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araforgさんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- araforgさん [70代/男性] 2024年03月13日 16:45:59
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大人男子2名でツインとするところダブルで申し込み、ホテルで素早く変更対応していただけました。
部屋はシングルルームに無理やりベッドを2台入れたようで、ベッドの間を人がすれ違うことができない狭さ。
朝食バイキングは、種類が多く良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- くれたけイン浜松西インター 2024年03月13日 19:52:28
-
この度は当館のご利用ありがとうございました。
エコノミータイプのツインのお部屋は狭いためご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ツインルームでもう少し広めのタイプもございますので、次回ご利用の際にはそちらもご検討下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】快適セミダブルベッド】
サービス3
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 11:15:19
-
12月24日に出張にて利用しました。遅い時間のチェックインでしたが、丁寧に対応頂き翌朝の朝食で混む時間も案内頂き好印象でした。
部屋は必要充分な広さと設備でした。ユニットバスも狭すぎず、欧米人体型の身体でもゆったり利用できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン浜松西インター 2023年12月26日 12:47:40
-
この度はくれたけイン浜松西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 【エコノミーツイン【喫煙】 シングルベッドX2】
サービス3
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:21:51
-
立地と朝食は良かった。
部屋の古さと狭さはまあ許せた。
リネンの汚れ
洗面所のコップの底の汚れ
気持ち悪かった。
毛玉の多いタオル
丈が短過ぎる部屋着
薄っぺらいスリッパ
素材が悪いガサガサのトイレットペーパー
備品一つ一つがビジネスホテルの中でも酷い方だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- くれたけイン浜松西インター 2023年12月23日 21:26:48
-
この度はくれたけイン浜松西インターをご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関して、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、清潔かつ快適な環境を提供できるように努めます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後もお客様にご安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】広々ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 13:25:22
-
朝食会場は混雑している時間もありましたが、部屋で食べられるようお弁当容器も用意されていました。細やかな心遣いが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- くれたけイン浜松西インター 2023年11月11日 14:32:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
できるだけご不便をおかけしないようなサービスを心掛けております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 粟國
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投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:11:18
-
深夜の仕事だったため、26時過ぎに再チェックインしたがスムーズだった。
駐車場が平面で出し入れが楽だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜松西インター 2023年10月16日 20:28:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浜松に数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
くれたけイン浜松西インター 江馬
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白い善の波動9764さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 白い善の波動9764さん [50代/男性] 2023年09月17日 16:18:42
-
浴室の換気が悪い。排水も悪い。 部屋の空調、エアコンの送風口を清潔にしてもらいたい。毎回、利用する度に 30分位、換気のフィルター、エアコンの送風口を掃除しています。汚い部屋では寝れないから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くれたけイン浜松西インター 2023年09月17日 17:07:35
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
不快なご滞在にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フィルター清掃は定期的に行っておりますが、より一層清掃に力を入れてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 粟國
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投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:37:40
-
Wi-Fiの接続が悪い時がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけイン浜松西インター 2023年08月29日 01:06:34
-
この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fi環境についてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
快適にご利用できるよう、改善に向けて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松西インター 松浦
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投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:36:16
-
ベッドがツインでも机と椅子が無いと使い辛いです。
ベッドに座るハメになる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけイン浜松西インター 2023年08月29日 00:49:58
-
この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、「エコノミーツインルーム」は机と椅子を撤去し、シングルルームと同じ広さのお部屋に、シングルベットを2台ご用意しておりますコンパクトな造りになっております。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。
当館にはエコノミーツインルームの他に、デラックスツインルームというエコノミーツインルームよりも1.5倍お部屋が広く、机と椅子があるお部屋もございますので、また宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松西インター 松浦
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投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:34:40
-
シャワーカーテンが臭う時がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけイン浜松西インター 2023年08月29日 00:43:27
-
この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの臭いではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフに申し伝え、清掃・点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松西インター 松浦
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投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:33:56
-
ハンガーの数や種類が部屋によって異なる場合があるなど細かい点で困る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- くれたけイン浜松西インター 2023年08月29日 00:43:03
-
この度はくれたけイン浜松西インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ハンガーの数につきましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
種類につきましてはご希望がございましたらお貸出しもしておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
くれたけイン浜松西インター 松浦
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おくさん6275さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- おくさん6275さん [50代/男性] 2023年08月16日 15:57:05
-
ベット近くにコンセントがあると嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけイン浜松西インター 2023年08月16日 17:22:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
只今、当ホテルではコンセントの増設を順次行っております。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、感謝いたします。
くれたけイン浜松西インター 柴田
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サービス3
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 17:50:35
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普通にビジネスホテルです。
狭いのはわかっていましたが、かなり狭いです。お風呂がカビ臭くて最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- くれたけイン浜松西インター 2023年06月15日 19:57:21
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
浴室の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃時、浴室に臭いが充満しないように換気をきちんとするよう、心掛けていきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
くれたけイン浜松西インター 柴田
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サービス3
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 11:10:15
-
駐車場も広くて無料なのがよかったです。
無料の朝食も、味も良く、種類もあって満足でした。
風呂の換気扇がまわってなさそうなのと、お湯が、昔ながらのお湯と水を出しての調節だったのが難しかったのが、気になった点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけイン浜松西インター 2023年05月19日 13:05:39
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お風呂の換気扇でございますが、お部屋の電源スイッチを入れていただくと自動で空気を吸い込む設備となっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
フロント 粟國
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サービス2
投稿者さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:10:41
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◇到着時、企業集団のチェックインと遭遇した。この対応を個人客と同様に対応していたので、チェックイン手続きを非常に待たされた。ホテル立地からして、周辺工業団地へ来る利用者も多いはずだし、グループチェックイン対応を検討して欲しい。
◇ホテル周囲にコンビニ、1階隣接に中華屋、近隣にレストランとあり飲食には不自由しない。
◇駐車場入口がわかりにくい。また、ホテル宿泊客の利用可否を示して欲しい。
◇朝食が無料でついていたが、内容・メニューにはあまり感心しない。
◇部屋のテレビ、BS映らない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- くれたけイン浜松西インター 2023年10月21日 13:09:11
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。グループチェックインの対応はさせていただいておりますが、全員個別精算の場合は団体様まとめてのチェックインは不可能なためお時間を頂くことがございます。
駐車場入り口に関しましてはわかりやすいご案内を検討中でございます。
朝食メニューはより良いサービスにできるよう心掛けてまいります。
申し訳ございませんが客室BSは現在故障中でございます。新しいものをご提供できるよう検討・対応させていただいております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
フロント 粟國
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サービス1
lake biwaさんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
- lake biwaさん [70代/男性] 2023年06月18日 18:15:32
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二度と泊まりたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけイン浜松西インター 2023年06月18日 19:08:14
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この度はくれたけイン浜松西インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様のご不快にさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
お客様が満足できるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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VC-102さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
朝食の種類が豊富で良かった。駐車場が広々として停めやすかったです。希望を言えばもう少し大きな冷蔵庫があればよかった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食は皆様にご好評をいただいており、季節ごとにメニューを変えて提供しております。また冷蔵庫ですが客室の構造上大きくできない事をご理解くださいませ。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
フロント:野末