過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき
心より感謝いたします。
お客様がスタッフにかけて下さる温かいお言葉
一つ一つが大変励みになります。
頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同
これからも精進して参ります。
当館ではツツジが見頃を迎えリスが冬ごもりから少しずつですが顔を見せ始めました。
お料理も季節に合わせて変更しておりますので
お二人にまた会える日を
心よりお待ちしております。
お二人と新しいご家族の健康を心よりお祈り致しましてお礼の言葉とさせていただきます。

月のうさぎ　　　亀尾　嶺太

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
さらにお客様の貴重なお時間を頂きまして
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
心地よい春の日差しと星空の下
当館自慢の露天風呂を
楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
花吹雪から葉桜となり晩春の憂いを
感じる季節になりました。
季節の変わり目ですので、お身体には
お気をつけてどうぞご自愛くださいませ。

月のうさぎ

過日は月のうさぎにご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お時間使って頂き貴重なご意見も
頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

この度は事前に食材についてご相談
頂いていたのにも関わらずご希望に添えず
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂き、提供手順の見直しとチェックの
再確認を行い再度このようなことが
起きないよう対処致しました。

末尾にはなりますが季節柄寒暖差が大きい日が
続いております。どうぞご自愛くださいませ。

月のうさぎ 亀尾　嶺太

この度は伊東へお越し頂き、当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
そればかりか過去一番と大変ありがたく光栄なお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
スタッフ一同でこの度頂戴致しましたお言葉を心より嬉しく拝読をさせて頂きました。
お客様にはご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
その際にはより一層大きなご満足と癒しをお届け出来るよう日々精進して参ります。

厳寒の折、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数ある宿泊施設から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービス向上、施設改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
寒気冴え返る時節柄、何卒ご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂は夜空をよりお楽しみいただけるよう、照明を必要最低限にしております。
星空、今回は獅子座流星群をご堪能いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
季節によって様々な景色、表情をお楽しみいただけますので是非またのご来館を心よりお待ちしております。
「最高の思い出」という大変光栄なお言葉をいただき、これからもお客様にとって思い出に残るお宿を目指し、努力、精進を重ねて参ります。

向寒の折、くれぐれもご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数ある旅館から当館「月のうさぎ」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊でお客様にご不快な思いを抱かせてしまうことになり、誠に申し訳ございませんでした。
当館露天風呂は源泉が高温泉であることから循環型源泉掛け流しでございます。
温度管理につきましてもその日の気温などにより、４２～４５度の温度調節をしておりますが、ご満足いただける露天風呂をご準備出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。
再度ご来館いただけた際にはより一層の癒しとご満足をお届け出来るようスタッフ一同努めて参ります。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

過日は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はアメ二ティの件で残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じております。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い旅館を目指して参ります。
しかしながら、露天風呂等お褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
お客様にとって当館でお過ごしいただいたひとときが癒しのお時間となっておりましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植衣里子

この度は数あるお宿から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
厳しいご意見、お褒めのお言葉、全てのお客様のお声から気持ちを引き締め、より良い旅館づくりに励みます。
露天風呂、景色等素晴らしいとお褒め頂き、大変光栄でございます。
またご来館頂けた際にはさらなる癒しと伊豆厳選料理をお届け出来るよう精一杯努めて参ります。

落ち葉舞い散る深秋の候、体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

月のうさぎ　大植　衣里子

この度は月のうさぎにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

客室エアコンの故障及び、事前のご連絡につきましては大変ご不便をお掛けし、また対応につきましてもご不快な思いをいただくこととなり誠に申し訳ございませんでした。施設の不備であり仰る通り到着前にお知らせしご納得いただく必要があったと猛省しております。ご教授いただきましたこと従業員全員と共有し今後改善をして参る所存でございます。

他のサービスではお褒めのお言葉をいただき感謝を申し上げます。伊東市は四季を通じてお愉しみいただけます観光地でございます。お心癒えぬと存じますが、これからもお越しいただきます皆様にご満足いただけます宿づくりをして参ることをお約束致しますので、成長した月のうさぎにお越しいただけますと幸いでございます。この度はありがとうございました。

