけますよう精進して参ります。

まだまだ気温の差が激しい日が続きますが風邪などひかぬよう、
お身体にお気を付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【【平屋】温泉露天風呂付き客室離れ「月の船」】

サービス2

mi4242さんの 絶景の離れの宿 月のうさぎ のクチコミ

mi4242さん [30代/女性] 2013年10月02日 17:37:04

<良かった点>お風呂から見える景色と手入れされた庭とリスに満足。母屋で朝食後に入り口で雑誌を見ていたら「お茶をお持ちしますか?」と言ってくれた女性スタッフの心遣い。ミキモトのシャンプー。3種類のお茶とレモン水が用意されている。

<残念な点>
露天風呂から塩素の匂い。アメニティはミキモト以外は余り高級感がなく、ゆかたも寝具のカバーもぱりっとしていません。TVも斜めで見ずらく、ソファは見た目で選んだようで座り心地も良くない。ベットのマットレスもイマイチ。食事は遅れてしまったのでどんどん出てくるのは仕方ないかと思いましたが、途中からすごく待たされる。溶岩の煙が目にしみて涙目になりました。「デザートを部屋にお願いします」と近くにいた男性に伝えると、とても教育されていると思えない受け答え。朝食の干物が選べるとありましたが、何も案内もなく決まっていました。自分で仕上げるお豆腐は楽しいかもしれないけど、言われた通りにしましたが綺麗にかたまらずあまり美味しく感じなかった。配膳してくれた方の「しつれい・・・いたします」もおかしなイントネーションだし、丁寧だけど力が入りすぎかもしれませんね。

楽しみにしていましたが、マイナスの方が目立ってしまい値段と合わないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
絶景の離れの宿 月のうさぎ 2013年10月06日 11:10:21

mi4242様

過日は、月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お誉めのお言葉の数々や、アメニティ、お部屋の設え等に関しまして、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

露天風呂の件でございますが、清掃後温泉を入れる際、加水をしております。
その際の水道水の匂いが残ってしまったようです。今後清掃担当者と話し合い、ただちに改善いたします。
お食事の件は私共の配慮不足でございます。今後はこのような事のないよう精進して参ります。
また、男性スタッフの対応について不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、mi4242様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯努力していく所存でございます。

mi4242様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

月のうさぎ 冨山 恵梨子

ご利用の宿泊プラン
【基本】 伊豆大島を一望する絶景温泉露天風呂と伊豆の豪華4大美味を愉しむ極上ステイ!
ご利用のお部屋
【【二階屋洋室】温泉露天風呂付き客室離れ】

33件中 21~33件表示

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