この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場の件にてお客様にご不便お掛けし申し訳ございません。お客様のご意見参考に今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント

お客様

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの段差でございますが、岡山駅前はリノベーションした建物でございまして、どうしても段差をなくすことが出来ませんでした。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、バリアフリーのツインルームは段差のないお部屋となっておりますので、次回ご利用する機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

交差点などの誘導音などの関係でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
次回ご利用の際は、お部屋の引き出しにございます、耳栓などをご利用くださいませ。
大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
私共といたしましては、今後より一層の確認強化に努め快適にお寛ぎいただける客室を提供できるように尽力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただきまして誠に有難うございます。

室内に関しましてご満足いただくことが出来ず、大変心苦しく思います。
この度ご予約いただきましたスタンダードのお部屋は、主に中庭に面しているお部屋でございまして、外がご覧いただけないお部屋が多くございます。
裏のアーケード通り側に面したお部屋も少数ではございますが、同じタイプでご用意がございます。
景観がいいとは申し上げることができませんが、外がご覧頂けるお部屋です。
御手数お掛け致しますが、事前にお電話等で御要望頂ければ出来る限りご用意させて頂きます。

もし、景観の良いお部屋を御希望でしたら、モデレートシングルというお部屋が大通り側に面しておりますので、お奨めしております。
今後、ご利用の機会がございましたら御検討お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル岡山駅前

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中、駅前の騒音でごゆっくりお過ごしいただけなかったことは私どもにとっても心苦しい限りでございます。
フロントまでご連絡いただければ、できるだけ静かなお部屋にご変更させていただいておりますので、ご遠慮なくお申しつけいただければ結構でございます。

ご指摘いただきました客室のお飲み物の件でございますが、コーヒーにつきましては、ご要望のお客様にはフロントでお渡しをさせていただいております。私どものご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、お茶につきましては人数分お部屋にご用意させていただいておりますが、お部屋の清掃の際の確認漏れであったと考えられます。今後このようなことがないよう早速、清掃責任者に申し入れをさせていただきました。

お客様の安らぎとくつろぎを大切にしたいという気持ちに変わりはございません。限られた空間の中で、お客様がお過ごしになる時間がより快適なものであるよう、心をこめたおもてなしでスタッフ一同、対応させていただきます。

これからもダイワロイネットホテル岡山駅前のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント　坂上（サカウエ）

お客様へ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室の広さにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
快適にご滞在いただけて嬉しく思います。

また岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご来館くださいませ。

フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きありがとうございます。

お風呂の件にて、お客様をご不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に周知し改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルは建物をリノベーションしているため同じお部屋タイプでも、部屋の形・家具の配置が異なっております。
お部屋の構造によってはベッドからテレビが見えにくい配置になっており、誠に勝手なお願いとは承知しておりますがご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。
しかしながらご滞在いただきましたお部屋のソファーに汚れがあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフ、フロントスタッフ一同で協力しこのような事の無いよう清掃点検等を強化して参りたく存じます。
誠に勝手なのは重々承知しておりますが、再度挽回の機会を与えていただければ光栄でございます。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーや紅茶、カミソリなどはフロント階にご用意しておりましたがこちらからご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
また、ネット回線の速度もご満足いただけず重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける機会がございましたらネットの回線の件などご相談いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間を割きご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル岡山駅前　フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

当ホテルの立地・ご朝食にご満足頂けたようでなによりでございます。
また、枕についてですが当ホテルではいくつか枕のご用意がございます。
お部屋の引き出しの中に約款がございましてその中に枕の種類が記載されております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非そちらをご利用下さいませ。
お好きな高さ・硬さの枕をお選び頂きフロントにお電話頂きましたらお部屋までお持ち致します。

この度は貴重なお時間を割き、ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

いつもダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

当ホテルのアクセスについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、岡山駅から地下通路で繋がっておりますので雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

しかしながら、エレベーターカード挿入口の反応が悪くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはエレベーターのセキュリティー解除にルームキーの差し抜きが必要でございますが、早急に確認とメンテナンスを行って参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

全てのお部屋に羽毛枕を設置しておりますが、数量限定でそば殻枕や低反発枕などもご用意しております。次回のご宿泊の際にはご案内させて頂きますので、使い比べて頂けたら幸いでございます。

電気製品は故障が見られない限りは使用し続けておりますが、確かに次第に古くなりつつあります。お客様が使い勝手の悪さや安全面での心配を感じられることももっともなことかと存じます。ただちに全台を交換することは叶いませんが、新しい製品と順次取り替えて参ります。

時計ユニットの状態につきましても、ご不快に思われたことにお詫び申し上げます。客室を確認致しましたが、衛生上の問題はありませんことを報告致します。ボタン周りの剥落する物質はユニット表面のコーティング素材でございました。客室内のお客様のお手の触れる場所は消毒、拭き上げをしておりますので、その点はご安心頂きたく存じます。ただし、もちろん見た目にはよろしくありません。ポットと同じく、館内各所に古い製品が残っておりますことを申し訳なく感じております。

ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、引き続きご愛顧いただけるよう設備のチェックをし、可能な限り早急に交換を進めて参ります。
便利の良い立地ではございますが、その特長に負けないよう設備の維持・向上に努めて参ります。

繰り返しとはなりますが、この度は当ホテルへご宿泊下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごし頂ける様、お部屋・ベッドサイズ共に広めに設計しております。
ご満足頂けたようでしたら、何よりでございます。

次回もまたご利用頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋などに満足していただいたようで私共も嬉しく思います。
洗面台の入り口の高さについてはご不便をおかけして申し訳ございません。

次回ご利用の際はよりお客様に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ
この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントが5階にありご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また当ホテルの料金設定は日毎変動制でございます。
いつお泊りいただいても価格に見合ったサービスを日々提供できるようスタッフ一同今後も精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

アメニティに満足していただき大変嬉しく思います。

また、お客様への配慮が欠けており、
お部屋でごゆっくりお休みができなかったということで
大変申し訳ございませんでした。
もし、ご連絡いただきましたら
リクエストとして他の階をご用意することも可能でございますので
大変お手数ですがご希望の際はご連絡お待ち致しております。
次回ご利用頂けた際はお客様に
満足していただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の形状や浴室の段差につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございまん。

また今回ご宿泊いただきましたプレミアムダブルには各フロアに1部屋のみではございますが、角部屋以外のお部屋もご用意がございまして、そちらお部屋はバスとトイレも完全にセパレートのお部屋でございます。
事前にリクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

立地につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

当館は岡山駅より徒歩約1分の距離にございますのでお買い物や観光の拠点として便利でございます。

是非また岡山へお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。心よりお待ちしております。


ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの入り口、駐車場が分かりずらくご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見として受け入れ、今後改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント

お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

岡山駅からそのままお越しいただけること、案内不足で失礼致しました。次回は是非、地下からお越しください。

朝食については、レストランにもお客様のご意見をお伝えして、メニューの充実を図って参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント