この度は当館をご利用いただき、また最高の接客とお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事に関するご意見について、誠に申し訳ございません、お客様のご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘に基づき、溶岩焼きや世界三大珍味などのメニューにおいて、お客様のお口に合わなかったこと残念でございます。
当館の料理は、料理長が食材を厳選し、必要以上の味付けをせず素材本来の持ち味を活かすように調理しております。
それでもお客様のお口に合わないことがあったこと、誠に遺憾に思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー開発や調理法の見直しを行い、より満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
月のうさぎ　総支配人　池谷　滋

過日は月のうさぎにご来館賜り誠にありがとうございます
貴重なご意見をありがとうございます。
庭の露天風呂からの絶景をお楽しみいただけたようで嬉しいかぎりです。
ただ皆様よりご好評頂いております
お食事がお口に合わず、心苦しい限りでございます

事前にお申し付け頂けますと
お部屋に椅子をご用意してございますので、
次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
ありがとうございました。

月のうさぎ　支配人　佐藤 孝行

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様での女子旅ということで、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
楽しいお時間をお過ごしいただけたようで喜ばしい限りです

また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
地元の旬の食材を使ったお料理を楽しんでいただけたようで、こちらも嬉しい限りです。

多くのご評価いただき、ありがとうございます。

最後に、天気が良くなかったにもかかわらず、
素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで、
スタッフ一同感激しております。
是非、次回は晴れた日にご逗留していただけるよう
スタッフともども心よりお祈り申し上げます

またのご来館心よりお待ち申し上げております

月のうさぎ　支配人　佐藤孝行

過日は月のうさぎへ再訪いただき
誠にありがとうございました。

露天風呂、お料理、サービス、
すべてご満足いただけたようで、
スタッフ一同大変うれしく思います。
料理長袴田に代わり心より御礼申し上げます

またのご帰着を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

月のうさぎ　支配人　佐藤孝行

初春の候
ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
過日は月のうさぎへお越しくださり
誠にありがとうございました。
大切なお誕生日に
伊豆の食材を使った新春のお献立と
地酒でおもてなしできたこと
大変嬉しく思います。
また、ご朝食時はご不便をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
これからは、お客様への心配りをより一層
丁寧に行い最善のサービスが
できるよう精進して参ります。

朝夕、かなり冷え込む季節となりますので、
どうぞご自愛くださいませ。

月のうさぎ
福本　夢佳

過日は当館月のうさぎを
数ある宿泊施設の中から
特別な一日のご滞在にお選びいただき
誠にありがとうございます。
また心が温まるような
感謝のお気持ちやお褒めのお言葉まで頂き
重ねて感謝申し上げます。

当館の姉妹館ですと伊豆に「茄子のはな」
那須高原と箱根に「星のあかり」がございます。
当館は小学生以上の方がお泊り頂けますが
姉妹館は赤ちゃんプランのご用意等
ご家族向けのサービスが充実しております。
機会がございましたら
足を運んでいただければ幸いです。

当館でもまたお2人にお会いできることを
心待ちにしております。
季節が変わりますと献立やお庭からの景色なども
少し変化が生まれ季節の移ろいを感じられます。
今回同様ご満足頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。
お二人にとって2023年うさぎ年が
良い一年となりますように…

月のうさぎ
後藤　風海

過日は数ある宿泊施設の中から
当館月のうさぎにお戻りいただけた事
心よりお礼申し上げます。

当館の魅力をご体感頂けたようで
お客様のご旅行がご満足
いくものとなっておりましたら幸いです。

お帰りになる際の
「また来ます。」という
何よりのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
またお二人にお会い出来る日まで
精進を忘れず業務に邁進してまいります。

季節がうつろい
肌寒くなってまいりました。
お風邪を召されませんよう
ご自愛下さいませ

月のうさぎ
後藤　風海

過日は数ある宿泊施設様の中から当館「月のうさぎ」に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂を始め、お食事や接遇でも
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また、今回ご宿泊いただきました「おぼろ月の間」の他にも
一番人気で広いお庭の平屋「良夜の間」等、様々なお部屋がございます。
次回、お越しの際には別の離れにてお楽しみいただければ幸いです

またお越し頂ける日を楽しみにスタッフ一同お待ち申しております。
月のうさぎ　佐藤 孝行

～担当スタッフより～
ご夕食の際料理をお持ちする度に感動して下さり、
また少しのお時間ではございましたが
私ともお話して下さり誠にありがとうございました。
当館での滞在が大切な思い出になったとのこと、心より嬉しく思います。
またお2人にお逢い出来る日を心待ちにしております。
おもてなしコーディネーター　廣瀬

過日も「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という記念の日に当館をご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
当館にて、お寛ぎ頂けたご様子に担当スタッフをはじめ、大変嬉しく思っております。
お料理の方でもお口にあったようで何よりでございます。
最後になりましたが、お誕生日おめでとうございます！
またお二人の笑顔を見れるよう月のうさぎにて、お待ちしております。
月のうさぎ　支配人　佐藤 孝行

～担当スタッフより～
2日間、地ビールや伊豆の食材を綺麗に最後までお楽しみ下さり、ありがとうございます。
メッセージカードも喜んで頂けてとても嬉しく思います。
穏やかで、素敵なお2人に、またお会いできる日を心待ちにしております。
おもてなしコーディネーター　福本