月のうさぎ　
総支配人　三村卓司

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待にそうお料理やサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

ご満足いただけない部分があったにもかかわらず、露天風呂やお部屋に関して、お褒めのお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。
またご縁がございましたら、くつろぎのひとときをお手伝いさせて頂ける日を、お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
日頃の喧騒から離れ、心ほぐれるひとときをお過ごし頂けていましたら幸いでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度は夏の景色をお楽しみいただけたかと思いますが、冬の澄み切った空気の中での大島や、春の野鳥の声に耳を傾けながらの露天風呂など、季節によってまた違った表情も見せてくれます。
お料理の趣向も季節によって異なりますので、ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げております。

残暑厳しい日も続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。宿やお食事につきまして、数多くのご好評を頂き、大変光栄に存じます。
また、当日は大切なお祝いに当館をお選び頂きましたにも関わらず、スタッフの対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては、当館のスタッフで共有させて頂き、すぐに改善させて頂きます。何卒ご容赦の上、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また月のうさぎを選んで頂き、さらに当館自慢の露天風呂やお料理に関して、お褒めの言葉の数々重ねてお礼申し上げます。

ご夕食時、皆様すごく楽しく、素敵な笑顔で「美味しい！」と喜んでいる姿を見て、私も嬉しい気持ちになりました。

ただお会計の際、長らくお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後このようなことがないように、改善を努めて参ります。

再び月のうさぎで皆様にお逢いできる日を心よりお待ちしております。

まだ雨が降り止まぬ日々が続いております。
体調を崩さぬようお過ごし下さいませ。

月のうさぎ　スリヤブユキ

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行に月のうさぎをお選び頂いたにも関わらず、
設備面や接客におきまして、残念な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当館では新型コロナウィルス感染症によるお客様と従業員の安全策の一環として、できる限りの密なる接触や飛沫感染などを防ぐ目的として、説明や会話を最小限としておりました。
しかしながらお客様にその旨の説明がなされておらず、お客様に足して大変に不親切であったと私どもも深く反省いたしております。
これらの点に関しまして、従業員の指導を徹底し、
みなさまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれる様、気を引き締めて精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

季節の変わり目でございますので、どうかご自愛くださいませ。

月のうさぎ　副支配人　屋代　栄二

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂とそこから見える景色に、ご満足していただいたご様子でなによりでございます。

ただお部屋の消臭が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、私どもの接客に関してお褒めの言葉大変嬉しく思います。

ご夕食時、お2人と楽しくお話ができ、息子様が喜ぶ姿を見るとこちらまで嬉しい気持ちになりました。

ぜひ違った季節にご来館くださいませ。
またお2人にお逢いできる日を心よりお待ちしております。

天候の変わりやすい時期でございます。
風邪など引かれませんようお気を付けてお過ごし下さいませ。

　月のうさぎ　スリヤブユキ

　過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
再び月のうさぎをお選び頂いたこと嬉しく思います。

桜と大島眺めながら入る露天風呂に、ご満足頂けた様子でなによりです。

さらに私のことも覚えていただき、お二人とたくさんお話しできてとても嬉しかったです。
また来年お二人にお逢いできる日を楽しみにお待ちしております。

春の陽気が訪れる中、まだまだ寒さが残っております。
お風邪などにはお気を付けてお過ごしくださいませ。

月のうさぎ　スリヤブユキ

過日は月のうさぎにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食朝食ともに存分に堪能されたご様子で、私どもも安堵いたしております。露天風呂の屋根につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご心配の声に加え、「満点の星空をエンジョイする事が出来ました。」と、お心遣いいただき感謝申し上げます。
お二人がごゆっくりと滞在を楽しんで頂けたご様子は、私にもひしひしと感じられました。ぜひまたご来館くださいませ。寒さに向かう時節、体調を崩されませぬようご自愛ください。
月のうさぎ　石川諒