過日は「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉、皆様のお祝いを当館で迎えて頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもご家族皆様で元気で楽しい日々をお過ごしくださいませ

当館の露天風呂をお楽しみいただけようでなによりでございます。
2日目の朝には天候が良くなり、自慢の景色をお楽しみ頂けたかと思います。
星空を眺めながらの入浴も是非お楽しみ頂きたかったです。

お食事もご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
当館では、伊豆の名産を中心に当館でしか味わえないお料理がお召し上がりいただけます。
季節に応じて、お料理を変更しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご賞味くださいませ。

また、ご意見、ご感想ありがとうございます。

開館当初と変わらぬ状態を維持するために定期的に修繕は行っております。

定期的に忌避剤散布をしておりますが、季節柄や立地、雨上がりはどうしても虫たちの活動も活発になります
お苦手な方も多く見受けられますので、そういった際は是非スタッフにお申し付けください。

いただいたご意見、ご感想をもとに皆様に最高の一日をお過ごし頂ける旅館を目指して
これからも誠心誠意対応に努めさせていただきます

またいつでも伊東市にてお待ちしております。
再び皆様に、お逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

月のうさぎ　支配人　佐藤 孝行　　　　　　


担当スタッフより

この度は、大切なお祝いの場に月のうさぎをお選びくださり、誠にありがとうございました。
明るく笑顔が素敵な皆様とお会いできた事、大変嬉しく思います。
またお会いできる日を心待ちにしております。

おもてなしコーディネイター　福本

過日は「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日を当館でお祝い頂けた事
また、今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
現地でのアンケートもご記入いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉に担当スタッフもとても喜んでおりました！

最後になりましたが改めてお誕生日おめでとうございます。
また月のうさぎにてお会い出来ます日を楽しみにお待ちもうしております。

月のうさぎ　支配人　佐藤 孝行

担当をさせて頂いたスタッフより
お二人の初めてのご旅行とお連れ様のお誕生日のお祝いを担当させていただきありがとうございました。
お食事の際にたくさんのお話をさせていただき私もとても幸せでした。
またお会い出来る日を心待ちにしております。

おもてなしコーディネイター　廣瀬 慧

過日も「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
10年ぶりのご来館にスタッフ一同、嬉しく思っております。
かの月日でもご愛顧いただけることはお宿として冥利に尽きる次第です
お食事、露天と数々のお褒め、大変励みとなります

紫陽花が見頃を迎えています。
梅雨冷えの日もございます。どうぞお体にはお気をつけください。

また月のうさぎでお会いできますことを楽しみにお待ち申しております。

月のうさぎ　支配人　佐藤 孝行

過日は「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご主人様のお誕生日というお祝いの日に当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
改めてご主人様のお誕生日おめでとうございます。
また当館、当館スタッフへお褒めのお言葉をいただけたことを
担当のスタッフに伝えさせていただいたところ大変喜んでおりました！
誠にありがとうございます。
ただ、ご案内させていただいたお食事処の壁紙やお部屋などに関しましては
ご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
上記の件に関しましてはご感想にもいただきました通り
経年劣化によるものでございます。
近いうちに修繕を行わせていただく予定ではございますが、
ご宿泊などの関係上、日程などが決められておらず
もうしばらくの間ご不便をお掛け致しますが
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
下駄の方はお客様のチェックアウト後に回収をし、
アルコール消毒や掃除を行なった別のものをセットさせていただいておりますので
ご安心いただければと思います。
お食事は、ご予約時の備考欄やお電話でお伝えいただければ
量を変更してのご対応も可能となっておりますので、
次回お越しいただける際にはお気軽にご相談いただけば幸いです。
ドライヤーの件に関しましてもご検討させていただく次第でございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見やご感想をいただき誠にありがとうございました。
またお客さまにお会いできます日をご担当させていただいたスタッフをはじめ
当館スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
月のうさぎ

過日は「月のうさぎ」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
お食事、露天風呂ともにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お子様のお誕生日のサプライズもお喜び頂けたご様子でなによりです

夜菓子のパンナコッタは調理場スタッフが日々手作りでお仕度しております。

お食事の量が多いとのお言葉、ご案内が足らず申し訳ございませんでした
お夕食は数々のお品をお楽しみいただけるようにとお仕度しており
ご満足いただける様に品数が多くお仕度してございます

ご希望に添える様、お仕度変更も受け付けておりますので
次回ご宿泊の際はお電話にてお申し付けいただければ幸いです。

また、ご朝食は地元伊東港に水揚げされた金目鯛を
しゃぶしゃぶでご提供させて頂いております。
こちらも自慢の一品になっておりますので、
次回はそちらもお楽しみ頂ければと思います。

今後もご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、
また伊東市にお越しの際は是非、月のうさぎをご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またスタッフ一同いつでも伊東市でお待ちしております。
再びお逢いできます心よりお待ち申し上げております。
月のうさぎ

過日は当館「月のうさぎ」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事の演出・お風呂へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内の際にはご不便をおかけしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
それなのにもかかわらず「必ず伺いたい宿」と言って頂けたこと深謝いたしております。
ただいま当館では駐車場の刷新の為検討を重ねてございます
またスタッフ全体へ駐車の仕方をしっかり周知させ、
より気持ちよく、ご宿泊いただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
月のうさぎ